ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧

証券業務や金融業界でのコンプライアンス関連の実務経験、AML/CFTや業務ガバナンスへの関心と実務への落とし込み、英語・日本語での業務対応能力（読み書き・会話）、チームとの協力、柔軟かつ前向きな業務姿勢

社内SE／情報システム部門での実務経験、またはそれに準ずる経験 ユーザー折衝、要件整理、ドキュメント作成の実務経験 Windowsおよびハードウェアの基本知識 Active Directory／Windows Server（GPO・ポリシー）の知識 問い合わせ一次対応、PC・iPhone等のキッティング経験 IT資産管理などの定常業務を正確に対応できる方

JavaScript開発を一人称で対応可能な方

ITヘルプデスク、テクニカルサポート、またはキッティングの実務経験（2年以上目安） Microsoft 365（各種管理センター、アカウント・権限管理等）の基本的な運用経験 ドキュメント作成（マニュアル、FAQ作成など）の経験

社内SE、情シス、IT企画、ITヘルプデスク等いずれかの経験 NWやITインフラに関する基礎知識 業務システム、SaaSに関する幅広い知識 現場の要望を整理し、適切な担当者へ連携できるスキル 高いコミュニケーション能力 ※特定分野の深い専門性よりも、広く浅くIT知識を持つ人材が求められます。

飲食以外の社会人経験 PC及びネットワークの基礎知識

AccessVBAの開発経験 Webアプリケーションの開発経験（3年以上） RDBを利用した開発経験 基本設計経験

ヘルプデスク、運用業務経験2-3年 議事録や、文章を自身で作成した経験 ※管理簿作成にスピードが求められます サブリーダー経験 コミュニケーション能力 勤怠が安定していること

Windows端末に関する知識・運用経験 Office（Excel、Word、PowerPoint）の基本操作 社内SE、情シス、ヘルプデスクいずれかの実務経験 端末マスタ作成経験 Windows Server（Active Directory、グループポリシー等）の基礎知識 PowerShellまたはbat等のスクリプト作成経験 コミュニケーション能力、調整力

ヘルプデスク5年以上 Windowsの基本操作 Microsoft Officeの基本操作 電話およびメールでの問い合わせ対応経験

リーダー経験、ヘルプデスク経験、コミュニケーションを重視して対応できる方、一次切り分けおよびエスカレーションが可能な方

リーダー/サブリーダー経験（小規模なメンバー取りまとめ経験） ヘルプデスク、または問い合わせ対応含む運用保守経験 ビジネスマナーを心得ている方 Word、Excel、PowerPointでの資料作成経験

JavaScript開発を一人称で行えること。

【ネットワーク】 ・L2/L3スイッチ、ルータの運用・設定経験（設定変更・障害対応を含む） ・無線LAN（アクセスポイント）の運用経験 【サーバ・仮想化基盤】 ・仮想化基盤（Hyper-V、VMware、Nutanix AHVのいずれか）の運用保守経験 ・Windows Serverの管理・運用経験 ・Linuxサーバ（RHEL系）の基本操作経験

ヘルプデスク対応経験3年以上 リーダーまたはサブリーダー経験 Windows10(またはWin11)およびMicrosoft365サポート経験 PCキッティング経験1年以上 iPhoneやiPadなどのモバイル機器サポート(MDMツール)経験

ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10およびMicrosoft365サポート経験 デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

ヘルプデスク(二次受付相当)の経験(非定型案件の切り分け・対応経験) 情報システム系(端末/アカウント/業務アプリ等)の問い合わせ対応経験 利用者および関係者との高いコミュニケーション能力 インフラ・アプリ双方の基礎知識(IT実務経験5年程度、または基本情報・情報セキュリティマネジメント同等知識)

JavaScript開発を一人称で対応可能な方

Javascriptを用いた開発経験が豊富で、一人称での開発が可能な方。

Windowsの基本操作 Microsoft Officeの基本操作 電話およびメールでの問い合わせ対応経験

Windows端末に関する知識・運用経験 Office（Excel、Word、PowerPoint）の基本操作 社内SE、情シス、ヘルプデスクいずれかの実務経験 端末マスタ作成経験 Windows Server（Active Directory、グループポリシー等）の基礎知識 PowerShellまたはbat等のスクリプト作成経験 コミュニケーション能力、調整力

情シス部門での実務経験（3年以上） Power Automate等の自動化ツールを用いた業務改善経験 M365、Entra ID、オンプレADいずれかの運用管理経験 Intune等MDMツールの運用経験 ネットワーク機器の基礎知識・運用経験 PC等IT機器のライフサイクル管理経験 IT運用のドキュメント作成経験

運用保守経験2年以上 一次切り分け対応経験 Windows／ネットワーク／OSの基礎知識 電話・メールでの問い合わせ対応経験 積極的に技術を習得できる方 報連相を意識し、チームで業務を進められる方

事務経験3年以上（IT業界不問） Excel、Word、PowerPointの使用経験 Excel関数の作成経験（VLOOKUP必須） 日本語での文書作成/マニュアル作成が可能な方 コミュニケーション能力があり、簡潔に意見を伝えられる方 iPhone（iOS）の基本操作経験 マルチタスク対応が可能な方 非喫煙者（職場風土の為、禁煙）

情報システム部門での業務対応経験（3年以上） Power Automate等のツールを活用した業務改善経験 Microsoft 365 / Microsoft Entra ID (Azure AD) または オンプレミスAD / Azure仮想サーバー/Intune等のMDMツールにおける運用管理経験 ネットワーク機器（ルーター、スイッチ、無線AP）の基礎知識・運用管理 PC等のIT機器のライフサイクル管理（キッティング～廃棄）の経験

事務経験3年以上 Excel・Word（MOSベーシック程度） ドキュメント作成経験 タスク管理能力

オンプレ・クラウド問わずシステムオペレーションの業務経験 RHEL、Windows等のインフラ基礎知識 24/365業務経験および夜勤の業務経験 コミュニケーション

ヘルプデスクなどの問い合わせ対応経験 マクロ、VBA作成経験 SQLでのデータ抽出経験 ドキュメント作成経験 PMO、お客様対応経験 積極的にコミュニケーションがとれること

オンプレ・クラウド問わずシステムオペレーションの業務経験 RHEL、Windows等のインフラ基礎知識 24/365業務経験および夜勤の業務経験 コミュニケーション能力

オンプレ・クラウド問わずシステムオペレーションの業務経験 RHEL、Windows等のインフラ基礎知識 24/365業務経験および夜勤の業務経験 40歳代まで 勤怠に問題がないこと