【M365/運用・保守】Microsoft365運用支援案件・求人

Microsoft365運用支援（セキュリティ分野担当） ・ユーザからの問い合わせ対応、申請対応（ML作成・追加、共有MB作成・追加、外部ゲストアカウント作成、Teams招待） ・障害対応（問い合わせ対応に伴い、検証・手順書の作成・設計書の更新作業あり） ・定例会参加等 対応範囲: Cohesity、Defender関連、Intune、BYOD、条件付きアクセス、DLP、AIP、Entra ID(AAD) 実務詳細: Defender関連(DMZ、エンドポイントセキュリティ、DLP) Defender機能の検証、展開(セキュリティ関連) セキュリティチームからの依頼対応(セキュリティ関連) Entra ID(AAD)アプリケーションの登録・変更 HSM(コードサイニングの鍵管理) ログイン不可(コンプラ違反)、端末不具合等(EXO、SPO、Teams等)のうち、難易度の低いチケット対応、初期切り分け

●資格要件(下記(1)〜(3)のいずれかを満たすこと) (1) Windows、Microsoft Officeクライアント(Word、Excel、PowerPoint、Outlook、M365)のヘルプデスクまたは運用支援経験、あるいは一太郎を使用したサポート経験(1年以上) (2) Windowsの遠隔サポート機能(クイックアシスト等)を使用したサポート提供経験(1年以上) (3) 下記または同等以上の資格を保有すること イ) 基本情報技術者 ロ) クラウドグループウェアに関するベンダー初級資格(M365、GWS、AWS等)1種類以上 ハ) ネットワークに関するベンダー初級資格(CCNA、JNCIA等)1種類以上 ●スキル要件(1年半ほどのヘルプデスク実績) ・M365のヘルプデスクまたは運用支援経験(状況ヒアリング・原因切り分け・解決までの一貫対応) ・M365のE5領域(Intune、Defender、Entra関連等)の実務経験 ・主体性、リーダーシップを持ち運用支援業務に対応した経験(チームでのリーダー経験1年以上、またはサブリーダー・PMO経験)

・Cohesityの知見、支援経験 ・ネットワークの基礎知識 ・サーバ系の基礎知識

Sler・業務系

1名

140時間〜180時間

2026/10

平日 9:00-18:00(土日祝休み)

大手町(テレワークを含むシフト勤務 ※業務習熟までは出社対応:3ヶ月予定。その週1~2リモート)

出社リモート併用

1回

オンライン

2026/08/28 16:55:44