【社内SE/運用保守】外部ベンダー製システムの運用保守・ヘルプデスク案件

外部ベンダー製システムの運用・保守・障害一次対応、社内ユーザーからの問い合わせ対応（ヘルプデスク/Q&A対応）、機能改修・障害対応時の外部ベンダー調整（要件取りまとめ、進捗管理、受入テスト）、アカウント管理、権限設定、各種マニュアル・ドキュメント類の整備、情シス視点での業務課題抽出および運用改善の提案/実施。

社内SE、またはITヘルプデスク/運用保守の実務経験（3年以上）、外部ベンダーとの調整/交渉（ベンダーコントロール）の実務経験、ITリテラシーの異なる社内ユーザーとスムーズに会話できるコミュニケーション力、Webシステムおよびデータベース（SQLの基本的な検索操作等）の基礎知識、インフラの知見がある方

放送業界（テレビ局・メディア系等）でのシステム運用/業務理解、受入テスト（UAT）計画の策定・実施経験、ITIL等のITサービスマネジメントに関する知識/運用経験

エンタメ

放送業界（テレビ局・メディア系等）でのシステム運用/業務理解、受入テスト（UAT）計画の策定・実施経験、ITIL等のITサービスマネジメントに関する知識/運用経験をお持ちの方を募集しております。

140時間〜190時間

2026/10

2名

常駐

1回

オンライン

あり

2026/10/20 22:16:21