【ITコンサルタント】顧客離脱抑止コンサルタント案件

ガス・電気小売事業における既存顧客の離脱（解約）抑止をテーマに、離脱要因の分析から施策立案・実行・効果検証までを一気通貫で推進していただきます。 高度な分析の専門家としてではなく、事業課題とデータを接続し、関係部門を巻き込みながら改善活動を前進させる「データスチュワード」型のポジションです。 将来的なクライアント内製化を見据え、知見移管を伴う伴走支援を行っていただきます。

・事業課題を起点としたデータ分析・施策立案・効果検証において3年以上の実務経験 ・B to Cのビジネス経験 ・担当業務に入り込んで、コミットメントをもってやり切る力があること

・顧客分析の（リテンション／CRM）領域の分析・施策経験 ・Excel（ピボット／関数、Power Query等）を用いたデータ集計・分析の実務経験 ・関係部門（DX部門、経営企画、事業部門、営業部門等）を巻き込み、分析結果を実行可能な打ち手へ落とし込んだ経験 ・エネルギー（ガス・電気小売）、通信、サブスクリプション等、継続課金型ビジネスでの経験 ・Access／SQLによるデータ抽出・加工経験 ・BIツール（Tableau、Looker Studio、Power BI等）を用いた可視化・運用定着の経験 ・0⇒1で業務を創出し、リードされた経験

サービス

将来的なクライアント内製化を見据え、知見移管を伴う伴走支援を行っていただきます。

Access／SQL、BIツール（Tableau、Looker Studio、Power BI等）、Excel（ピボット／関数、Power Query等）

2026/12

出社リモート併用

2回

オンライン

あり

なし

2026/10/26 12:55:33