ヘルプデスク×リモートワーク・在宅可のフリーランス案件・求人一覧

・ヘルプデスクや社内SEの業務経験（5年目安） ・オンサイト、リモートでのユーザサポート経験 ・他部署との調整等々含む、マルチタスクへの対応力 ・「Slack」または「Googleチャット」のユーザサポート・利用経験 ・ 新しいツール導入に伴なう利用者の受け入れ支援の経験 （説明会・トレーニング実施、利用マニュアルやFAQ作成）

・ヘルプデスクや社内SEの業務経験（5年目安） ・オンサイト、リモートでのユーザサポート経験 ・他部署との調整等々含む、マルチタスクへの対応力 ・「Slack」または「Googleチャット」のユーザサポート・利用経験 ・新しいツール導入に伴なう利用者の受け入れ支援の経験（説明会・トレーニング実施、利用マニュアルやFAQ作成） ※Slackは長期間使われてきたツールの為、ユーザはかなり使い込んでおります為、SlackとGoogleチャットの機能比較や使い勝手を丁寧にサポート頂ける技量が必要になります。

・業務系システム運用・保守経験 2年以上 ・PowerPlatform開発経験(1年以上) ・1人称で仕様理解、開発等が進められる ・1人称で業務推進・提案可能な力 ・チーム内メンバとのコミュニケーションが取れる

・クラウドベースの社内IT運用経験：3年以上 ・GoogleWorkspace、Slack、Notion等の運用管理経験 ・MDMやEDRによる端末管理経験 ・社内ヘルプデスクの実務経験

・社内システムの問い合わせ対応（社員、ベンダ、等）の経験がある（※1次ヘルプデスク経験） ・社内システムの設定変更や障害発生時の対応等、維持運用の経験がある（※2次運用保守経験） ・ローコードツールを用いた業務改善の経験がある（※PowerPlatformの経験があると良い）

・業務系システム運用・保守経験 2年以上 ・PowerPlatform開発経験(1年以上) ・1人称で仕様理解、開発等が進められる ・1人称で業務推進・提案可能な力 ・チーム内メンバとのコミュニケーションが取れる

Windows、Microsoft Officeクライアント（Word、Excel、PowerPoint及びOutlook）、一太郎を使用して利用者に対してサポートを提供した経験を1年以上有すること。 Windows の遠隔サポート機能であるクイックアシスト等を使用して利用者に対してサポートを提供した経験を1 年以上有すること。 情報処理技術者試験 基本情報技術者 クラウドグループウェアに関するベンダー資格のうち初級レベルの資格1 種類以上（M365、GWS、AWS 等） ネットワークに関するベンダー資格のうち初級レベルの資格１種類以上（CCNA、JNCIA 等） M365のヘルプデスクまたは運用支援の経験があること M365のE5領域（Intune、Defender関連）の知見

・一人称で動けるコミュニケーションスキル（会議調整・開催、作業報告、問題・課題報告／改善）・スピード感をもって業務に取り組めること・システム開発経験。特に上流工程（要件定義、基本設計等）・幅広いクラウド知識

・英語で簡単な会話ができる方 ・Windows PCの一般的な設定スキル(ネットワークやメール等) ・MS365(Excel や Word 等)の操作スキル ・コミュニケーションスキル

・Windows11 PC操作、Office365に習熟していること ・Active Directory運用経験（3年以上） ・Exchange Server（Online or オンプレミス）運用経験（3年以上） ・OA機器の基本的な知識、操作の経験（3年以上） ・社内ヘルプデスク経験 ・作業手順書作成経験

Windows11 PC操作、Office365に習熟していること Active Directory運用経験（3年以上） Exchange Server運用経験（3年以上） OA機器の基本的な知識、操作の経験（3年以上） 社内ヘルプデスク経験 作業手順書作成経験

・業務系システム運用・保守経験 2年以上 ・PowerPlatform開発経験(1年以上) ・1人称で仕様理解、開発等が進められる ・1人称で業務推進・提案可能な力 ・チーム内メンバとのコミュニケーションが取れる

・英語で簡単な会話ができる方 ・Windows PCの一般的な設定スキル(ネットワークやメール等) ・MS365(Excel や Word 等)の操作スキル ・コミュニケーションスキル

・HARD、OS対応経験 ・M365及びTeams経験 ・問い合わせ対応経験

・WindowsクライアントOSの設計または設定経験 ・システム維持経験（障害対応、改善、小規模案件対応） ・クライアントPC全般のトラブルシュート（2次対応）の経験または知識 ・健康で安定した稼働が可能な方 ・関係者と円滑にコミュニケーションできる能力

・業務系システム運用・保守経験 2年以上 ・PowerPlatform開発経験(1年以上) ・1人称で仕様理解、開発等が進められる ・1人称で業務推進・提案可能な力 ・チーム内メンバとのコミュニケーションが取れる

・英語で簡単な会話ができる方 ・Windows PCの一般的な設定スキル(ネットワークやメール等) ・MS365(Excel や Word 等)の操作スキル ・コミュニケーションスキル

・PowerPlatform開発経験（1年程度あると良い） ・業務システムの維持･運用保守経験（実務で2年以上） ・社内や外部ステークホルダーとの調整業務経験 ・1人称で仕様理解、業務等が進められる

・業務系システム運用・保守経験 2年以上 ・PowerPlatform開発経験(1年以上) ・1人称で仕様理解、開発等が進められる ・1人称で業務推進・提案可能な力 ・チーム内メンバとのコミュニケーションが取れる

・WindowsクライアントOSの設計または設定経験 ・システム維持経験（障害対応、改善、小規模案件対応） ・クライアントPC全般のトラブルシュート（2次対応）の経験または知識 ・健康で安定した稼働が可能な方 ・関係者と円滑にコミュニケーションできる能力

・Windows11 PC操作、Office365に習熟していること ・Active Directory運用経験（3年以上） ・Exchange Server（Online or オンプレミス）運用経験（3年以上） ・OA機器の基本的な知識、操作の経験（3年以上） ・社内ヘルプデスク経験

・英語で簡単な会話ができる方 ・Windows PCの一般的な設定スキル(ネットワークやメール等) ・MS365(Excel や Word 等)の操作スキル ・コミュニケーションスキル

WindowsクライアントOSの設計または設定経験 システム維持経験（障害対応、改善、小規模案件対応） クライアントPC全般のトラブルシュート（2次対応）の経験または知識 健康で安定した稼働が可能な方 関係者と円滑にコミュニケーションできる能力

・情シスの経験2年以上 ・業務アプリシステム(Java)の解析/ログ調査 　※開発やテスト経験でも可 または、 ・コールセンター業務でリーダー経験があり、 　タスク割り振りなどを行っていた方

・業務系システム運用・保守経験 2年以上 ・PowerPlatform開発経験(1年以上) ・1人称で仕様理解、開発等が進められる ・1人称で業務推進・提案可能な力 ・チーム内メンバとのコミュニケーションが取れる

・運用業務の経験 ・リーダーかサブリーダー経験 ・改善意識があり、一人称で能動的に動いて頂ける方 ・ユーザー対応経験（ユーザーとのコミュニケーション）のある方 ・ドキュメント作成、メンテナンス経験 ・Excel VBA、マクロによるツールの作成、VBSファイルのメンテナンス

テクニカルサポート、ヘルプデスク経験 社内外との円滑なコミュニケーション能力 向上心と自発的な行動力 英語に対して抵抗が無い方（読み書き・メール対応等）

・業務系システム運用・保守経験 2年以上 ・PowerPlatform開発経験(1年以上) ・1人称で仕様理解、開発等が進められる ・1人称で業務推進・提案可能な力 ・チーム内メンバとのコミュニケーションが取れる

- 情報システム部門での実務経験 - IT戦略の立案経験 - スタートアップでの上場準備経験 - ISMS／Pマーク取得・維持対応経験 - SOC対応経験

・PowerPlatform開発経験（1年以上） ・業務システムの維持･運用保守経験（実務で2年以上） ・社内や外部ステークホルダーとの調整業務経験 ・1人称で仕様理解、業務等が進められる