ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧

Excel、Googleスプレッドシート プレゼンテーションソフト（PowerPoint、Googleスライド） GoogleAppScript コミュニケーションスキル （対エンドユーザとなるため、要件聞き出しや成果物の確認など密なコミュニケーションが必要） リーダー経験（小規模でもメンバーの管理・作業計画を行った経験）

・ServiceNowを用いた業務経験 ・ヘルプデスク or カスタマーサポート経験2年以上 ・OfficeやGooglドキュメント・スプレッドシートなどの基本的なPC操作スキル

・ネットワーク、サーバー、クライアントPCなどのテクニカルな知識 ・柔軟に対応できること

リーダー経験、インフラ（クラウド、ネットワーク、サーバ、ソフトウェア）設計経験＆構築経験3年以上、セキュリティ技術の知識、経験

・仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上 ・運用経験

・ServiceNowを用いた業務経験 ・ヘルプデスク or カスタマーサポート経験2年以上 ・OfficeやGoogleドキュメント・スプレッドシートなどの基本的なPC操作スキル

・情シスまたは社内IT部門でのリーダー経験（3年以上目安） ・社内IT基盤の運用経験（PC／M365／AD or Entra ID／Intune など） ・デバイス運用管理経験（PC・スマホ・タブレットのキッティング／運用） ・障害・問い合わせ対応を一次受け〜解決まで主導した経験

情シス／社内IT部門での運用実務経験 3年以上 Microsoft 365 の実運用経験（Teams／Exchange／Entra ID／Intune のうち複数） Intune を用いた端末管理・ポリシー運用経験 Windows PC・モバイル端末（iOS / Android）のキッティング／展開／トラブル対応を　　　一人称で対応できる アカウント管理（入退社・権限変更）の運用経験

・ServiceNowを用いた業務経験 ・ヘルプデスク or カスタマーサポート経験2年以上 ・OfficeやGooglドキュメント・スプレッドシートなどの基本的なPC操作スキル

・情報システム運用保守の経験（キッティング/ヘルプデスク） ・IT資産管理の経験 ・運用業務の標準化および改善経験 （マニュアル作成、FAQ作成・更新 等）

・情報システム部門での業務経験（2-3年程度） ・ヘルプデスク経験 ・ActiveDirectryとM365権限付与、設定経験　※両方の経験がある方が角度が高いです

ヘルプデスク、運用保守の経験（障害対応などのリテラシーがある方）

以下のいずれか複数の情シス経験 3年以上 -会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) -会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 -PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 -各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理

・O365の実務経験or実務経験に近しい知見 ・コミュニケーション力（必須） 　※判断できないという場合は上位にて事前面談可 ・パワポ、エクセル、ワードを使った資料作成や課題管理が出来る方 ・ミーティングの進行や、スケジュール管理・タスク管理、他部門との調整が苦では無い方 ※上流工程になりますので、基本自分は手を動かしません。 （上流工程の経験は必要ありません）

・情シスまたは社内ITサポートの実務経験 ・エンドユーザー対応（問い合わせ・トラブル対応）の経験 ・MS系ツールの基本運用経験（M365／AD／Entra ID／Intune いずれか） ・Windows PC の設定・運用・トラブル対応経験

・M365の運用経験 ・IT問い合わせ対応(一次対応、切り分け)の実務経験 ・円滑なコミュニケーション

・仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上 ・運用経験

・仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上 ・運用経験

・チームリーダーのご経験 ・システム運用に関する業務経験（L1/一次対応） ・SQLでデータの確認や抽出ができる方 ・お客様と直接コミュニケーションとれる方 ・勤怠がよく、報連相がしっかり行える方

・情報システム運用保守の経験（キッティング/ヘルプデスク） ・IT資産管理の経験 ・運用業務の標準化および改善経験 （マニュアル作成、FAQ作成・更新 等）

・情報システム部門での業務経験（3年目安） ・ヘルプデスク経験 ・ActiveDirectryとM365権限付与、設定経験　※両方の経験がある方が角度が高いです

・以下のいずれか複数の情シス経験 3年以上 -会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) -会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 -PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 -各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理

・社会人経験1年以上 ・コミュニケーション能力

病院情報システムなど病院での勤務経験 コミュニケーション力(積極性のある方)

IT実務経験

・M365の運用経験 ・IT問い合わせ対応(一次対応、切り分け)の実務経験 ・円滑なコミュニケーション

社会人経験1年以上、コミュニケーション能力

社内システム部門での運用経験（情シス案件の経験） 運用設計の検討／作成／見直し経験 PC端末の運用経験 複雑性の高いシステムへの理解及び、各ベンダとの責任分界点についての柔軟な対応能力 リーダ経験 プロパやユーザと直接折衝できるコミュニケーション能力 指示待ちでなく、自発的にアクション出来る方

社内システム部門での運用経験（情シス案件の経験）。MDM（intune、ABM）の運用経験。PC端末、社用スマートフォン／タブレットの運用経験。複雑性の高いシステムへの理解及び、各ベンダとの責任分界点についての柔軟な対応能力。リーダ経験。プロパやユーザと直接折衝できるコミュニケーション能力。指示待ちでなく、自発的にアクション出来る方

・PC、ネットワーク、サーバー、セキュリティに関する広い知識 ・PCキッティング経験1年以上 　※未経験でも相応のスキル・素養があれば検討可 ・対人コミュニケーション能力 ・MS Office操作