【ヘルプデスク/社内SE】コミュニケーションツール対応案件・求人

業務委託

東京都大手町駅

270,000 ~ 320,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 顧客社内で利用していた社内コミュニケーションツールを「Slack」から「Googleチャット」に変更をするための、各種ユーザサポート業務。機能や使い方に関する説明会の実施、ユーザ向けドキュメント作成、お客様担当社員と連携し、ユーザが不安・不満を抱かないよう各種サポートを実施、社内ヘルプデスク業務（オンサイト／リモート対応）、部署間調整や打合せ対応などのマルチタスク業務
必須スキル・経験: ・ヘルプデスクや社内SEの業務経験（5年目安）・オンサイト、リモートでのユーザサポート経験・他部署との調整等々含む、マルチタスクへの対応力・「Slack」または「Googleチャット」のユーザサポート・利用経験・新しいツール導入に伴なう利用者の受け入れ支援の経験（説明会・トレーニング実施、利用マニュアルやFAQ作成） ※Slackは長期間使われてきたツールの為、ユーザはかなり使い込んでおります為、SlackとGoogleチャットの機能比較や使い勝手を丁寧にサポート頂ける技量が必要になります。
職種・ポジション: 情報システム社内SE ヘルプデスク
業界: 通信
精算基準時間: 130時間〜170時間
参画時期: 2025/10
チーム規模: 1名
勤務時間: 9:00～17:30（昼休憩1時間） ※土日祝日休み
出社頻度: 出社リモート併用
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
案件公開日時: 2025/09/05 11:00:46