テクニカルサポート × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

主要システムの管理運用 (Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Atlassian製品等) 主要なSaaS、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) 会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

・PM/PMO経験（要件定義フェーズにおいて顧客折衝経験のある方） ・生命保険の業務知識（新規契約・保険金関連の業務知見）

ヘルプデスク経験1年以上 Entra ID環境、Windows10/11、M365の基礎知識 PC端末のOS/ソフトウェア導入作業経験

システム移行やデータ移行に関する知見や経験 社員支援業務経験 プロジェクト推進力

大型PJでのPMO経験 開発工程の理解 Javaプログラムの基本理解 ウォータフォール型での インフラSIまたはJavaアプリ開発経験

30代後半～40代でPM補佐を中心に実務経験がある方（50代の場合はスキル・経験年数次第で検討可）、プロジェクトリード経験、高井戸にフル常駐できる方、備考欄記載の顔合わせ日程にご対応できる方

・システム開発経験（5年以上） ・COBOLでの開発経験（約3年以上） ・基本設計～テストまでの一貫したご経験 ・チームを意識し、円滑なコミュニケーションを取れる方

VMware製品(vSphere、NSX、Ariaシリーズ、vSAN、VCFなど)の設計・構築・保守運用のいずれかの経験 物理サーバの設計、構築経験 物理ネットワークの設計、構築経験

IBM i(AS/400) /RPG（ILE RPG、RPG3 開発経験者） SQL 若手にRPG教育ができること

Windowsイベントログ解析経験（Event ID 4624/4625等の認証挙動分析） Active Directory認証ログの調査経験（不正ログイン、権限昇格等の理解） IPS/UTMなどのアラート調査経験 セキュリティ領域の基礎知識（攻撃手法の理解含む） Windows、ネットワーク、OSの基礎知識 電話・メールでの問い合わせ対応経験 報告書作成・顧客説明経験（Web会議含む） チームでの報連相・コミュニケーションが円滑に行える方 技術を継続的に吸収しようとする姿勢

Google Workspace導入プロジェクトにおける実務経験(目安:3年以上)、チームリーダー/サブリーダー経験(小規模でも可)、タスク管理、進捗管理、課題管理の実施経験、Google Chrome Enterprise Premiumの設計経験。 閉域ネットワークとインターネット接続環境が分離された構成において、両環境の特性を踏まえたシステム設計(メール配信経路、認証基盤、アクセス制御を含む)の実務経験。 プロジェクト推進力(PM/PLスキル)をある。 課題の背景や要件を理解し、主体的に解決策の検討、顧客への提案、施策実施まで計画的に実施できる。 新しい技術を学ぶことに抵抗なく、自分のものにできる。 指示待ちにならずに、自分の作業を見つけてプロジェクトの進捗に貢献できる。 不明点はすぐに調べ、それでもわからないものはメンバーへ相談するなど、不明点を放置しない人。

自社製品/Webサービスのカスタマーサポートの経験(※メールでの対応経験必須) BtoB商取引（注文・契約・手配・請求）の基本的な知識のある方 ユーザーからの問合せから課題発見できる文章読解力 簡単なSQL操作

COBOL（汎用機）での開発経験 コミュニケーション能力

・顧客への技術説明、レクチャー、打ち合わせの経験 ・特定顧客を継続的に担当し、伴走した経験1年以上 ・複数案件・問い合わせを並行して担当し、期限・進捗を管理した経験 ・WebシステムまたはWeb API連携システムの開発・運用・技術サポート経験 ・AWSの基礎知識 ・顧客折衝経験（テクニカルサポート、SE、開発リーダー等） ・顧客向けメール作成、社内エンジニアとの調整等のビジネスコミュニケーション能力 ・自律的に調査・課題解決を進められる方 ・開発チームや他部署への依頼・進捗フォローを行い、完了まで推進した経験 ・技術的な内容を非エンジニアへ分かりやすく説明した経験

Prisma Access、Cato、Cloudflare、Netskope のいずれか1つ、または Zscaler 等の同等の SASE／SSE 製品についての実務経験。 SASE・SSEまたはゼロトラストのアーキテクチャについて、構成要素と役割を説明できる程度の理解。 プロジェクトマネージャーまたはプロジェクトリーダーとして案件を完了まで導いた経験。 プロジェクト計画の立案、進捗管理、課題管理、リスク管理を自ら回した経験。 顧客、営業、技術者、製品ベンダーといった立場の異なる関係者を調整した経験。 LAN、WAN、ルーティング、VPN、プロキシ、ファイアウォール、DNS のいずれについても、設計方針の妥当性を判断できる程度の知識。 認証、アクセス制御、エンドポイント、ログ管理に関する基本的な知識。

テクニカルサポート、開発リーダー等での顧客折衝や伴走経験 システムやサービスの利用顧客へ技術説明・レクチャー・打ち合わせ等を行った経験 フロントエンド開発経験（React、Next.js 等） AWSの利用経験 複数の案件・問い合わせを並行した経験 他部署へ調査・対応を依頼した経験

顧客への技術説明、レクチャー、打ち合わせの経験。 特定顧客を継続的に担当し、伴走した経験1年以上。 複数案件・問い合わせを並行して担当し、期限・進捗を管理した経験。 WebシステムまたはWeb API連携システムの開発・運用・技術サポート経験。 AWSの基礎知識。 顧客折衝経験（テクニカルサポート、SE、開発リーダー等）。 顧客向けメール作成、社内エンジニアとの調整等のビジネスコミュニケーション能力。 自律的に調査・課題解決を進められる方。 開発チームや他部署への依頼・進捗フォローを行い、完了まで推進した経験。 技術的な内容を非エンジニアへ分かりやすく説明した経験。

OpenAI Realtime API等の生成AI・LLMを活用したシステム構築やプロンプト設計の実務経験 ビジネスサイドや顧客の要望をヒアリングし、技術要件に翻訳・説明できる高いコミュニケーション能力 テストシナリオ作成やログ分析を通じた精度改善・チューニング経験

C#開発経験（2年以上）、PowerShellまたはPythonでのスクリプト作成・自動化経験（2年以上）、.NET／WPFを用いたアプリケーション開発経験（2年以上）、WindowsServerやPCの基本設定・操作経験、SQLの基礎知識、ログ等を確認しながら原因を調査・切り分けられる方

顧客向けの技術説明、レクチャー経験 顧客担当として継続的に伴走した経験（1年以上） 複数案件を並行して管理した経験 WebシステムまたはWeb API連携システムの開発・運用・技術サポート経験 AWSの基礎知識 顧客折衝経験 ビジネス文書作成能力 主体的に調査、課題解決を推進できる方 開発チームと連携して案件を完遂した経験 技術内容を非エンジニアにも分かりやすく説明した経験

業務データおよび業務パッケージ（オンプレ／クラウド）を含むシステムアーキテクチャ設計経験（5年以上）、コンサルタントとして顧客向け提案・報告・意思決定資料の作成経験（3年以上）、RFI／RFP提案資料作成のリード経験、Microsoft Certified: Azure Data Fundamentals（DP-900）またはOracle Cloud Infrastructure Foundations AssociateまたはSnowPro Associate: PlatformまたはOracle Database SQL Certified Associate（1Z0-071）のいずれかの資格、または同等の実務経験、データマイグレーション、データモダナイゼーション、データガバナンス、データマネジメントの実務経験

Python によるサーバーサイド開発の実務経験5年以上（うち、FastAPIの経験2年以上） ECサイトまたは決済を伴うWeb サービスの開発経験（カート・注⽂・決済・会員のいずれか） PostgreSQL 等の RDB を⽤いたデータモデリング・チューニング経験、マイグレーション API 設計・外部システム連携の I/F 設計を基本設計から担当した経験 チーム開発でのコードレビュー経験

業務データおよび業務パッケージ（オンプレ／クラウド）を含むシステムアーキテクチャ設計経験（5年以上） コンサルタントとして顧客向け提案・報告・意思決定資料の作成経験（3年以上） RFI／RFP提案資料作成のリード経験 Microsoft Certified: Azure Data Fundamentals（DP-900）またはOracle Cloud Infrastructure Foundations AssociateまたはSnowPro Associate: PlatformまたはOracle Database SQL Certified Associate（1Z0-071）のいずれかの資格、または同等の実務経験 データマイグレーション、データモダナイゼーション、データガバナンス、データマネジメントの実務経験

mcframeの導入経験（目安2年以上、直近5年以内の経験必須。原価領域の設定・設計経験） ※原価領域については他のERP（SAP CO、Oracle EBS、Biz∫、GLOVIA等）での原価領域導入経験＋キャッチアップ意欲がある方も相談可 製造業の原価管理に関する実務知識（実際原価・標準原価・予算管理の理解） 製造業の原価領域における要件定義～設計～テスト支援まで一連の経験 原価関連調査（データ作成・結果分析）や資料作成を一人で完結できる方

・Windows / Mac / iOS / Android デバイスの設定・トラブルシューティング経験（実務2年以上） ・企業・自治体・教育機関向けのIT導入支援、またはヘルプデスク・社内SE業務の経験 ・ネットワーク・セキュリティの基礎知識（ファイアウォール、プロキシ設定、ドメイン許可申請等） ・非IT層（教員・自治体職員・一般社員等）向けのマニュアル・手順書作成経験 ・情報システム部門担当者との技術的な折衝・調整経験

・基本的なPCスキル（Word / Excel / PowerPoint） ・オペレーション業務の実務経験 ・SQLおよびクエリに関する知識または経験

ITシステム開発プロジェクトにおけるメンバーのマネジメント経験 システム開発、またはWeb/アプリ開発における一連の実務経験（SEまたはPG出身者、開発言語は不問） 何かしらの開発言語を用いたプログラミング実務経験、またはそれに伴う確かな技術知識 事業会社での社内ディレクター（SE）、または情報システム部門（情シス）での実務経験

Microsoft 365(M365)環境における各種運用、管理、設定の実務経験 SharePoint Online(SPO)のサイト設計、運用、および厳格な権限管理の実務経験 PowerShellを用いた各種自動化スクリプト、データ処理スクリプト等の設計、開発実務経験 要件定義や設計などの上流工程から参画し、顧客向け報告資料を一人称で適切に作成・プレゼンできる能力 浜松町オフィスの現場へ、当初フル出社(慣れてきたらハイブリッド相談可)にて問題なく勤務対応が可能なこと

テスト推進のご経験（大規模PJでの経験必須）、顧客折衝のご経験（コミュニケーション面が良い方）、長期参画可能な方。

インフラ基盤案件でのリーダー、サブリーダー経験 対象製品(Linux/AIX/WAS)のパッチ適用経験、または手順に沿って作業が可能な程度の製品知識 CUI操作が実施できること