テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧

関連部署との要件整理・調整経験、ドキュメント作成スキル（Excel、PowerPoint、Word）、コミュニケーション能力、金融業界(銀行)の知見、運用フェーズ経験、運用管理者経験

Javaの実務経験3年以上 SQLを使用した業務経験3年以上 法人向けユーザー対応経験（ヘルプデスク、営業職など） Windows／Linuxでのコマンド操作経験3年以上 主体的にコミュニケーションが取れる方 問い合わせ内容から問題点を把握し、ヒアリングや調査を進められる方

【リーダー】ヘルプデスク経験、キッティング経験、5名以上のチームリーダー経験、ビジネスレベルの英語力。 【メンバー】2年以上のヘルプデスク経験、キッティング経験。

C#, Java, VB.net, Angularなどの開発経験（目安5年以上）、うち1つ以上の言語に加え、何かしらのサブ言語経験。顧客折衝経験またはそれに近しい経験。

コールセンターシステムの構築経験（コールセンターシステム業務の知見がある方）またはServiceNowのCRM機能の構築経験、要件定義や設計工程などの上流工程に携わった経験、各種資料の執筆経験

情シス経験3年以上（以下のいずれか複数） - 主要なクラウドサービス (Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Atlassian製品等)のアカウントやアクセス権限の管理 - 会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) - 会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 - PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 - システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

・FortiGateの実務経験（ポリシー設定、UTM機能の導入・チューニング） ・IPsec-VPN（拠点間）および SSL-VPN（FortiClient等）の設計・構築経験 ・FortiGateの運用保守経験（ファームウェア更新、Config管理、障害ログ調査） ・月数回の新宿出社および突発的な出社対応が可能な方（1都3県在住）

FortiGateの実務経験（ポリシー設定、UTM機能の導入・チューニング） IPsec-VPN（拠点間）および SSL-VPN（FortiClient等）の設計・構築経験 FortiGateの運用保守経験（ファームウェア更新、Config管理、障害ログ調査） 月数回の新宿出社および突発的な出社対応が可能な方（1都3県在住）

AWS運用経験3年以上 EC2(Windows/Linux)の作成・リストアを自走で対応できること セキュリティグループの改廃経験 Windows Serverのパッチ適用経験(手動/WSUS/SSM Patch Managerのいずれか) 障害対応(ログ調査・原因切り分け)ヘルプデスク、テクニカルサポートの実務経験 ネットワーク、セキュリティに関する知見 運用保守業務への責任感と長期コミットの意思

UiPathの開発経験2年以上、ウォーターフォール型のプロジェクト経験、要件定義書を読み解いて設計書を作成することができる方、設計書の粒度は高いため設計書を一人称でゼロから作成できる方、マニュアルの作成経験、新高島への常駐可能な方

SQL（SQL Server）経験、PL/SQL、ストアドプロシジャ経験、開発経験、コミュニケーションスキル（設計書や調査結果の説明経験）

関連部署との要件整理・調整経験、ドキュメント作成スキル（Excel、PowerPoint、Word）、コミュニケーション能力、金融業界(銀行)の知見、運用フェーズ経験、運用管理者経験

顧客調整経験、自己作業管理、正確な作業遂行、向上心があり、能動的に動き、報告相談ができる方、課題解決能力、業務掌握にたけている方、アプリ知識(使用経験有or今後覚える意欲有)、Windows基礎知識、Office基礎知識、セキュリティに関する基礎知識

Active Directoryに関する知識 GPOに関する知識 Windows／Microsoft Officeに関する知識 ヘルプデスク、運用保守、情シス業務の経験 電話およびユーザー対応経験 手順書に沿った運用作業経験 報告、連絡、相談を適切に行えるコミュニケーション能力

PM/PMO経験、C言語を使用した開発経験、Linux経験、PMサポート経験、ExcelVBAスキル

プロジェクト管理、要件定義等での顧客折衝経験3年以上 基本設計経験3年以上 Webシステム開発経験3年以上

社内SE、またはITヘルプデスク/運用保守の実務経験（3年以上）、外部ベンダーとの調整/交渉（ベンダーコントロール）の実務経験、ITリテラシーの異なる社内ユーザーとスムーズに会話できるコミュニケーション力、Webシステムおよびデータベース（SQLの基本的な検索操作等）の基礎知識、インフラの知見がある方

社内SE、またはITヘルプデスク／運用保守の実務経験（3年以上）、外部ベンダーとの調整／交渉（ベンダーコントロール）の実務経験、ITリテラシーの異なる社内ユーザーとスムーズに会話できるコミュニケーション力、Webシステムおよびデータベース（SQLの基本的な検索操作等）の基礎知識、特定領域に限定せず、情シス業務全般に対してマルチに対応できる方、インフラ面について一定の知見があり、大規模企業の情シスとして関係各所と円滑に連携・調整できる方

・情シス経験3年以上（以下のいずれか複数） 　- 主要なクラウドサービス (Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Atlassian製品等)のアカウントやアクセス権限の管理 　- 会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) 　- 会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 　- PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 　- システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

Winサーバーセットアップ経験 データベース調査（SQL実行） アプリ設定（XMLファイル・iniファイル） コミュニケーションスキル・プレゼンなどの対応経験 クリティカルな障害対応や迅速な対応が必要な場面での顧客対応経験 電子カルテシステム等の医療向けソリューション経験者 医療現場経験者、医療従事者との業務経験者

SQL（SQL Server）単独での読み書き・設計書作成経験 PL/SQL、複雑なストアドプロシジャ等の解析 開発経験 ユーザー等へ設計書や調査結果の説明ができるコミュニケーションスキル

社内SE、情報システム部門、または大規模ヘルプデスクでの実務経験（3年以上） アカウント管理（Google Workspace / Microsoft 365等）、PC/スマホのキッティング、MDM運用の実務経験 現状の業務課題を特定し、手順書・マニュアル作成や業務フローの可視化・標準化を行なった経験 非エンジニアや店舗スタッフ（ドクター、ナース、受付等）に対して丁寧かつ分かりやすいコミュニケーションができる方 土日出社（平日振替）に対応可能な方、または柔軟なシフト対応ができる方

PMO経験、開発プロセス全体の一連の経験、自主性とコミュニケーション能力

Active Directoryに関する知識, GPOに関する知識, Windows／Microsoft Officeに関する知識, ヘルプデスク、運用保守、情シス業務の経験, 電話およびユーザー対応経験, 手順書に沿った運用作業経験, 報告、連絡、相談を適切に行えるコミュニケーション能力

社内SE、情報システム部門、または大規模ヘルプデスクでの実務経験（3年以上） アカウント管理（Google Workspace / Microsoft 365等）、PC/スマホのキッティング、MDM運用の実務経験 現状の業務課題を特定し、手順書・マニュアル作成や業務フローの可視化・標準化を行なった経験 非エンジニアや店舗スタッフ（ドクター、ナース、受付等）に対して丁寧かつ分かりやすいコミュニケーションができる方 土日出社（平日振替）に対応可能な方、または柔軟なシフト対応ができる方

UiPath Studio/StudioXを利用した開発経験 Power Automate Desktop/Cloudを利用した開発経験

PMO経験もしくはPM,PL相当の経験 生保系のPJ経験

社内SE、情報システム部門、または大規模ヘルプデスクでの実務経験（3年以上） アカウント管理（Google Workspace / Microsoft 365等）、PC/スマホのキッティング、MDM運用の実務経験 現状の業務課題を特定し、手順書・マニュアル作成や業務フローの可視化・標準化を行なった経験 非エンジニアや店舗スタッフ（ドクター、ナース、受付等）に対して丁寧かつ分かりやすいコミュニケーションができる方 土日出社（平日振替）に対応可能な方、または柔軟なシフト対応ができる方

VB.NET、C#.NETの設計、開発経験者

社内SE、またはITヘルプデスク/運用保守の実務経験（3年以上） 外部ベンダーとの調整/交渉（ベンダーコントロール）の実務経験 ITリテラシーの異なる社内ユーザーとスムーズに会話できるコミュニケーション力 Webシステムおよびデータベース（SQLの基本的な検索操作等）の基礎知識