◾️ 案件詳細

ヘルプデスク（コールセンターに近い業務） 1. ユーザーの電話内容を理解し、ユーザーの質問への回答 2. 問い合わせの際のツールとしてMicrosoft関連のツールの使用 3. SharePoint, PowerPoint, Word 等で業務マニュアルの作成 4. Windows11端末を実機で確認し、Windows11に関するマニュアル、手順書の作成（PowerPoint, Word） ※キッティングや現場へ移動しての作業はヘルプデスクでは対象外です

◾️ 必須要件

・Excel、Outlook、Teamsのご経験 ・ヘルプデスク経験（3年） ・Windows（10、11）のご経験 ・Windows11に関するマニュアル作成経験 ・ヘルプデスク業務のマニュアル作成経験

◾️ 募集背景

現在、下記案件に見合う人材を探しております。

◾️ 尚可要件

・英語 メール対応、資料作成経験（翻訳ソフト利用可） ・開発・運用のご経験

◾️ 開発環境

Microsoft関連ツール、Windows11

◾️ 精算基準時間

140時間 ~ 200時間

◾️ 参画時期

2024/11

◾️ チーム規模

不明

◾️ 勤務時間

8:00～17:00もしくは9:00～18:00（1時間休憩）

◾️ 平均稼働時間

不明

◾️ 現場の雰囲気

不明

◾️ 出社頻度

常駐

◾️ 面談回数

1回

◾️ 商談方法

オンライン

◾️ 外国籍可否

外国籍NG

◾️ PC貸与

未設定

◾️ 服装規定

未設定

◾️ 最終更新日時

2024/11/11 10:00:00