【Linux/ヘルプデスク】電気通信会社システムサポート要員案件・求人

390,000〜550,000

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【PCサポート】PCサポート・キッティング案件

PCキッティング、データ移行、初期化対応の業務経験 OSを1からインストールできること Windowsの各種設定ができること（コントロールパネルを使いこなせること） PC・周辺機器に関連したお客様環境全般のサポート業務経験不明な点や発生した問題について自主的に調査・解決に向けた行動が起こせる周囲と円滑にコミュニケーションをとり適時エスカレーションする事ができる

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【PC】PCサポート・キッティング案件

PCキッティング、データ移行、初期化対応の業務経験、Windowsの各種設定ができること、PC・周辺機器に関連したお客様環境全般のサポート業務経験、不明な点や発生した問題について自主的に調査・解決に向けた行動が起こせる、周囲と円滑にコミュニケーションをとり適時エスカレーションする事ができる

〜320,000

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新宿御苑前

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135時間 ~ 165時間

テクニカルサポート

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【その他】カスタマーサポート案件

・長期稼働が問題ない方・コミュニケーション能力が問題ない方・社会人ビジネスマナー・社会人PC経験（Excel/Word/PPなど）・全国出張が問題ない方。 →月1～3回程度基本日帰り想定（交通費支給あり） ※明るく快活な方がマッチします。

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【NW】VMware製品技術サポート案件

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620,000〜720,000

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有明

Sler・業務系

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140時間 ~ 180時間

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【Linux/ヘルプデスク】電気通信会社システムサポート要員案件・求人

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テクニカルサポート

390,000〜550,000

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#安定稼働

#長期案件

東京都

田町

通信

業務委託

130時間 ~ 170時間

実装

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運用・保守

案件詳細: 複数のクラウドを横断的に使用する特定顧客向けシステムのリリースに伴い、インフラ環境及びアプリ環境に関する運用/サポート業務全般をご対応いただける方を募集いたします。 2025年1月からプレリリース、2025年5月から稼働開始を予定しており、教育を含めたチームリードを担っていただける方及び、オペレーターを各1名づつ募集いたします。主な作業内容: サポートデスク業務：PC操作や業務アプリケーションに関する操作問い合わせ及び、障害などの連絡が入った場合のサポート業務・電話やメールで問い合わせが来た場合の対応ヘルプデスク対応・障害連絡が入った場合の受付対応及び回答またはメーカへのエスカレーション対応・PCやプリンター、Wifi機器の修理手配対応や配送手続きなど運用業務：システム維持に関わる運用業務全判・アカウントの登録や削除、アクセス権設定・システム関連の監視業務（資格監視・アラート監視）・手順書などの変更が必要になった場合の修正対応・定例会で必要となる資料のまとめや議事録の作成・各システム上でのアップデート、パッチ適用作業 ※上記以外の業務も順次発生する可能性がございます。
必須要件: ①リーダー枠：・Windows関連及びOffice365製品、PC操作に関するユーザー問い合わせ経験・チームリード経験（小規模でも可）・ネットワークの基礎的な知識及びサポート業務経験・資料作成のためのExcel、PowerPointの基本的な操作・インフラの運用保守経験3年以上 ②オペレーター枠：・インフラ運用保守やヘルプデスクの経験1～2年程度・未経験の領域でも積極的にキャッチアップいただける方
尚可要件: ①のみ・MS関連、Azure、Office365関連の資格
精算基準時間: 130時間 ~ 170時間
参画時期: 2025/01
勤務時間: 8時50分～17時10分（休憩１時間） ※顧客対応の状況により、18時以降残業頂く可能性あり（休出/夜間対応は基本ございません）
出社頻度: 常駐
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
最終更新日時: 2024/12/30 10:00:00