◾️ 案件詳細

エンドユーザへ導入済みのコールセンター向けCTIシステムについて、保守対応・問合せ対応を行っていただきます。 ◆商流 エンドユーザ→大手SIer→上位会社→弊社 ◆対象OS ・Windows Server 2012 R2、2016、2019 ・Windows10 ◆業務詳細 ・ログファイルの確認 ・システム復旧作業 ・保守手順書の作成/修正 ・簡易なシェルスクリプト/バッチ処理の作成 ◆対応イメージ SIer様からエラー検知の連絡を受ける。 →オンサイト（お客様保守センター）にて詳細ログや業務影響の状況を確認いただく。 →上位会社責任者またはSIer様直に確認結果を報告いただく。 →必要な場合は指示を受け、復旧作業や不具合修正を行っていただく。

◾️ 必須要件

・障害調査（ログやソースコード解析）経験 ・チーム内タスク管理経験

◾️ 尚可要件

・運用保守の改善提案ができる方

◾️ 開発環境

・Windows Server 2012 R2、2016、2019 ・Windows10

◾️ 参画時期

2024/12

◾️ チーム規模

2名体制

◾️ 出社頻度

常駐

◾️ 面談回数

1回

◾️ 商談方法

対面

◾️ 外国籍可否

未設定

◾️ PC貸与

未設定

◾️ 服装規定

未設定

◾️ 最終更新日時

2024/12/12 09:50:04