掲載案件数
27万件以上

業務委託

東京都 六本木駅

~ 550,000円/月額

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案件詳細

社内情報システム部門の体制強化案件です。 急速な事業拡大に伴い、業務ルールの未整備やマニュアルの老朽化、技術負債等の課題を抱えています。 本ポジションでは、定常的なアカウント管理や端末対応・ヘルプデスク業務(月100件程度)を回しながら、 チーム(3〜4名)のサブリーダーとしてタスク整理、IT統制、業務フローの可視化・マニュアル刷新、情シスの再構築を主導していただきます。 ⭐業務内容 ・アカウント管理・運用(入退社に伴うID発行・メンテ・メーリス管理・Google Workspace/Microsoft移行対応等) ・デバイス管理・キッティング(PC / スマートフォン / MDM統合管理・紛失トラブル時対応) ・社内ヘルプデスク・問い合わせ対応(Chatwork / Backlogを活用したユーザーサポート:1日5時間程度) ・店舗・拠点のIT環境・ネットワーク環境の維持・保守・トラブルシューティング ・業務フローの整理・マニュアルドキュメントの作成および刷新(ゼロからの可視化・標準化推進) ・サブリーダー業務(3〜4名程度のメンバータスク管理、日報/月報・進捗管理、リーダー不在時の報告・案件元調整)

必須スキル・経験

社内SE、情報システム部門、または大規模ヘルプデスクでの実務経験(3年以上) アカウント管理(Google Workspace / Microsoft 365等)、PC/スマホのキッティング、MDM運用の実務経験 現状の業務課題を特定し、手順書・マニュアル作成や業務フローの可視化・標準化を行なった経験 非エンジニアや店舗スタッフ(ドクター、ナース、受付等)に対して丁寧かつ分かりやすいコミュニケーションができる方 土日出社(平日振替)に対応可能な方、または柔軟なシフト対応ができる方

尚可スキル・経験

リーダー/サブリーダー、またはチームのタスク管理・進捗管理・メンバー指導の経験(目安:3年以上) 未整備な環境やルールが整っていない状況下で、自ら課題を発見して提案・改善までやり切った経験 店舗型ビジネス(美容、飲食、小売等)における多拠点ITインフラ・NW保守の経験 IT統制、セキュリティガイドライン策定、技術負債のリプレイス推進経験 Windows / Mac 両方の端末キッティング・トラブルシューティング経験

業界

サービス

募集背景

社内情報システム部門の体制強化案件です。 急速な事業拡大に伴い、業務ルールの未整備やマニュアルの老朽化、技術負債等の課題を抱えています。 本ポジションでは、定常的なアカウント管理や端末対応・ヘルプデスク業務(月100件程度)を回しながら、 チーム(3〜4名)のサブリーダーとしてタスク整理、IT統制、業務フローの可視化・マニュアル刷新、情シスの再構築を主導していただきます。

開発環境

Chatwork、Backlog、MDM(SoftBank MDM等)、Google Workspace、Microsoft 365

参画時期

2026/10

チーム規模

3〜4名

勤務時間

10:00〜19:00(実働8時間)

出社頻度

常駐

PC貸与

あり

服装規定

なし

案件公開日時

2026/10/11 01:30:27

おすすめポイントおすすめポイント

事業拡大に伴い、社内システムの整備と効率化が求められています。 本案件は、IT統制の強化や業務フローの刷新を通じて、組織全体の生産性向上に貢献する重要な役割を担います。 サブリーダーとしてチームを牽引し、ITインフラの安定稼働と業務改善を推進する経験は、キャリアアップに繋がるでしょう。

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