ヘルプデスク × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

PCおよびIT機器に関する基本的な知識を有し、ITサポートまたはヘルプデスクの実務経験をお持ちの方 ユーザー目線で、丁寧かつ分かりやすい対応ができるコミュニケーション力をお持ちの方 ITサポート現場での対面（デスクサイド）対応経験をお持ちの方は歓迎

・情シス、社内OA、ITサポートの業務経験 ・Dialpadに関する業務経験 ・ネットワークの基礎知識 ・コミュニケーション能力(ITが苦手な人への配慮、ヒアリング、チーム内コミュニケーション)

サポート窓口業務経験者, PC操作（マイクロソフト製品など）

企業内のユーザを対象としたPCサポート、トラブル対応などの業務に英語、日本語での経験 英語での電話、メールのサポート実務の経験 PCキッティング作業経験

円滑なコミュニケーション能力 問い合わせ対応（ヘルプデスク／CS等）に抵抗のない方

真面目に業務をコツコツとしていただける方 社内SEのご経験 ヘルプデスク経験

ヘルプデスク経験 シフト対応（月～土曜日） コミュニケーション能力

IT資産管理業務の豊富な実務経験、ネットワークの基礎知識、事務処理能力（Excel：VLOOKUP等を用いたデータ突合、ログ差異確認など）、不明点を自ら発信し、実務の中で解決していく自走スキル、長期稼働が可能な方

PCキッティング1年程度の経験 コミュニケーション能力 出張に対して抵抗がない方

情報システム部門での業務経験(ヘルプデスク・PCキッティング等) コミュニケーション能力(不明点は素直に申告できること) IT知見(Windows周り、ドメイン、セキュリティ設定等の一定の理解) 勤怠が安定していること ドキュメント作成能力

PC展開における基本設計～構築～テストまで1人称で対応できる方 セキュリティソフトの導入経験 クラウドへの移行経験 お客様の要件を確認・理解し、同チームメンバと協力して運営・保守・運用ができる方 AD、LDAP、PowerShell、Share point、VDI等の知識 M365・Azuleの知識やアカウント管理などの実務経験 ヘルプデスク業務(ユーザとの会話・調整)に抵抗が無い方

PC展開における基本設計～構築～テストまで1人称で対応できる方 セキュリティソフトの導入経験 クラウドへの移行経験 お客様の要件を確認・理解し、同チームメンバと協力して運営・保守・運用ができる方 AD、LDAP、PowerShell、Share point、VDI等の知識 M365・Azuleの知識やアカウント管理などの実務経験 ヘルプデスク業務(ユーザとの会話・調整)に抵抗が無い方

Windows PC及びサーバーの一般的な知識

電話対応中心の業務に抵抗がない方 コールセンター経験または電話対応経験 積極的に業務を吸収できる方

ヘルプデスク経験、マイグレーションの経験（種類問わず）、ServiceNow、Active Directoryの使用経験、MDM使用経験

クライアント系のヘルプデスク業務経験 情シス系業務経験（キッティング、AD管理、資産管理等） Office365を使いこなせるPCスキル 日常会話レベルの英語力 主体的に動ける方 勤怠やコミュニケーション良好で健康な方

サポート窓口業務対応経験 コミュニケーション PC操作（マイクロソフト製品など） 報告・連絡・相談をしっかり行える方。 社会人としてのモラル

IT資産管理業務の実務経験 ネットワークの基礎知識 Excelスキル（VLOOKUP等理）

サポート窓口業務経験またはコールセンター経験（1年以上）

ヘルプデスク(電話、メール)の経験がある方 長期参画が可能な方 勤怠が良好な方 コミュニケーションが良好な方 フル出社が可能な方

ヘルプデスクや情シス経験3年以上 Windowsサーバの構築・運用保守経験

情シスの経験 ネットワーク運用保守の経験 コミュニケーション力(積極性のある方)

:black_small_square:リーダー枠 リーダーもしくはサブリーダー経験 2－3年年程度のテクニカルサポート経験 ビジネスレベルの英語

ビジネスレベルの英語力(※最重要) 社会人経験 非喫煙者

ヘルプデスク経験（コールセンターやエスカレーションのみはNG）、マイグレーション経験（種類問わず）、ServiceNow、Active Directoryの使用経験、MDM使用経験、自身の使用していたソフト環境を説明できること、自身でトラブルを解消する実践的な経験

キッティング等のIT実務経験 ヘルプデスク経験1年以上 リーダー経験 トラブル対応時に関係者と協議しながら、状況に応じて柔軟に対応できる方

PC運用, ヘルプデスク, 情シス業務, ユーザー対応, Excel

ヘルプデスクや運用経験3年以上 Windowsサーバの構築・運用保守経験

企業内のユーザを対象としたPCサポート、トラブル対応などの業務に英語、日本語での経験 英語での電話、メールのサポート実務の経験 PCキッティング作業経験

リーダー経験、キッティング経験、ヘルプデスク経験