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【ITヘルプデスク/SE】外資系生命保険会社案件

業務委託

東京都白金高輪駅

~ 350,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 外資系生命保険会社にて、社内エンドユーザー向けのITサポート業務をご担当いただきます。デスクサイドでの対面および電話サポートを中心に、PCおよび周辺機器の設定・トラブル対応を行っていただきます。・デスクトップPC・ノートPCのセットアップ、キッティング、トラブルシューティング・Windows OSのアップグレード対応・端末切替（ノートPCからSurface等への移行）サポート・プリンタ、Wi-Fi、スマートフォン、各種周辺機器のサポート・対面・電話・メールによる社内ユーザー対応・インシデント管理およびチケット対応（ServiceNow使用）
開発言語: Windows Server ServiceNow キッティング windows インシデント管理
必須スキル・経験: PCおよびIT機器に関する基本的な知識 ITサポートまたはヘルプデスクの実務経験（1～2年）ユーザー目線で丁寧かつ分かりやすい対応ができるコミュニケーション力
尚可スキル・経験: デスクサイド（対面）サポート経験電話リモートサポート経験外資系企業での就業経験 ServiceNowなどのITSMツール利用経験
職種・ポジション: システムエンジニア(SE)ヘルプデスク
業界: 医療・福祉
募集背景: 現在、弊社にて注力しております要員情報をお送りさせていただきます。
開発環境: ServiceNow
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2027/01
勤務時間: 9:00～18:00（実働8時間）
案件公開日時: 2026/10/30 15:00:51

おすすめポイント

外資系生命保険業界では、グローバルな事業展開を支えるための安定したITインフラと、迅速なユーザーサポート体制の構築が不可欠です。本案件は、社内ユーザーからの問い合わせ対応やPC設定を通じて、業務効率の維持・向上に貢献できる重要なポジションです。 ITサポートの実務経験を活かし、グローバルな環境で専門性を高めることができる機会となるでしょう。

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