ヘルプデスクの案件

・PCの基本操作ができる方（Excel、Word、PowerPoint） ・Google WorkspaceまたはMicrosoft365等のクラウド型ワークツールの利用経験がある方 ・ヘルプデスクまたはPCキッティング経験がある、または相応の知識がある方 ・販売管理などの業務システムの運用経験がある方（ユーザーとしての利用経験でも可）

・ヘルプデスク経験者（1年以上） ・長期勤務可能（最低2年以上） ・シフト勤務可能な事：　24/365日：応相談 ・ネットワーク知識

・24365の運用監視経験（1年程度） ・2年間続けられる方 ・電話応対が問題なく対応できる方 ・JOB管理ツールの利用経験

・ネットワークの基礎知識（IPアドレス等） ・スケジュール管理して進行できる方。 ・関係者と円滑にコミュニケーションできる方。 ・Microsoft365（Outlook、teams）経験者 ・ヘルプデスク業務経験者（PCキッティングを中心とした端末管理全般） ※2～3年程度

【必須】マルバツにてご経験の有無をご教示ください ・ヘルプデスクの実務経験 ・キッティングの実務経験 ・自ら積極的に質問などできる方（受身な方はNGです） ・多岐に渡る業務を苦にしない方 ・仕様書などがない現場での引き継ぎ業務経験

Microsoft Power Platform のヘルプデスク業務（操作サポート・トラブル対応）が可能な方 → 特にPower BIに知見があると望ましい。

・一般的なPCスキル ・ヘルプデスク等の実務経験 ・何かしらのサービス運用に関わった経験 (システムの理解が速い方) ・勤怠良好な方 (出社必須)

・ネットワークの基礎知識（IPアドレス等） ・スケジュール管理して進行できる方。 ・関係者と円滑にコミュニケーションできる方。 ・Microsoft365（Outlook、teams）経験者 ・ヘルプデスク業務経験者（PCキッティングを中心とした端末管理全般）

HTML、CSS、javaScript Excel、Word、PowerPoint、Slack、GD、figma、canva

・ITの現場での就業経験1年以上 ・コミュニケーション、報連相に問題ない方 ・勤怠良好な方 ・3交代制で問題なく働ける方（主に夕勤、夜勤メイン）

・電子カルテの操作経験 ・医療知識(医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度) ・コミュニケーション能力 ・ヘルプデスクなどでの電話対応経験

SQL、Linux、Windows Server、Oracle、Cisco packet tracer、Salesforce、Googledrive、ONE note、Word、Excel、PowerPoint

・ヘルプデスク経験 ・PCの基本操作スキル（Word,Excel,PowerPoint） ・コミュニケーション能力

・ヘルプデスク経験者（1年以上） ・Excel/ピボットテーブルを活用しデータ集計が可能な方（尚可：営業事務経験者） ・シフトに柔軟に対応出来る方（土日祝対応2回程度/月） ・男性が好ましい

事務経験 英語

HTML、CSS、javaScript Excel、Word、PowerPoint、Slack、GD、figma、canva

SQL、Linux、Windows Server、Oracle、Cisco packet tracer、Salesforce、Googledrive、ONE note、Word、Excel、PowerPoint

・Windows PCの一般的な設定スキル（ネットワークやメール等） ・MS365（Excel や Word 等）の操作スキル ・土日勤務できる方 ・ITサポート経験3年以上 ・動画編集ソフトの使用経験（EDIUS、Adobe PremierePro 等） ・PC環境（ネットワーク周りも含む）の維持・管理支援の経験 ・社内システムの導入・運用支援（操作支援、問い合わせ対応や障害発生時の一時窓口）の経験 ・アカウント管理（台帳管理）の経験 ・部内会議の参加の経験

①プログラミング：特に言語は問いませんが、変数、配列、ループ等基本概念が理解できていること

SQL Linux、Windows Server、Oracle、Cisco packet tracer Salesforce、Googledrive、ONE note、Word、Excel、PowerPoint

HTML CSS javaScript Excel Word PowerPoint Slack GD figma canva

HTML CSS javaScript Excel Word PowerPoint Slack GD figma canva

・ヘルプデスク経験者（1年以上） ・Excel/ピボットテーブルを活用しデータ集計が可能な方（尚可：営業事務経験者） ・シフトに柔軟に対応出来る方（土日祝対応2回程度/月） ・男性が好ましい

・基本的なPCスキル ・日本語ネイティブ ・社内アプリケーション等のヘルプデスク経験2年以上

・問い合わせ、ヘルプデスク経験3年以上 ・開発の経験 ・基本設計書理解ある方 ・コミュニケーション能力

・正確性があり、システム投入が間違いなく出来る方 ・相手からの質問に対しての理解力と、不明点等を他のメンバーに伝える伝達力に長けている方 ・基本的なPCのスキルがあり、光回線の知見のある方 ・勤怠が安定しており、職務姿勢が真面目な方 ・長期稼働を想定される方（短期はNG） ・女性のみ、外国籍不可

・Windows環境の保守メンテ等の経験がある ・Windows-OSの仕組みを理解している、または興味がある ・Windowsとネットワークの仕組みを理解している、または興味がある ・能動的なコミュニケーションが取れること ・覚えることが多いので、自己学習や自己習得能力があること ・タスク管理やスケジュール管理ができること ・内容を整理要約しつつ適切なドキュメンテーションができる

・CISCO製品の経験 ・ヘルプデスクやサポート業務の経験

・ヘルプデスクのご経験 ・2次窓口以上でのトラブルシューティングのご経験 ・NW(Ciscoなど)、サーバー(Linux,Windows)、M365(Intune/EntraID) 　いずれかの運用保守のご経験 ・コミニュケーション能力

・ヘルプデスク,社内SE,システム運用などの経験（半年～1年以上）