テクニカルサポート×リモートワーク・在宅可のフリーランス案件・求人一覧

・リーダ/サブリーダ経験（1年以上） ・ヘルプデスク、または問い合わせ対応含む運用保守経験（１年以上） ・Word、Excel、PowerPointなどでの文書作成経験 ・Windows/Linux操作経験

Excel、PowerPointを用いて、見やすく論理的な提案・報告資料を一人称で作成できる高い資料作成能力 顧客や社内ステークホルダーと円滑に合意形成や課題解決を図れる高いコミュニケーション能力・対人折衝力 新横浜オフィスの現場へ、当初(慣れるまで)はしっかり出社対応し、以降も週1~2回出社必須のハイブリッド勤務が可能なこと 一部英語の読み書き対応(英会話なし、翻訳ツール活用可)に対して抵抗なく柔軟に対応できること 顧客先への訪問や対応に合わせて、スーツ着用(調整次第でオフィスカジュアル可)での勤務対応が可能なこと

Pythonを用いたプログラミング実務経験（2年以上） 機械学習モデルの実装経験 専門知識を持たない顧客に対し、技術的な内容を分かりやすく説明できる高いコミュニケーション能力 製造業、物流業、小売業などのレガシーな業界における、バラバラなExcelデータのクレンジング実務経験 BtoB SaaS、またはIT企業におけるカスタマーサクセスやテクニカルサポート、DXコンサルティングの実務経験 スタートアップやベンチャー企業における、データ分析フローの「型化・仕組み化」の経験

フルスタックエンジニアとしての開発経験（React, ReactNative, Vue.js および Go） ログやソースコードからの調査・原因究明が得意な方 他部門を含めた円滑なコミュニケーションが可能な方（周囲のサポートにやりがいを感じる方） 地道なシステム改善・自動化にコツコツ取り組める方

サーバー／インフラの設計構築または運用保守経験（3年以上目安） Windows Server、Linux環境での実務経験、トラブルシューティング経験 クラウドまたは仮想化環境の設計構築・運用経験（AWS、Azure、GCP、VMware、Hyper-V 等） 他社EDR製品の経験またはログ分析経験（インシデント時の調査等）

顧客と能動的コミュニケーションが取れ、要件調整ができる折衝力 保険会社でのシステム開発経験

JP1ジョブネットの設計経験3年以上 JP1/AJS/AI/IM3 などのJP1ソリューションに関し、業務ジョブの設計経験者および仕様精通している方 50ks程度の業務ジョブネット設計構築経験者（他業務ジョブネット連携設計を含む） LINUXにおけるshell作成経験3年以上（ジョブネットを構築にあたり、shellの知識必要）

開発経験4年以上 C++での開発経験 2年以上 詳細設計以降が一人称で対応できる方 コミュニケーション能力がある方 年単位の長期参画可能な方 柔軟に出社可能な方

SQL、html、css、javascriptのいずれかの経験 ヘルプデスク実務経験6ヶ月以上 Liferayの経験 周囲と円滑な連携が取れる、良好なコミュニケーション能力 将来的に開発系へのスキルチェンジ・ステップアップを希望する方 安定して勤怠良好な方

・リーダ/サブリーダ経験（1年以上） ・ヘルプデスク、または問い合わせ対応含む運用保守経験 ・Word、Excel、PowerPointなどでの文書作成経験

電話及びメールでの法人顧客対応経験 IOS及びAndroidのSaaSサービスまたはアプリケーションサポート経験 新しいシステム・サービスに対して、自ら学習し習得できる方

・BtoB SaaS・コンサルティング領域における顧客折衝のご経験 ※ 法人顧客への課題ヒアリングおよび改善提案の経験 ・ITツールやSaaSに対する高いリテラシー

JavaScriptでのフロントエンド開発経験3年以上 PMまたはコンサル経験1年以上 要件定義から一貫した開発経験

JavaScriptでのフロントエンド開発経験：3年以上 PMかコンサル経験：1年以上 要件定義～運用の経験　年数問わず

JavaScriptでのフロントエンド開発経験　3年以上 PMかコンサル経験　1年以上 要件定義～運用の経験　年数問わず

・C#開発経験5年以上希望(VisualStudio開発経験でも応相談可) ・SQLserver ・コミュニケーション能力 ・顧客折衝(問い合わせ応答、顧客説明資料の作成など) ・手順書に沿ってしっかりと丁寧な作業ができる方 (本番環境へ接続し調査を行うことが多いため)

情シスまたはヘルプデスクの経験2年以上 Javaの開発経験1年以上 業務アプリシステム(Java)の解析/ログ調査 人物・健康・勤怠・メンタル・コミュニケーション良好な方

テクニカルサポート経験：3年以上（同等レベルのスキルがあれば考慮） ビジネス部門側からのエスカレーションに対する一次対応経験 業務アプリケーションまたはエンドユーザー向けシステムのサポート経験 チケット管理ツールを用いたインシデント／リクエスト対応経験 日本語：ビジネスレベル 関係者と円滑に調整できるコミュニケーション力 英語での基本的なコミュニケーション能力（読み書き／会話）

情報システム部門でNWエンジニアとしての業務経験がある方 オペレーターではなく、コンサル対象企業の社員代替として MTG出席し、必要なご調整で取りまわせる方 コンサルチームに現場の状況をリレーションし、 運用コンサルティングに協力できる方 業務に前向きでコミュニケーションを主体に取れる方

IT業界経験1年以上 Exchangeを業務で使用した経験 Copilotの知見 M365の構築 or 運用 or トラブルシューティングなどの経験

IT業界（特にセキュリティ）における技術サポート、技術営業職、または製品／テクニカルサポートなどの職務経験5年以上。Professional ChromeOS Administrator 認定資格、Professional Chrome Enterprise Administrator 認定資格、またはそれに相当する知識。Google Workspace（スプレッドシート、ドキュメント、スライド）および Google Gemini を使用した業務経験。

IT業界（特にセキュリティ）での技術サポート、技術営業職、または製品/テクニカルサポートなどの職務経験5年程度。 Google Workspace（スプレッドシート、ドキュメント、スライド）および Google Gemini を使用した業務経験。 必要に応じた国内出張対応。 1年間の長期就業が可能であること。

Power Platformでのローコード開発の実務経験 テクニカルサポート対応の実務経験 顧客折衝経験

ヘルプデスク業務もしくはサポート系の業務経験 2年以上

電話及びメールでの法人顧客対応経験 IOS及びAndroidのSaaSサービスまたはアプリケーションサポート経験 新しいシステム・サービスに対して、自ら学習し習得できる方

Power Platformでのローコード開発の実務経験 テクニカルサポート対応の実務経験 顧客折衝経験

Power Platformでのローコード開発の実務経験 テクニカルサポート対応の実務経験 顧客折衝経験

・Power Platformでのローコード開発の実務経験 ・テクニカルサポート対応の実務経験 ・顧客折衝経験

システム開発におけるプロジェクトマネジメント(PM)経験(3年以上) ITシステム開発における要件定義、設計、実装、運用の実務経験 ITサービスの運営、テクニカルサポート、または導入支援の経験

Microsoft 365（Entra ID/Exchange Online/Teams/OneDrive）およびMDM（Intune等）の実務経験 Windows Server運用（パッチ適用含む）、Active Directory/DNS/DHCP等基盤知識およびスイッチ・ファイアウォール・Wi‑Fi等のネットワーク運用・トラブルシューティング経験 エンドユーザーサポート、アカウント/デバイスのライフサイクル管理、IT資産・ドキュメント・ベンダー対応の実務経験および社内調整能力。 日本語ビジネスレベル必須