【AWS/SharePoint】Microsoft 365サポート業務案件・求人

670,000〜720,000

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〜620,000

円/月額

光が丘

金融

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140時間 ~ 180時間

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〜570,000

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渋谷

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〜570,000

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堺筋本町

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140時間 ~ 180時間

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520,000〜690,000

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公共・官公庁

業務委託

140時間 ~ 180時間

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飯田橋

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140時間 ~ 180時間

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日野

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140時間 ~ 180時間

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市川大門

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蒲田

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【AWS/SharePoint】Microsoft 365サポート業務案件・求人

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テクニカルサポート

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#長期案件

東京都

浜松町

Sler・業務系

業務委託

130時間 ~ 170時間

要件定義

基本設計

詳細設計

実装

テスト

運用・保守

案件詳細: Microsoft 365に関するサポート業務・対象機能: 主にExchange、OneDrive、Teams、SharePoint、Power Platform系（Power Apps/Power Automate/Power BI）、VivaなどのO365機能・お客様専任のTAM (テクニカルアカウントマネジャー) 対応 -特定のお客様からの技術的な相談を受け、要件のヒアリング、対応方針決めを行う -お客様の技術的な相談先となり、伴走しながら対応を行う -QA対応における仕様確認、調査対応 -お客様との定例会への参加・作業代行 -管理センターの設定変更対応 -変更作業における事前検証および手順書の作成・Microsoft社のアップデート情報の収集及び影響調査 -必要に応じて動作検証を行い、その結果をお客様に説明・月次報告レポートの作成 -サポート業務に関する定期的なレポートの作成・問い合わせ対応窓口からのエスカレーション対応 -お客様問い合わせ窓口のオペレータが対応できない質問に対して、エスカレーションを受け技術支援を行う -複雑なケースについては、Microsoft社へ直接サービスリクエストを行う
必須要件: Microsoft 365の主要機能に関する知識（Exchange、OneDrive、Teams、SharePoint、Power Platform等） Microsoft 365の設計に関する深い理解お客様へ既存構成や設計意図を確認できるヒアリング力（別ベンダーが構築した環境のヒアリングを想定）作業手順のレビュー能力
尚可要件: PowerAppsの構築およびサポート経験
精算基準時間: 130時間 ~ 170時間
参画時期: 2025/4
勤務時間: 9:00～18:00
出社頻度: 出社リモート併用
PC貸与: 未設定
服装規定: 未設定
最終更新日時: 2025/03/20 10:00:00