ヘルプデスク × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

PCキッティング（Windows/Mac）の経験 ヘルプデスク経験 アカウント発行、IT資産管理経験 手順書やドキュメント作成

社会人経験 夜勤に問題の無い方 コミュニケーション能力 能動的に動ける方 土日含むシフト勤務対応可能な方

顧客や社内ユーザーとのコミュニケーション能力（積極的にコミュニケーション取れる方） サポートデスク、ヘルプデスク経験（運用保守での顧客対応経験だけでは不可） Teams、Office製品の使用経験 プログラミングスキル（多少の経験でも可） ※kintoneのアプリやワークフローの作成時に、ロジックを組み立てる必要がある為 　ワークフロー作成経験またはJavaやC#やPHP等での開発経験が多少でもある方が希望 長期参画可能な方 勤怠良好な方 心身ともに健康な方 ビジネスマナー意識高い方

電子カルテの操作経験 医療知識(医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度) コミュニケーション能力 ヘルプデスクなどでの電話対応経験

サポート窓口業務またはコールセンター経験

ServiceNow, Active Directory

情報セキュリティに関する基礎知識 ネットワークおよびOS（Windows/Linux/Mac）の基礎知識 社内ヘルプデスクもしくはカスタマーサポート経験 PC向けセキュリティ製品の運用経験

BIツール（Tableauなど） コミュニケーション能力 ヘルプデスク対応能力

IT業界経験3年以上 ヘルプデスク経験2年以上 コミュニケーション良好な方 知識習得のために、不明点を能動的に調査するなど学習意欲のある方 長期参画可能な方

インフラ構築・運用の実務経験（目安3年以上） AWSの実務経験（5年程度） 社会人経験年数 5～15年程度

調整、折衝経験（コミュニケーション能力） 運用保守経験 見積書などドキュメント作成経験

人と接する業務のご経験（接客、販売、営業など、丁寧なコミュニケーションができれば業種不問です） 基本的なPC操作（タイピング、Word/Excelなどの基本操作） 社会人経験1年以上（基本的なビジネスマナー）

・何らかの顧客折衝経験（営業、コールセンター、販売接客など業種不問） ・基本的なPC操作（タイピング、Word/Excelなどの基本操作） ・社会人経験1年以上（基本的なビジネスマナー）

ITヘルプデスクまたはデスクトップサポート経験（2年以上） Windows / macOS / iOS（iPhone）の基本的なトラブルシューティング Active Directory / Microsoft 365 でのアカウント管理経験 ユーザーの問題をヒアリングし適切に説明できるコミュニケーション能力

事業会社の情シス担当としてPC、スマートフォン、モニター、ポケットWiFi、会議室備品、複合機等のキッティング、手配、管理、トラブル対応、ヘルプデスク業務、入退社対応、調達、契約、支払業務（選定含む）、業務マニュアル整備の経験。 情シス業務を1名または少人数で主体的に運用した経験。

何らかの顧客折衝経験（営業、コールセンター、販売接客など業種不問） 基本的なPC操作（タイピング、Word/Excelなどの基本操作） 社会人経験1年以上（基本的なビジネスマナー）

Excel VBAの業務経験、SQLでのデータ抽出経験、開発プロジェクトへの参画経験、顧客対応力

Excel VBAの業務経験、SQLでのデータ抽出経験、開発プロジェクトへの参画経験、顧客対応力

ハードウェア全般（PC、スマホ、モニター、ポケットWiFi、会議室備品、複合機）キッティング、手配、管理、トラブル対応 ヘルプデスク業務 入退社対応 調達/契約/支払業務（選定も含む） 各種業務マニュアルの整備 情シス業務を大規模チームの中の1人ではなく、1，2名で主体的に回されていたご経験

ヘルプデスク経験1年 ドキュメント作成経験 ITパスポートもしくは同等以上の資格

EDRやCASBの基礎知識 セキュリティ関連でのアカウント申請、権限申請などの経験 ヘルプデスク経験

・何らかの顧客折衝経験（営業、コールセンター、販売接客など業種不問）1年以上 ・基本的なPC操作（タイピング、Word/Excelなどの基本操作） ・社会人経験1年以上（基本的なビジネスマナー）

システム開発の実務経験(言語不問) DBのデータ抽出および修正用SQL作成経験 ドキュメントから仕様を読み解き、積極的に質問・確認ができる姿勢 テレワーク環境下での円滑なコミュニケーション能力

ITヘルプデスクの経験 コミュニケーション能力、ビジネスマナーに問題の無い方 長期でご支援を頂ける方

リーダーまたはサブリーダー業務経験 ヘルプデスク経験(3年以上が望ましい) M365含むサポート業務経験(Office製品、Intune、MDE等) コミュニケーション(報告、連絡、相談)に難が無いこと 体調に問題がないこと

何らかの顧客折衝経験（営業、コールセンター、販売接客など業種不問）1年以上 基本的なPC操作（タイピング、Word/Excelなどの基本操作） 社会人経験1年以上（基本的なビジネスマナー）

コミュニケーション力/協調性 情報整理や状況把握を行いながら業務を進められる方

ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10およびMicrosoft365サポート経験 デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

管理/マネジメント経験 インフラ基礎知識(Windows,Linux)

WindowsServerでの運用保守経験 NW知識（サーバーを運用保守するにあたってのNW基礎知識） Active Directory経験 常駐問題無い方