ServiceNow × 東京都の案件

・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows10およびMicrosoft365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、プリンター入れ替え,追加管理経験 ・Active Directory経験

・AWSについて概要理解がある ・基本的なサーバ運用経験（ログ確認、リソース確認、再起動のオペレーション経験など） ・実務上、M365（Teams、OneDrive、SharePoint）の使用経験がある ・Office製品（Word、Excel、PPT）を使ったドキュメント作成、整備が円滑に行える ・正確な作業が出来る方 ・コミュニケーションスキル

Tableau、Tableau Prep 等のBI・ETLツール経験 データ設計・開発経験（ER図理解、SQL記述） テレワーク環境経験があり、作業に抵抗がない方、十分に成果を出せる方 LLM（顧客先提供）を活用し、成果物のセルフチェックや品質向上に活かせる方 チーム内で必要な最低限の「報連相」を問題なくできる ITリテラシーの比較的低い方に対して分かりやすい説明ができる

ヘルプデスク対応経験3年以上、Windows10およびMicrosoft365サポート経験、デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験、PC、プリンター入れ替え,追加管理経験、Active Directory経験

・チームリーダー（顧客折衝、チーム運営推進） ・以下「主な維持対象プロダクト」記載の基本設計書の読み込み（どれか１つでもあれば）ができる方 ・職場ルールを守れる方 ・勤怠が良好な方 ・コミュニケーションが良好な方 ・フットワークが良く積極的に仕事をキャッチアップできる方

プロジェクト管理経験、ServiceNow経験、資産管理アプリケーションの導入経験、ベンダーコントロール経験（マルチベンダー業務）

・業界経験10年以上 ・プロジェクト管理経験者 ・ServiceNow経験者 ・資産管理アプリケーションの導入経験者 ・ベンダーコントロール経験者（マルチベンダー業務）

・PMまたはPLの経験 ※開発チームの工数見積や各種提案経験がある上流工程から対応可能な方を希望します。 ・ServiceNow設計開発経験者 ※ノーコード&ローコード開発経験

・ServiceNowでの開発経験(3年以上開発フェーズに携わっていること) ・運用監視経験

・PMまたはPLの経験 ※開発チームの工数見積や各種提案経験がある上流工程から対応可能な方を希望します。 ・ServiceNow設計開発経験者 ※ノーコード&ローコード開発経験

・PMまたはPLの経験 ※開発チームの工数見積や各種提案経験がある上流工程から対応可能な方を希望します。 ・ServiceNow設計開発経験者 ※ノーコード&ローコード開発経験

・Javaの利用経験 ・SQLの利用経験 ・設計書等のドキュメントレビュー経験

・BtoBのサポートデスクの経験2～3年以上 ・チャットツール（Zendeskなど）の利用経験 ・顧客折衝の経験

・システム開発経験者（JavaScript 他） ・kintone 経験者

・BtoBのサポートデスクの経験2～3年以上 ・チャットツール（Zendeskなど）の利用経験 ・顧客折衝の経験

BtoBのサポートデスク経験2～3年以上 チャットツール（Zendeskなど）の利用経験 顧客折衝の経験

・ヘルプデスク経験 ・M365の経験（Microsoft365のサービスに関わった経験） ・IT基礎知識、ドキュメント作成経験

OutSystemsの製造工程の経験6ヶ月以上

・開発のTL（PL）経験※10名前後のチームでの経験 ・課題・問題解決に必要な推進力、コミュニケーション力

ITシステムの操作マニュアルや運用マニュアルの作成経験 フットワーク軽く、自発的にコミュニケーションをとれる方

・PEGA有識者 ・対顧客/対ベンダとの能動的にコミュニケーションが取れる方

・Servecenow設計・構築の経験がある方 ・設計ドキュメント作成が1人称でできる方

・顧客折衝/ベンダーコントロール経験 ・開発のTL（PL）経験※10名前後のチームでの経験 ・課題・問題解決に必要な推進力、コミュニケーション力

開発のTL（PL）経験※10名前後のチームでの経験 課題・問題解決に必要な推進力、コミュニケーション力

・人事・給与・会計などバックオフィス業務の知見 ・システム開発経験

・JavaScriptの開発経験 ・課題・問題解決に必要な推進力、コミュニケーション力

・コミュニケーション力に自信のある方 ・能動的に業務を拾いに行くことができるかた ・IT業界、または他業界から2年または3年以上社会人経験をされている方 ・キッティングおよびユーザーへの受け渡し経験 ・対面でのユーザ対応経験 ・PC等の資産管理支援業務(在庫管理および台帳への登録・更新、廃棄返却機器の整理等の棚卸業務支援等)のご経験

・テスト設計経験及び実施 ・アプリケーション保守経験 ・開発言語(2~3年経験目安):PL/SQL, SQL, VBA

MuleSoftを用いたSalesForceとの連携処理開発または運用保守経験

・人事・給与・会計などバックオフィス業務の知見 ・システム開発経験