ServiceNow × 東京都の案件

・情報システム部門での業務経験 ・ヘルプデスク業務経験（3年以上） ・アカウント付与経験（M365、AD等） ・高いコミュニケーション能力

HTML+CSS+Angular（AngularJS）、ServiceNowでのWidget開発経験、詳細設計以降の経験、コーディングレビュー、コーチングができる方、Java＋SQLでの開発経験、AWS＋Javaでの開発経験、AWS Lambdaでの開発経験

・カスタマーサポート経験（コールセンター等の1次受け対応のみは不可） ・顧客からの問い合わせ対応経験 ・Cookieとセッションの違いをシステムの知見がない方へ、わかりやすく説明ができる方

情シス対応経験（目安として４年以上）、Power AutomateやSharepointの設定・作業経験、PC設定（HW設定、WindowsOS、Wi-FiやLANの設定等）、スマホの設定作業経験、M365における各アプリの一般的知識、IT関連の改善活動やソリューション導入、展開、就業先への提案説明会開催など改善提案の経験、ベンダーコントロール(折衝/提案内容精査/導入調整）経験、インシデント (ベンダー調整、復旧措置の実施、統制)対応経験、コミュニケーションスキル（関係部門との調整やチームワークの発揮）、各種資料作成スキル、アクティブに業務改善活動に取り組む行動力

intra-martのバージョンアップ対応経験 IM-BISまたはFormaの使用経験

Notes/Domino(サーバ設計、構築、テスト)経験 3年以上 Notesアプリ開発(設計、開発、テスト)経験 3年以上

intra-martのバージョンアップ対応経験 IM-BISまたはFormaの使用経験

・SeviceNow開発の経験、スクリプト開発の経験　(2年以上） ・ITOM、VR、SecOpsの知識

・情シス対応経験(目安として4年以上) ・Power AutomateやSharepointのご経験 ・ベンダーコントロール経験

・ServiceNow、Datadog、運用設計の経験、運用監視の実務経験 ・開発構築、運用保守の経験(5年以上)

・ServiceNowのパッケージ理解 ・提案活動、顧客折衝経験

・ネットワーク、デバイス（PC等）、認証、セキュリティ領域のITインフラ支援経験 ・コアコンサルスキル（要件整理・課題管理・ドキュメンテーション） ・RFP作成経験 ・ベンダー選定経験 ・PMO経験（特にコミュニケーションマネジメント・コンフリクトマネジメント）

・Office製品(Outlook,Teams,Excel,PowerPoint)業務利用経験 ・PC,iPhone,iPad基本操作経験 ・ユーザーサポート・ヘルプデスク経験1年以上

PowerPlatform（Apps、Automate、Dataverse）設計、開発 Java開発 要件を理解して計画・立案

・webアプリケーションの基本設計以降のご経験 ・コードレビューのご経験

☆ヘルプデスクまたはITサポート経験 ☆ビジネスレベルの英語力（読み書き・会話） ☆Windows OS、Microsoft 365、VPN、ネットワークの基本知識 ☆チーム業務経験、コミュニケーション能力

Notes/Domino(サーバ設計、構築、テスト)経験 3年以上 Notesアプリ開発(設計、開発、テスト)経験 3年以上

情シス対応経験（目安として4年以上）、PC設定（HW設定、WindowsOS、Wi-FiやLANの設定等）、スマートフォンの設定作業経験、MicroSoft365における各アプリケーションの一般的知識、Power AutomateやSharepointの設定・作業経験、IT関連の改善活動やソリューション導入、展開、および就業先への提案説明会開催など改善提案の経験、ベンダーコントロール(ベンダー折衝、提案内容の精査、および導入調整）経験、インシデント (ベンダー調整、復旧措置の実施、統制)対応経験、コミュニケーションスキル（関係部門との調整やチームワークの発揮）、各種資料作成スキル、アクティブに業務改善活動に取り組む行動力。

情シス対応経験(目安として4年以上) Power AutomateやSharepointのご経験 ベンダーコントロール経験

COMPANYのコンサル経験

・タイピングに抵抗ない方 ・シフト勤務できる方

・SeviceNow開発の経験、スクリプト開発の経験　(2年以上） ・ITOM、VR、SecOpsの知識

・情シス対応経験（目安として4年以上） ・PC設定（HW設定、WindowsOS、Wi-FiやLANの設定等）、スマートフォンの設定作業経験。 ・MicroSoft365における各アプリケーションの一般的知識。 ・Power AutomateやSharepointの設定・作業経験。 ・IT関連の改善活動やソリューション導入、展開、および就業先への提案説明会開催など改善提案の経験 ・ベンダーコントロール(ベンダー折衝、提案内容の精査、および導入調整）経験 ・インシデント (ベンダー調整、復旧措置の実施、統制)対応経験。 ・コミュニケーションスキル（関係部門との調整やチームワークの発揮）。 ・各種資料作成スキル。 ・アクティブに業務改善活動に取り組む行動力.

・Webアプリケーション開発経験3年以上(システム全体を俯瞰できるスキル) ・生成AI技術に関する知識、または強い興味関心

Notes/Domino(サーバ設計、構築、テスト)経験 3年以上 Notesアプリ開発(設計、開発、テスト)経験 3年以上

Microsoft 365（M365）導入の実務経験 円滑なコミュニケーション能力を活かし、クライアントと連携して案件を推進できる方 各種ドキュメントを正確に作成できる方 自ら計画を立て、主体的にタスクを進められる方 能動的に行動できる方

・ServiceNow、Datadog、運用設計の経験、運用監視の実務経験 ・開発構築、運用保守の経験(5年以上)

下記いずれかのご経験をお持ちの方 1CJK 導入/保守経験 ・RDS:要件定義/設計/顧客対応(要件定義2年以上必須) ・US:調査/設定/検証 2CWS 導入/保守経験 ・RDS:要件定義/設計/顧客対応 ・US:調査/設定/検証 3CSR 導入/保守経験 ・RDS:要件定義/設計/顧客対応 ・US:調査/設定/検証 4COMPANY レクチャー経験 ・CJK/CWS導入顧客への教育カリキュリキュラム、手順書、マニュアル作成

・カスタマーサポート経験（コールセンター等の1次受け対応のみは不可） ・顧客からの問い合わせ対応経験 ・Cookieとセッションの違いをシステムの知見がない方へ、わかりやすく説明ができる方

情シス対応経験（目安として4年以上）、PC設定（HW設定、WindowsOS、Wi-FiやLANの設定等）、スマートフォンの設定作業経験、MicroSoft365における各アプリケーションの一般的知識、Power AutomateやSharepointの設定・作業経験、IT関連の改善活動やソリューション導入、展開、および就業先への提案説明会開催など改善提案の経験、ベンダーコントロール(ベンダー折衝、提案内容の精査、および導入調整）経験、インシデント (ベンダー調整、復旧措置の実施、統制)対応経験、コミュニケーションスキル（関係部門との調整やチームワークの発揮）、各種資料作成スキル、アクティブに業務改善活動に取り組む行動力。