ヘルプデスク×フルリモートの案件

Excel VBA,UiPathの開発経験3年程度 エンドユーザー向け問合せ対応経験

Windows 11/10（端末）の運用経験 BAT/PowerShellのスクリプト作成経験 コミュニケーション能力

Microsoft 365関連サービスのいずれかの運用経験5年以上 IT運用の支援業務経験(メール/チャット/電話での問い合わせ対応) 日本語での円滑なコミュニケーションスキル 能動的に業務を進められる方

Microsoft 365関連サービスのいずれかの運用経験5年以上 IT運用の支援業務経験(メール/チャット/電話での問い合わせ対応) 日本語での円滑なコミュニケーションスキル 能動的に業務を進められる方

・PMまたはPLの経験 ・ServiceNow設計開発経験者

Microsoft 365関連サービスのいずれかの運用経験5年以上 IT運用の支援業務経験(メール/チャット/電話での問い合わせ対応) 日本語での円滑なコミュニケーションスキル 能動的に業務を進められる方

・Microsoft 365関連サービスのいずれかの運用経験5年以上 ・IT運用の支援業務経験(メール/チャット/電話での問い合わせ対応) ・日本語での円滑なコミュニケーションスキル ・能動的に業務を進められる方

・Microsoft365の知識（MS-900) ・システム運用設計の経験がある方 ・プロジェクト関係者と良好なコミュニケーションが取れる方

・Microsoft365の知識（MS-900) ・システム運用設計の経験がある方 ・プロジェクト関係者と良好なコミュニケーションが取れる方

・Microsoft365の知識（MS-900) ・システム運用設計の経験がある方 ・プロジェクト関係者と良好なコミュニケーションが取れる方

・Microsoft365全般の知識（深い知識は不要です） ・特にITILに則った運用設計ができる方

・ActiveDirectoryおよびMicrosoft EntraID (旧Azure AD)の知見or運用経験 ・Windowsサーバー環境の基本的な知識（特にAD関連） ・PowerShellコマンドもしくはExchangeコマンドの作成経験 ・ビジネスレベルの英語力（英語のMTGに参加できる方） ・読み書きできる程度の英語力 ・問い合わせ対応やユーザーサポート経験 ・証関連技術（SSO、多要素認証,PAMなど）に関する知識

・ActiveDirectoryおよびMicrosoft EntraID (旧Azure AD)の知見or運用経験 ・Windowsサーバー環境の基本的な知識（特にAD関連） ・PowerShellコマンドもしくはExchangeコマンドの作成経験 ・ビジネスレベルの英語力（英語のMTGに参加できる方） ・読み書きできる程度の英語力 ・問い合わせ対応やユーザーサポート経験 ・証関連技術（SSO、多要素認証,PAMなど）に関する知識

MDM (Mobile Device Management)有識者 WS1 (VMware Workspace ONE) 経験者 Microsoft Intune経験者 Nutanix(HCI:Hyper Converged Infrastructure)有識者 Windows AD (Active Directory)有識者 VDI (VMware Horizon、Citrix等)有識者

・RPA開発経験　※WinActorとPower Automateを使用する為、いずれからの開発経験

・WS1 (VMware Workspace ONE) 経験者 ・Microsoft Intune経験者 ・Microsoft Azure有識者 ・Windows AD有識者 ※上記全てのスキル要件を満たす必要はなく、モバイルデバイス管理を行った経験があり、MDM (Mobile Device Management)の知見がある方を求めております。

・PHPでの運用保守経験（3年以上） ・Linux環境への知見 ・SQLへの知見

・PHPでの運用保守経験（3年以上） ・Linux環境への知見 ・SQLへの知見

・Webサービスまた類似業種でのカスタマーサービス／カスタマーサポートの経験 ・問合せ解決に向けて、適切かつ迅速に主体的に行動できる ・複数のツールを横断し、適切かつ迅速に操作できるITリテラシー ・お問い合わせへの的確な回答ができる ・対応方針（ガイドライン）の作成ができる基本的な文章力／文書作成スキル ・Mac（PC）の使用経験

サーバー監視、障害対応の経験、問い合わせ対応経験 Linux知識

VMware製品(vSphere、NSX、Ariaシリーズなど)の設計構築経験

Excelの経験、Excelでの集計、加工の経験（ピボットテーブルやVlookUp等関数の使用経験）、Wordの経験、Outlookの経験、社会人歴4年以上、コミュニケーション良好な方

Windows 11/10(端末)の運用経験 バッチやPowerShellのスクリプト作成経験 コミュニケーション能力 クライアント端末の設計

Excelの経験、Excelでの集計・加工経験（ピボットテーブルやVlookUp等関数の使用経験）、Wordの経験、Outlookの経験、社会人歴4年以上、コミュニケーション良好な方

エンタープライズからのセキュリティチェック業務の対応経験 事業会社での情シス経験3年以上

- 一人称でのSQLの読み書き - Slack上での問い合わせ対応経験 - 何らかのシステム開発のご経験 ※目安: 2年~

・PC操作、メール操作、MS Officeの取り扱い ・積極的に自ら次の作業を見つけて行動できる方 ・コミュニケーション能力 ・ITパスポート

Excel、Word、Outlook知識・経験。Excelでの集計、加工の経験（ピボットテーブルやVlookUp等関数の使用経験）。チームで作業を行いますのでコミュニケーション能力。

・情シスの経験2年以上 ・業務アプリシステム(Java)の解析/ログ調査 ※開発やテスト経験でも可 ・SQLでの調査/開発経験 ・帳票作成、修正経験

・MS-900（Microsoft 365 Certified: Fundamentals）相当の知識がありサポート業務の経験がある方 ・既存運用業務のプロセス・フローの整理やオペレーションの自動化の経験がある方（PowerShellやPower Platformを利用した処理の自動化経験） ・指示待ちではなく自ら課題や問題点を見つけて動ける方 ・リモート作業でもコミュニケーション良好でチーム作業が遂行できる方 ・情報セキュリティ意識が高く責任感を持って業務に取り組める方 ・作業報告やマニュアル等の資料作成経験