【SaaS】カスタマーサポート案件

自社SaaS（クラウド勤怠管理等）のカスタマーサポート業務。 オンボーディング業務（導入支援・初期設定サポート・操作トレーニング）、顧客のシステム利用状況のデータ集計、簡単な分析、マニュアルを用いた定期フォローアップ、お困りごとのヒアリング。 将来的には解約リスクの検知や、アップセル等のご提案サポートも担当します。

・何らかの顧客折衝経験（営業、コールセンター、販売接客など業種不問） ・基本的なPC操作（タイピング、Word/Excelなどの基本操作） ・社会人経験1年以上（基本的なビジネスマナー）

・IT業界やSaaSサービスでの就業経験（職種不問） ・カスタマーサポート、ヘルプデスク、テクニカルサポートの実務経験

Saas

未経験からチャレンジしたい若手の方（営業や接客経験者など）に非常にマッチしやすいポジションです。 複数名（3名枠）の人材を急募しております。

160時間

2026/04

9:00～18:00の間で実働8時間（土日祝休み）

常駐

あり

2026/03/12 17:00:25