インシデント管理 × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

コミュニケーション能力、報連相の迅速かつ的確な実施。 【ヘルプデスク】自動車運転（オンサイト対応のため）、Microsoft 365サポート経験。 【運用】夜間緊急時のベンダー調整経験。

ドキュメント作成能力 WBS、課題管理表の作成経験 ベンダーコントロール コミュニケーション能力 課題/スケジュール管理 ステークホルダー折衝

Intune の設計、導入、運用のご経験 Entra ID の設計、導入、運用のご経験 Active Directory の設計、運用、GPO、認証、グループ管理に関する知識 Network / WAN / LAN の設計、運用、調査、可視化に関する知識 AD と Entra ID の連携、端末管理、認証連携に関する知識 現状構成を調査し、課題整理・資料化できること

Linux環境での基本操作経験（コマンド操作など） IT運用保守、テクニカルサポート、またはアプリケーションサポートなどの実務経験 手順書に沿った作業や、障害発生時の一次切り分け対応経験 関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方

Linux、Apache、Tomcat、PostgreSQL環境におけるシステム運用・障害対応経験 英語の読み書き、翻訳ができる方（TOEIC 800点相当以上） Linuxに精通している方

Linux環境での基本操作経験（コマンド操作など） IT運用保守、テクニカルサポート、またはアプリケーションサポートなどの実務経験 手順書に沿った作業や、障害発生時の一次切り分け対応経験 関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方

インフラ基盤の構築から結合試験経験5年程度（NWは除く）、報告・連絡・相談がしっかりできる方、VMWare, RHEL, Windows, Systemwalkerの知識

Linux環境での基本操作経験（コマンド操作など） IT運用保守、テクニカルサポート、またはアプリケーションサポートなどの実務経験 手順書に沿った作業や、障害発生時の一次切り分け対応経験 関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方

Linux環境での基本操作経験（コマンド操作など） IT運用保守、テクニカルサポート、またはアプリケーションサポートなどの実務経験 手順書に沿った作業や、障害発生時の一次切り分け対応経験 関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方

Redmineの構築、設定、運用保守の実務経験 Linux/Webサーバー（Apache/Nginx）およびDB（MySQL/PostgreSQL等）の知識 IP制限等のネットワーク・セキュリティ設定の実務経験

IT業務経験 クライアントとの折衝・ファシリテーション経験 PowerPointによる資料作成経験 主体的なコミュニケーション能力 関係者との調整能力

Zabbixの使用経験 WBS、課題管理表の作成経験（ドキュメント作成能力） ベンダーコントロール（課題/スケジュール管理/ステークホルダー折衝）

インフラ基盤の(OS・ミドル、※NW以外)構築、テストスケジュールの作成もしくは検討経験。報告・連絡・相談がしっかりできる方。

初見のSaaS製品にキャッチアップ可能な方 インフラ基盤の自動化または類する経験をお持ちの方 Pythonでの開発経験 WindowsServerに一定の理解があり、PowerShellでのジョブ作成が対応可能な方 EC2の操作経験 報連相が能動的にできる方

・公共（官公庁・自治体・教育委員会等）案件の参画経験：1年以上または2案件以上 ・ヘルプデスクまたは運用保守における立上げ・運用設計経験 ・メンバー複数名のチームにおけるリーダー経験 （進捗管理・課題管理・メンバー管理など）

ドキュメント作成能力 WBS、課題管理表の作成経験 ベンダーコントロール コミュニケーション能力 課題/スケジュール管理 ステークホルダー折衝 監視ツール(Zabbix等)の理解

ドキュメント作成能力 WBS、課題管理表の作成経験 ベンダーコントロール経験 課題／スケジュール管理経験 ステークホルダーとの折衝経験 監視ツール（Zabbix等）の理解 コミュニケーション能力

初見のSaaS製品にキャッチアップ可能な方 インフラ基盤の自動化または類する経験をお持ちの方 Pythonでの開発経験 WindowsServerに一定の理解があり、PowerShellでのジョブ作成が対応可能な方 EC2の操作経験 報連相が能動的にできる方

インフラ基盤の(OS・ミドル、※NW以外)構築、テストスケジュールの作成もしくは検討経験。報告・連絡・相談などがしっかりできる方。

IT実務経験（5年以上）、保守運用経験、ドキュメント、手順書作成経験、Excelマクロ作成経験（ツール作成業務の補助）、24/365のため、夜間シフト可能な方

・セキュリティコンサルティング、またはセキュリティ施策推進の経験 ・セキュリティインシデントの管理・分析・対応経験 ・セキュリティガイドライン、規程、復旧手順等の策定・運用経験 ・SSE、SASE等のセキュリティソリューションに関する知識・経験 ・セキュリティポリシーの設計・運用経験 ・関係部署との調整、課題管理等のPMO・プロジェクト推進経験 ・主体的に課題を整理し、関係者と協調して業務を推進できる方

IT業務経験 クライアントとの折衝・ファシリテーション経験 PowerPointによる資料作成経験 主体的なコミュニケーション能力 関係者との調整能力

ITガバナンスに関する実務経験 システム運用標準化・ルール整備経験 各種運用プロセスの整理および文書化経験 顧客・PM・業務部門との調整経験 自律的に課題整理および推進ができる方 高いコミュニケーション能力 ドキュメント作成能力

業務要件定義、システム要件定義、PRD作成経験 総合テスト・受入テスト（UAT）の進行管理経験 品質管理、バグトラッキング経験 ベンダーコントロール、進捗管理、課題・遅延対応経験 PowerPoint、Excel、GitHubを用いた資料作成経験 Claude等の生成AIを活用した業務経験 Figmaの使用経験 プレイングマネージャーとして主体的に推進できる方

インフラ基盤の(OS・ミドル、NW以外)構築、テストスケジュールの作成もしくは検討経験 報告・連絡・相談などがしっかりできる方

ServiceNow開発案件での実務経験、ITSM領域の知見、要件定義～リリースまで一人称で対応可能な方、報連相を適切に行える方、人の話を理解し、円滑にコミュニケーションが取れる方、主体的に行動できる方

システム開発PJにおける要件定義経験(3年以上) AWSの主要サービスに関する基本的な知識 顧客との要件整理・設計方針の検討経験 ドキュメント作成・レビュー能力

システム開発PJにおける要件定義経験（3年以上） AWS主要サービスの基本知識 顧客との要件整理・設計方針検討経験 ドキュメント作成・レビュー能力

セキュリティガイドライン・規程の策定／運用経験 インシデント対応またはCSIRT構築経験 中・大手企業でのサイバーセキュリティ業務経験 Proxy／Firewall／VPNなどNWセキュリティ機器の運用経験 上位層向け報告書作成経験 関係部署との調整・コミュニケーションスキル

Linux/RHEL、Windows、AWS環境での運用保守・パッチ適用経験 障害対応、夜間休日を含む保守・監視業務経験 インシデント管理能力（対応内容および結果の整理） セキュリティパッチ適用の実務経験 顧客や関係者と主体的にコミュニケーション（説明・報告・対応方針提案）ができる方