ヘルプデスク×フルリモートのフリーランス案件・求人一覧

Windowsアプリケーションの運用・保守経験 ヘルプデスクまたはテクニカルサポート経験 ユーザーからの問い合わせ対応経験 不具合や障害発生時の一次切り分け・原因調査経験 運用マニュアルやFAQの作成・更新経験 開発部門や関係部署との調整・エスカレーション経験 基本的なPC・ネットワーク・OS（Windows）に関する知識 ログ調査やシステム動作確認などのトラブルシューティング能力 ユーザーへの説明や報告を適切に行うコミュニケーション能力

社会人経験2年以上（業界未経験可）、Word、Excel（関数を含む）の実務経験、外部の方とのビジネスメール（送受信）の実務経験、エンドユーザー、取引先企業とのビジネスメールの経験、コミュニケーション力が良好な方、受動的ではない方、最低1年以上、ご就業いただける方、20代～30代後半ぐらいまでの方

コミュニケーションスキル（電話/チャット/メール）、運用監視経験、勤怠が安定していること、コミュニケーションが良好であること

ユーザー企業側の立場で、社内IT運用の改善・標準化を推進した経験 システムの運用保守の実務経験 SEとしてのシステム開発・保守経験 社内部門やベンダーなど、複数の関係者との調整・合意形成を主体的に進めた経験 運用ルール、業務フロー、手順書等の資料を、構成検討から自ら作成した経験

インフラ運用保守経験（WindowsServerやADの運用経験、PowerShellの作成/改修経験など）、障害調査・切り分けスキル（Windows/NW/AD/EXchange/ﾐﾄﾞﾙｳｪｱ 等について、自ら情報収集し調査方針を立案できる）、サーバ更改経験（現行環境調査、リスク整理、移行計画・テスト計画の策定、ユーザ説明資料の作成、移行実施 等）、Excelの基本操作（関数、条件付き書式、入力規則等）

インフラ運用保守経験（WindowsServerやADの運用経験、PowerShellの作成/改修経験など） 障害調査・切り分けスキル（Windows/NW/AD/EXchange/ﾐﾄﾞﾙｳｪｱ 等について、自ら情報収集し調査方針を立案できる） サーバ更改経験（現行環境調査、リスク整理、移行計画・テスト計画の策定、ユーザ説明資料の作成、移行実施 等） Excelの基本操作（関数、条件付き書式、入力規則等）

Windowsアプリケーションの運用・保守経験 ヘルプデスクまたはテクニカルサポート経験 ユーザーからの問い合わせ対応経験 不具合や障害発生時の一次切り分け・原因調査経験 運用マニュアルやFAQの作成・更新経験 開発部門や関係部署との調整・エスカレーション経験 基本的なPC・ネットワーク・OS（Windows）に関する知識 ログ調査やシステム動作確認などのトラブルシューティング能力 ユーザーへの説明や報告を適切に行うコミュニケーション能力

AWS環境でのWeb業務アプリケーション設計・開発（基本設計以降）、Python 設計・開発経験（基本設計以降）、リファクタリング・コードレビュー・品質向上経験、上級SEとして設計・開発をリードできる方、未経験の新しい技術・サービスを自ら調べながらキャッチアップして対応できる方、コミュニケーション力の高い方

AD/EntraIDを使用した業務経験、SaaSの運用経験、GoogleWorkSpaceの運用経験、情報セキュリティに関する知識

社会人経験2年以上（業界未経験可）、Word、Excel（関数を含む）の実務経験、外部の方とのビジネスメール（送受信）の実務経験、エンドユーザー、取引先企業とのビジネスメールの経験、コミュニケーション力が良好な方、受動的ではない方、最低1年以上、ご就業いただける方、20代～30代後半ぐらいまでの方

インフラ運用保守経験（WindowsServerやADの運用経験、PowerShellの作成/改修経験など）、障害調査・切り分けスキル（Windows/NW/AD/EXchange/ﾐﾄﾞﾙｳｪｱ 等について、自ら情報収集し調査方針を立案できる）、サーバ更改経験（現行環境調査、リスク整理、移行計画・テスト計画の策定、ユーザ説明資料の作成、移行実施 等）、Excelの基本操作（関数、条件付き書式、入力規則等）

ヘルプデスク、オペレーション経験 基本的なPC操作が可能な方 コミュニケーション良好な方 長期で参画いただける方

AWS環境でのWeb業務アプリケーション設計・開発（基本設計以降）、Python 設計・開発経験（基本設計以降）、リファクタリング・コードレビュー・品質向上経験、上級SEとして設計・開発をリードできる方、未経験の新しい技術・サービスを自ら調べながらキャッチアップして対応できる方、コミュニケーション力の高い方

AD/EntraIDを使用した業務経験、SaaSの運用経験、GoogleWorkSpaceの運用経験、情報セキュリティに関する知識

Windowsアプリケーションの運用・保守経験 ヘルプデスクまたはテクニカルサポート経験 ユーザーからの問い合わせ対応経験 不具合や障害発生時の一次切り分け・原因調査経験 運用マニュアルやFAQの作成・更新経験 開発部門や関係部署との調整・エスカレーション経験 基本的なPC・ネットワーク・OS（Windows）に関する知識 ログ調査やシステム動作確認などのトラブルシューティング能力 ユーザーへの説明や報告を適切に行うコミュニケーション能力

AD/EntraIDを使用した業務経験、SaaSの運用経験、GoogleWorkSpaceの運用経験、情報セキュリティに関する知識

インフラ運用保守経験（WindowsServerやADの運用経験、PowerShellの作成/改修経験など） 障害調査・切り分けスキル（Windows/NW/AD/EXchange/ﾐﾄﾞﾙｳｪｱ 等について、自ら情報収集し調査方針を立案できる） サーバ更改経験（現行環境調査、リスク整理、移行計画・テスト計画の策定、ユーザ説明資料の作成、移行実施 等） Excelの基本操作（関数、条件付き書式、入力規則等）

AWS環境でのWeb業務アプリケーション設計・開発（基本設計以降）、Python 設計・開発経験（基本設計以降）、リファクタリング・コードレビュー・品質向上経験、上級SEとして設計・開発をリードできる方、未経験の新しい技術・サービスを自ら調べながらキャッチアップして対応できる方、コミュニケーション力の高い方

Word、Excel（関数を含む）の実務操作スキル。エンドユーザー・取引先企業とのビジネスメール作成経験。コミュニケーション能力が良好な方。最低1年以上、継続して就業いただける方。

システム監視、エラーの一次切り分け、および手順書に基づく復旧対応の実務経験 社内システムのQA対応やヘルプデスク等のユーザーサポート実務経験 PCキッティングおよび社内アカウント管理・設定の実務経験

社内ツール作成経験（工数、金額見積り～社内→提案～設計・構築・テストまで）、Access VBAによるツール作成経験（プログラミング経験があればVBA以外でも可）、能動的に動ける方、サーバーメンテナンスの経験、WordPressの経験または知識、PowerAutomateの経験または知識、ShearePointの経験または知識

インフラ運用保守経験（WindowsServerやADの運用経験、PowerShellの作成/改修経験など）、障害調査・切り分けスキル（Windows/NW/AD/EXchange/ﾐﾄﾞﾙｳｪｱ 等について、自ら情報収集し調査方針を立案できる）、サーバ更改経験（現行環境調査、リスク整理、移行計画・テスト計画の策定、ユーザ説明資料の作成、移行実施 等）、Excelの基本操作（関数、条件付き書式、入力規則等）

PM/PMO経験(調整能力、説明能力、会議のファシリテート) システム開発~保守経験 積極的なコミュニケーション力、推進力 金融業界経験があり、社内のシステムやツールに対しての問い合わせに幅広い知見でご対応いただけ、一緒に並走できる方。

社会人経験2年以上（業界未経験可）、Word、Excel（関数を含む）の実務操作スキル、エンドユーザー・取引先企業とのビジネスメール作成経験、コミュニケーション能力が良好な方、最低1年以上継続して就業いただける方

社会人経験2年以上（業界未経験可）、Word、Excel（関数を含む）の操作、エンドユーザー・取引先企業とのビジネスメール経験、コミュニケーション能力、最低1年以上就業可能であること、20代～30代後半までの方。

PC（Windows等）の基本的な知識 Google Workspace等の業務ツールの基本知識 アカウント、権限管理の基礎知識 問い合わせに丁寧かつ迅速に対応できるコミュニケーション力 情報セキュリティ、個人情報保護に対する基本的な理解 勤怠良好な方

F5・A10の運用経験（3年程度）、コミュニケーション能力が高い方、勤怠良好な方、指示待ちではなく、主体的に行動できる方

自発性があり、技術や業務に前向きに取り組める方。 モバイル端末のご経験/MDM（Intune等）のご経験。 以下のいずれかの複数の情シス経験3年以上 -主要システムの管理運用 (Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Atlassian製品等) ‐主要なSaaS、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 ‐会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) -会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 -PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 -システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

開発経験3年以上（要件定義～リリース・運用まで一連の経験）、AIコーディング支援ツール（Claude Code、Copilot等）を用いた開発経験、LinuxとSQLの基礎知識、AWSでのログ調査経験（CloudWatch／Athena）、Dify、n8n等のAIワークフローツールの利用経験、プロンプト設計経験

開発経験3年以上（要件定義～リリース・運用まで一連の経験） AIコーディング支援ツール（Claude Code、Copilot等）を用いた開発経験 LinuxとSQLの基礎知識 AWSでのログ調査経験（CloudWatch／Athena） Dify、n8n等のAIワークフローツールの利用経験、プロンプト設計経験