ServiceNowを利用したお客様のID貸出に伴う運用業務、及び問い合わせ対応。ID貸出については手順書に基づく運用業務。ツールを用いて業務効率化も実施。顧客打ち合わせへの同席、ドキュメント作成・メンテナンスも実施。

・運用業務の経験 ・リーダーかサブリーダー経験 ・改善意識があり、一人称で能動的に動いて頂ける方 ・ユーザー対応経験（ユーザーとのコミュニケーション）のある方 ・ドキュメント作成、メンテナンス経験 ・Excel VBA、マクロによるツールの作成、VBSファイルのメンテナンス

・各種OS（AIX,Linux,Windows）の基本コマンドを使用するため Teratermおよびコマンドプロンプトの利用スキル ・ServiceNowの知識、または使用した経験

160時間 ~ 160時間

2025/10

出社リモート併用

2回

オンライン

未設定

未設定

2025/08/26 14:00:20

情報システム部門では、常に効率的な運用体制の構築とユーザーからの問い合わせ対応が求められています。 本案件では、ServiceNowを利用したID貸出運用業務を通じて、組織全体の業務効率化に貢献できます。 VBAスキルを活かし、既存システムの改善や効率化に貢献できるでしょう。