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【テクニカルサポート/クラウドエンジニア】動画配信サービス案件・求人

業務委託

東京都渋谷駅

~ 750,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 動画配信関連の自社プロダクト導入社数拡大に伴う、導入後の顧客に対する技術支援業務です。顧客からの技術問い合わせに対する調査・切り分け・回答、プロダクト導入時の初期設定・レクチャー、導入後の利用状況フォロー、改善提案、顧客向け技術ドキュメント・説明資料の作成、社内サポート業務システムの開発・機能改善への参画、AIツールを活用した業務効率化・ナレッジ整備を行います。
開発言語: JavaScript React Next.js AWS Swift Kotlin Flutter アプリ開発 AI 業務改善業務システム Dart
必須スキル・経験: テクニカルサポート、開発リーダー等での顧客折衝や伴走経験システムやサービスの利用顧客へ技術説明・レクチャー・打ち合わせ等を行った経験フロントエンド開発経験(React、Next.js 等) AWSの利用経験複数の案件・問い合わせを並行した経験他部署へ調査・対応を依頼した経験
尚可スキル・経験: 動画配信関連技術(プレイヤー、エンコード、ライブ配信、広告、DRM)の知見モバイルアプリ開発の知見(Swift、Kotlin、Flutter 等) テクニカルサポート、カスタマーサクセス、SaaS導入支援の経験 AIツールを活用した業務改善・開発の経験
職種・ポジション: テクニカルサポートクラウドエンジニア AIエンジニア機械学習エンジニアフルスタックエンジニアシステムエンジニア(SE)フロントエンドエンジニア
業界: WEBサービス
募集背景: 動画配信サービスのテクニカルサポートとして、導入後の顧客に対する技術支援業務を担っていただきます。
開発環境: AWS
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2027/01
勤務時間: 10時~19時
出社頻度: 常駐
PC貸与: あり
案件公開日時: 2026/10/22 11:20:46

おすすめポイント

動画配信サービスは、現代のエンターテイメントや情報伝達において不可欠な存在となっています。本案件は、プロダクトの導入支援を通じて顧客のビジネス成長に貢献し、技術的な課題解決を担う重要なポジションです。テクニカルサポートの経験を活かし、サービスの安定稼働と顧客満足度向上に貢献できる、やりがいのある機会となるでしょう。

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