ヘルプデスク × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

情シスの経験 ネットワーク運用保守の経験 コミュニケーション力(積極性のある方)

:black_small_square:リーダー枠 リーダーもしくはサブリーダー経験 2－3年年程度のテクニカルサポート経験 ビジネスレベルの英語

ビジネスレベルの英語力(※最重要) 社会人経験 非喫煙者

ヘルプデスク経験（コールセンターやエスカレーションのみはNG）、マイグレーション経験（種類問わず）、ServiceNow、Active Directoryの使用経験、MDM使用経験、自身の使用していたソフト環境を説明できること、自身でトラブルを解消する実践的な経験

キッティング等のIT実務経験 ヘルプデスク経験1年以上 リーダー経験 トラブル対応時に関係者と協議しながら、状況に応じて柔軟に対応できる方

PC運用, ヘルプデスク, 情シス業務, ユーザー対応, Excel

ヘルプデスクや運用経験3年以上 Windowsサーバの構築・運用保守経験

企業内のユーザを対象としたPCサポート、トラブル対応などの業務に英語、日本語での経験 英語での電話、メールのサポート実務の経験 PCキッティング作業経験

リーダー経験、キッティング経験、ヘルプデスク経験

・英語堪能（業務7割英語） ・2次対応以降のトラブルシューティング3年以上 ・Windows11知見 ・情シス経験（NW重視） ・資産管理ライフサイクル経験

ヘルプデスク経験（2年目安）、マイグレーションの経験（種類問わず）、ServiceNow、Active Directoryの使用経験、MDM使用経験、過去のご経験で自身の使用していたソフト環境をしっかりと説明ができる、自身でトラブルを解消する実践的な経験

英語堪能な方(7割英語、3割日本語で業務を行います) 2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上 WindowsOS知見(Windows11だと尚いい) 情シス経験(NW重視) コミュニケーション能力 資産管理業務の知見を有する方 資産管理ライフサイクル運用の経験を有する方(デリバリー、アップデート、更新、移転、返品、廃棄、 等)

ヘルプデスク経験（エンドユーザー対応） インフラ／セキュリティ運用経験 情シス／社内SE経験 システム運用のサブリーダ経験 もしくはシステム運用経験3年以上 Windows Server、Windows PC、ネットワーク、セキュリティ、ITIL Windows Server 2016/2019、ファイルサーバ、ActiveDirectory

NW機器のターミナル作業にて、ログからトラブル原因を確認・対処した経験 長期前提(1年以上)でご参画いただける方 土日祝含む24時間365日のシフト勤務(夜勤あり)が可能な方 勤怠、健康状態、コミュニケーションが良好な方

Server及びミドルウェアの知識、ドキュメント作成能力

サーバー(Linux・AWS)構築or運用 QA対応(ヘルプデスク)の実務経験 セキュリティ製品の実務経験

社内SEもしくはSESとして常駐先SEのご経験 2年以上 M365 / Google Workspace / Slack等の社内ツール運用経験

一般的なシステムインフラの知識（クライアントPC、サーバ、仮想化、NW）、エンドユーザとの問い合わせ対応経験、手順書を用いた変更作業、SEとしての経験（ヘルプデスクやオペレーター以外の経験）、自分で考えて対応ができる方、チーム内でコミュニケーションが取れる方、勤怠に問題が無い方。

リーダ/サブリーダ経験(小規模なメンバ取りまとめの経験でも可) ヘルプデスク、または問い合わせ対応含む運用保守経験 コミュニケーション能力(ビジネスレベルの会話力・文章力) ビジネスマナー

主要なクラウドサービス (Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Atlassian製品等)のアカウントやアクセス権限の管理 会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) 会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

受発注業務経験1年以上 EXCELシート作成経験（関数使用） 対企業とのビジネスメール経験

ヘルプデスク経験2年以上 PCに関する知識(例：プロキシ、ファイアウォール等) Windowsの操作に慣れている(タイピング含) Excelの一般的な関数 SQL（基本的なもの） エンドユーザーとの電話対応力 メール作成の文章力

ヘルプデスクや運用経験3年以上、サーバの運用保守または構築経験

コミュニケーション能力 能動的に動ける方 土日含むシフト勤務対応可能な方

PC操作（電話を受けながらタイピング操作ができる方）、ヘルプデスク業務・コールセンター業務経験、明るく前向きな方、キャッチアップの早い方、自分で物事を考え提案ができる方、報連相ができる方、勤怠問題なくビジネスマナーのある方

資料作成経験者（課題管理表等） office,エクセルを使いこなせる人（関数が得意だと◎） キッティング経験者 顧客折衝力

情シスまたは社内IT部門でのリーダー経験（3年以上目安） 社内IT基盤の運用経験（PC／M365／AD or Entra ID／Intune など） デバイス運用管理経験（PC・スマホ・タブレットのキッティング／運用） 障害・問い合わせ対応を一次受け〜解決まで主導した経験

リーダー or サブリーダー経験 テクニカルサポート経験（2-3年以上） ビジネスレベルの英語力

ヘルプデスク、コールセンターなどの経験 電話での確認、調整業務の経験 コミュニケーション能力

情シスまたは社内ITサポートの実務経験 エンドユーザー対応（問い合わせ・トラブル対応）の経験 MS系ツールの基本運用経験（M365／AD／Entra ID／Intune いずれか） Windows PC の設定・運用・トラブル対応経験