【ヘルプデスク】社内システムサポート案件

社員からの問い合わせ対応（平均5件/日前後）outlook、VPN、PC処理、BOXファイルサーバーの使い方等の問い合わせ対応（メール、電話、対面）。最初は1次受けからスタートし、2次請けの窓口対応として各種ベンダーとのやり取りも実施。IT企画担当者と連携し、社内システムやアプリの見直しサポート、月末月初の請求書処理やライセンス処理対応も担当。

・社内SEやヘルプデスク2年以上経験 ・情シス理解 ・コミュニケーション能力 ・マルチタスク対応能力

Sler・業務系

2025/01

9時半～17時半

常駐

2024/12/24 11:35:18