ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧

【ネットワークスキル】 インターネット接続に関する一般的な知識用 回線/接続機器など 回線導入に関する一般的な知識 ベンダー手配、必要工事、現地調査要否判断など 宅内配線工事に関する一般的な知識 配線ルート、必要部材など 【ビジネススキル】 Microsoft Office製品を用いた進捗管理資料の作成経験 Windows11パソコンの操作 高いコミュニケーションスキル（必須） 客先顧客への対応が必要なため 電話応対経験（必須） ユーザーのリテラシーがレベルがあまり高くないため、応対については、丁寧さが必要。

ネットワーク知識(L3レベル必須)、設定、操作（実務経験5年以上） Linux（LPIC2レベル相当、サーバ比率高め、実務経験5年以上） Windowsサーバおよびクライアントの操作 Ciscoネットワーク機器実務経験 既存ネットワークの課題分析、改善提案能力 ユーザーサポート業務経験（1年以上） トラブルシュート（切り分け・論理的思考）経験（2年以上） コミュニケーション・文書作成スキル

・面談入る方の共通点は、短期満了の案件が少ない方です特に直近は1年以上の稼働だと確度上がります ・以下のいずれか複数の情シス経験 3年以上 -会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) -会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 -PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 ・下記のスキルについて面談で聞かれるので、あるとかなり有利です ※なくてもOK -AzureAD（Active Directory）の使用経験（アカウント管理） -Microsoft Intuneの使用経験（端末管理）※MDMならなんでもOK -Microsoft Entraの使用経験（アプリ管理）※使用経験なしでも成約あります

ITパスポート／基本情報／応用情報のいずれか保有 能動的に業務遂行できる方 Excel（関数）、メール、業務システム操作などの基本PCスキル 作業履歴の記録／情報整理／ドキュメント作成能力

ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10およびMicrosoft365サポート経験 デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

OA環境の運用保守に必要な実務経験(クライアント～サーバー間の体系的な理解) ユーザー部門への技術的説明、状況ヒアリング、要件調整の経験 Powershell/バッチ(DOS)等での運用スクリプト作成またはコマンド使用経験 ログ/イベントビューア等を使った原因調査の経験 Windows Server(AD、GPO、DHCP、DNS等)の構築または保守経験 Windowsクライアントのキッティング、設定変更、トラブルシュート経験

ネットワーク構築経験（スイッチ／ルーター／VPN／FW 等）、ベンダーコントロール経験、インフラ刷新／導入におけるプロジェクト推進経験、ドキュメント作成経験、円滑なコミュニケーション能力

Zscaler等のクラウドプロキシ利用経験、またはそれに代替する経験 オフィス内ネットワークの構築や調整等（有線・Wi-Fi含む） 社内情報システム・社内インフラ運用に関する、ベンダーコントロールの経験 いわゆる、「攻めの情シス」を行い、提案実施を行なった経験

OA環境の運用保守に必要な実務経験(クライアント〜サーバー間の体系的な理解) ユーザー部門への技術的説明、状況ヒアリング、要件調整の経験 Powershell/バッチ(DOS)等での運用スクリプト作成またはコマンド使用経験 ログ/イベントビューア等を使った原因調査の経験 Windows Server(AD、GPO、DHCP、DNS等)の構築または保守経験 Windowsクライアントのキッティング、設定変更、トラブルシュート経験

基地局のご経験

ヘルプデスク経験2年程度 PCに関する知識(例：プロキシ、ファイアウォール等) Windowsの操作に慣れている(タイピング含) Excelの一般的な関数 SQL(基本的なもの) エンドユーザーとの電話対応力 メール作成の文章力

コーポレート領域のシステム設計・開発経験 Java（Kotlin）を用いたWebアプリケーション開発経験（3年以上） RDBを利用した開発経験 基本設計経験

基地局経験者 モバイル業界での業務経験（特に卓業務経験者）

コミュニケーション力 社内ヘルプデスクの業務経験(1年以上) ドキュメント作成スキル(Word、Excel、PowerPoint)

MIcrosoft365に関する利用者サポートの経験及び知見（Outlook、Teams、OneDrive、SharePoint） コミュニケーション頻度が高く、レスポンスが早い方

IT関連のヘルプデスク経験(2年以上) PC(Windows、Mac)のキッティング経験(未経験側は即キャッチアップ可能な方) 携帯(iOS、Android)のマニュアルに沿ったセットアップ経験 営業日の全日において安定した出社が可能な方 IT業務全般の用語、作業、マニュアル理解と指示への順応能力

ネットワーク運用保守W業務経験 PC等の端末キッティング経験 長期就業いただける方 現地作業や出張問題無い方

真面目に業務をコツコツとしていただける方 社内SEのご経験 ヘルプデスク経験

マニュアル・ナレッジに沿った作業・回答ができる。 マニュアル・ナレッジにない問い合わせ・不具合発生時に、担当者へ相談し解決に向けて検討できる。

業務でのWindowsPCの使用経験がある方 コミュニケーション力がある方 お客様との電話対応経験がある方

PC周りの問い合わせの二次対応クローズまで ヘルプデスク業務経験1年以上 Windows10、Windows11、Officeアプリケーションの基本操作 礼儀作法(挨拶の元気の良さ、言葉使いの丁寧さ) ActiveDirectory(アカウント登録) Office365(Web版のみ。アカウント登録、トラブルシューティング) PCキッティング(OS初期設定、アプリインストール経験) ネットワークスキル(「SSID」「プロキシ」「VPN」の用語が理解できる) Adobe Creative Cloudインストール経験 CAD系(AutoCAD、VectorWorks、CATIA、SOLIDWORKS)のインストール経験

ネットワーク運用保守業務経験、PC等の端末キッティング経験、長期就業いただける方、現地作業や出張問題無い方（フットワーク軽い方）

IT経験3年以上、Excel業務経験（関数、IFやVLOOKUPが組めるレベル）、Outlookでのメール業務経験。

・夜勤対応が可能な方 ・IT業界での業務経験がある方 ・コミュニケーション良好な方 ・自発的に動ける方 ・基本的なPC操作が可能な方 ・Excel関数(VLOOKUP等)が理解できる方 ・ビジネスマナー、社会人経験のある方 ・電話対応経験(ヘルプデスク等)

社会人経験2年以上

夜勤対応が可能な方 IT業界での業務経験がある方 コミュニケーション良好な方 自発的に動ける方 基本的なPC操作が可能な方 Excel関数(VLOOKUP等)が理解できる方 ビジネスマナー、社会人経験のある方 電話対応経験(ヘルプデスク等)

基幹システムの運用経験（販売管理または会計）に詳しい方 企業の情報システム部門でのインフラ構築、運用経験 PMO経験、それに準じるアプリケーション導入プロジェクト要員経験 AI,RPA,Saasなどを活用した改善案の作成、リサーチまたはその補助経験 SQLを用いたデータ整理 短期離職が続いていない方最優先

基本的なPCスキル（Word／Excel／PowerPoint ／Outlook ／Teamsなど）、長期的な参画が可能、業務に対して積極的、社会人経験

基幹システムの運用経験（販売管理または会計）に詳しい方 企業の情報システム部門でのインフラ構築、運用経験 PMO経験、それに準じるアプリケーション導入プロジェクト要員経験 AI,RPA,Saasなどを活用した改善案の作成、リサーチまたはその補助経験 SQLを用いたデータ整理

基本的なPCスキル（Word／Excel／PowerPoint ／Outlook ／Teamsなど）、長期的な参画が可能、業務への積極性、社会人経験。