業務委託

東京都 池袋駅

620,000 ~ 670,000円/月額

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案件詳細

コールセンター向けシステムに関する技術調査および開発支援。 一次対応部門から引き継がれた課題に対し、原因調査・検証・改修対応を実施。 アプリケーション開発を中心に、インフラ・DB・ネットワークなど複数領域にまたがる調査、コードレベルでの原因調査および修正対応。 機能改善・調査基盤の構築など、開発寄りの業務も多く発生。

必須スキル・経験

C#開発経験(2年以上)、PowerShellまたはPythonでのスクリプト作成・自動化経験(2年以上)、.NET/WPFを用いたアプリケーション開発経験(2年以上)、WindowsServerやPCの基本設定・操作経験、SQLの基礎知識、ログ等を確認しながら原因を調査・切り分けられる方

尚可スキル・経験

Wiresharkなどを使用したネットワーク調査・パケット解析経験、WindowsパフォーマンスモニターやSQLServer拡張イベントを利用したシステム障害や性能問題の調査経験、SQLServerの運用保守経験、またはインデックス調整などのパフォーマンス改善経験、JavaScriptを使用した開発経験、ネットワークに関する基礎知識、コールセンター業務またはコールセンターシステムに関する知識・運用経験、電話通信技術に関する基礎知識

業界

Sler・業務系

募集背景

コールセンター向けプロダクトの技術調査および開発支援を担う人材を募集しております。

開発環境

フレームワーク:ASP.NET, WPF 言語:C#, PowerShell, Python, JavaScript OS:Windows Server、Windows Web サーバ:IIS DB:SQL Server インフラ:Azure, AWS

精算基準時間

140時間〜180時間

参画時期

2027/01

チーム規模

1名

勤務時間

9:30-17:30(7h稼働)

出社頻度

フルリモート

面談回数

1回

商談方法

オンライン

PC貸与

あり

案件公開日時

2026/08/24 14:05:59

おすすめポイントおすすめポイント

コールセンター業務の効率化とサービス品質向上は、多くの企業にとって重要な課題です。 本案件では、技術調査と開発支援を通じて、システムの安定稼働と機能改善に貢献していただきます。 C#やPowerShell、Pythonといったスキルを活かし、インフラからアプリケーションまで幅広く携わることで、専門性の高い経験を積むことができるでしょう。

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