CRM × 高単価のフリーランス案件・求人一覧

・業務プロセスの整理・可視化から、システム導入の構想策定フェーズを推進したプロジェクト経験 ・Excel／PowerPoint を用いたドキュメント作成および提案資料の作成スキル ・ビジネスレベルの日本語力（日本語を母国語としない方は、N1相当の能力）

コールセンターシステムの構築経験(コールセンターシステム業務の知見がある方) or ServiceNowのCRM機能の構築経験 業務アプリケーションの要件定義・基本設計経験 開発ベンダーコントロール・設計レビュー経験 顧客折衝、要件調整、課題解決能力 各種資料の執筆経験

・鉄道会社、交通事業者、交通系IC事業者の経営層・事業責任者とのネットワーク ・交通系IC、電子マネー、コード決済、加盟店開拓、アクワイアリング、決済ネットワーク等の事業理解 ・役員／部長級へのエグゼクティブセールス、アライアンス、事業開発、顧問等の経験 ・対象企業ごとのキーパーソン／意思決定構造を見極め、商談化に向けたアプローチを設計できること ・プロダクト価値を理解し、顧客課題との接点を整理して伝えられること

コールセンターシステムの構築経験（コールセンターシステム業務の知見）または ServiceNowのCRM機能の構築経験 ・要件定義や設計工程などの上流工程に携わった経験 ・各種資料（計画書・設計書等）の執筆経験

コールセンターシステムの構築経験（コールセンターシステム業務の知見）または ServiceNowのCRM機能の構築経験 ・要件定義や設計工程などの上流工程に携わった経験 ・各種資料（計画書・設計書等）の執筆経験

コールセンターシステムの構築経験、またはServiceNowのCRM機能の構築経験。 要件定義や設計工程などの上流工程に携わった経験。

・事業課題を起点としたデータ分析・施策立案・効果検証において3年以上の実務経験 ・B to Cのビジネス経験 ・担当業務に入り込んで、コミットメントをもってやり切る力があること

Amazon Connectの構築実績（設計〜構築）、Amazon Connect案件の提案またはプリセールス経験、リーダーまたはPMとしてのチームマネジメント経験、CRMとのCTI連携の設計・構築経験

BtoBプロダクトの企画・開発経験5年以上 ユーザー課題を機能要件に落とし込んだ経験3年以上 自ら手を動かしてプロダクトやプロトタイプを作成した経験3年以上 日本語での円滑なコミュニケーション能力（プロダクト開発や顧客折衝において、齟齬なく議論・調整ができるレベル） 出社可能な方（最寄駅：西新宿）

Amazon Connectの構築実績（設計〜構築）、Amazon Connect案件の提案またはプリセールス経験、リーダーまたはPMとしてのチームマネジメント経験、CRMとのCTI連携の設計・構築経験

事業課題を起点としたデータ分析・施策立案・効果検証における3年以上の実務経験 B to Cのビジネス経験 担当業務に入り込んで、コミットメントをもってやり切る力があること。

顧客折衝経験 資料作成能力 提案を検討し、主体的に動く力 SCM（サプライチェーンマネジメント）領域の業務知見 / プロジェクト経験

1. 法人営業のご経験(営業の構造を理解されている方) └SMB領域でのご経験を歓迎 2. データ分析に基づき具体的なビジネス課題解決や収益向上につながる戦略を立案(意思決定)したご経験 3.営業、マーケティング、プロダクトなど、部門横断的なステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進した経験

CRM／MA戦略策定経験、デジタルマーケティング戦略立案経験、KPI／KGI設計経験、マーケティング施策の効果検証および改善提案経験、MAツール導入または運用経験、CRMマーケティング施策の実行経験、シナリオ設計経験、顧客データ分析経験、レポーティング経験、マーケティング施策のPDCA推進経験

BtoBプロダクトの企画・開発経験5年以上、ユーザー課題を機能要件に落とし込んだ経験3年以上、自ら手を動かしてプロダクトやプロトタイプを作成した経験3年以上、日本語での円滑なコミュニケーション能力、出社可能な方

BtoBプロダクト開発における企画段階から担当した業務経験 AIプロダクト開発に関する業務経験 オープン言語を用いたWebアプリの開発経験 ステークホルダーとの顧客折衝・要件定義の経験

要件定義 ベンダーマネジメント プロジェクト運営設計・課題管理 Salesforce

＜MUST＞ ＜アドバイザリー＞ ・CRM／MA戦略策定経験 ・デジタルマーケティング戦略立案経験 ・KPI／KGI設計経験 ・マーケティング施策の効果検証および改善提案経験 ＜メンバー＞ ・MAツール導入または運用経験 ・CRMマーケティング施策の実行経験 ・シナリオ設計経験 ・顧客データ分析経験 ・レポーティング経験 ・マーケティング施策のPDCA推進経験

BtoBプロダクト開発における企画段階から担当した業務経験 AIプロダクト開発に関する業務経験 オープン言語を用いたWebアプリの開発経験 ステークホルダーとの顧客折衝・要件定義の経験

リスクマネジメント / 情報セキュリティ / サイバーセキュリティ領域での業務経験7年以上 セキュリティ戦略の立案・実行・推進経験 有事の際のインシデント対応(初動対応・原因調査・封じ込め)を主体的に行なった経験 エンジニアチームと連携をとって業務を行った経験 クラウド環境での業務経験 APIセキュリティに関する知見

BtoBプロダクトの企画・開発経験 ユーザー課題を機能要件に落とし込める能力 自ら手を動かしてプロダクトやプロトタイプを作ることができる方 日本語 (Fluent): プロダクト開発や顧客折衝において齟齬なく議論を行えるレベル

GenesysCloud PLとしての経験

BtoBプロダクト開発における企画段階から担当した業務経験 AIプロダクト開発に関する業務経験 オープン言語を用いたWebアプリの開発経験 ステークホルダーとの顧客折衝・要件定義の経験

MAツール活用のスペシャリスト CRM／MA戦略策定経験 デジタルマーケティング戦略立案経験 KPI／KGI設計経験 マーケティング施策の効果検証および改善提案経験

データサイエンス、機械学習、プロジェクトマネジメント、時系列予測モデル実装

リスクマネジメント / 情報セキュリティ / サイバーセキュリティ領域での業務経験7年以上 セキュリティ戦略の立案・実行・推進経験 有事の際のインシデント対応(初動対応・原因調査・封じ込め)を主体的に行なった経験 エンジニアチームと連携をとって業務を行った経験 クラウド環境での業務経験 APIセキュリティに関する知見

事業課題を起点としたデータ分析・施策立案・効果検証において3年以上の実務経験 Excel（ピボット／関数、Power Query等）を用いたデータ集計・分析の実務経験 事業部門・営業・マーケティング等の関係者を巻き込み、分析結果を実行可能な打ち手へ落とし込んだ経験

BtoBプロダクト開発における企画段階から担当した業務経験 AIプロダクト開発に関する業務経験 オープン言語を用いたWebアプリの開発経験 ステークホルダーとの顧客折衝・要件定義の経験

GenesysCloud PLとしての経験

リスクマネジメント / 情報セキュリティ / サイバーセキュリティ領域での業務経験7年以上 セキュリティ戦略の立案・実行・推進経験 有事の際のインシデント対応(初動対応・原因調査・封じ込め)を主体的に行なった経験 エンジニアチームと連携をとって業務を行った経験 クラウド環境での業務経験 APIセキュリティに関する知見