【kintone/ヘルプデスク】コールセンター運営管理案件

コールセンター内の業務状況・対応状況の管理、オペレーター・委託先要員の稼働状況確認、案件情報・対応履歴・変更履歴の整理、kintone登録に向けた情報整理・データ収集、業務フロー・タスクの棚卸し、チェックシート作成、再発防止策の検討、アカウント管理、メール環境等の確認対応、障害・インシデント時の状況整理・原因確認、上長・関係者への報告、相談、改善提案。

基本的なPC操作 IT基礎知識（アカウント／メール／NW用語の理解など） 管理業務経験（進捗・稼働・情報整理など） 報連相が問題なくできる 勤怠良好 自ら考えて業務を進められる

PMO経験 ヘルプデスク経験 コールセンター業務経験 kintone利用経験 情シス周辺（アカウント管理／メール環境など）の対応経験 業務改善／業務フロー整理経験

WEBサービス

コールセンター運営管理業務の可視化・改善を推進するため、1名の募集です。

160時間

2026/06

1名

土日含むシフト制（現状夜勤なし、将来的に発生可能性あり）

常駐

2026/05/20 10:45:32