ヘルプデスク × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

・社内SEの経験 ・Windows PCのキッティング経験 ・コミュニケーションが問題なく取れる方 ・勤怠に問題がない方 ・ヘルプデスク、ユーザーサポート経験あれば尚可

・Excelスキル：IF関数、VLOOKUP、XLOOKUP、ピボットテーブル ・データ管理：マスターデータの構造理解と正確な更新 ・ITサポート：Windows設定、ネットワーク接続、プリンタ対応 ・ドキュメント作成：手順書、報告書、マニュアルの作成更新

・WindowsPCの操作経験必須 IT業界未経験及び研修での経験のみ方は申し訳ございませんが NGとなります ・PCキッティング経験 経験年数は不問です アクセスパネルを開けて、メモリやHDDの取付け作業の経験あれば尚良し 手順書、チェックシートを用いてのPCセットアップ経験あれば尚良し ・一般的なコミュニケーション能力、仕事を探せる＝待ちにならない ・指示した内容を正確に理解し、一定のOJT期間後、 一人で作業遂行できる事 ・他のメンバーとも積極的に協力しながら作業遂行できる事 （姿勢／意識ある事） ・勤怠に問題ない事 ※PCキッティング経験がなくても、ヘルプデスク・サービスデスク業務での 就業経験やPCセットアップ作業経験があれば、 業務内容と役割などを考慮して検討いたします

PC、周辺機器（プリンタ、スキャナ等）のトラブル切り分け、およびリモート操作支援経験 情報セキュリティに関する基本知識（ITパスポート相当）に加え、PC端末の資産・調達管理の実務経験 Office365（Teams, SharePoint）の管理者側機能に関する設定・運用の知見 日本語での円滑なコミュニケーション力 基本的なITリテラシー Excel、PowerPointでの資料作成スキル スキルアップ意欲があり、取引先社員の視点で業務を遂行できる方 長期参画可能な方

スタートアップでの情報システム部門における実務経験（3年以上）

・ネットワークに関する知識（L2～L4） ・AWS、Azureなどのクラウド環境での設計、構築の経験 ・無線APキッティングの経験 ∟PC、スマートフォン端末の無線LAN接続含む

・2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上 ・WindowsOS知見(Windows11だと尚いい) ・WindowsOSのバージョンアップ経験 ・ヘルプデスク業務経験 ・コミュニケーション能力

PC、周辺機器（プリンタ、スキャナ等）のトラブル切り分け、およびリモート操作支援経験 情報セキュリティに関する基本知識（ITパスポート相当）に加え、PC端末の資産・調達管理の実務経験 Office365（Teams, SharePoint）の管理者側機能に関する設定・運用の知見 日本語での円滑なコミュニケーション力 基本的なITリテラシー Excel、PowerPointでの資料作成スキル スキルアップ意欲があり、取引先社員の視点で業務を遂行できる方 長期参画可能な方

基本的なPCスキル（ブラインドタッチ）、勤怠優良、コミュニケーション力

基本的なPCスキル（ブラインドタッチ）、勤怠優良、コミュニケーション力

・Excelスキル：IF関数、VLOOKUP、XLOOKUP、ピボットテーブル ・データ管理：マスターデータの構造理解と正確な更新 ・ITサポート：Windows設定、ネットワーク接続、プリンタ対応 ・ドキュメント作成：手順書、報告書、マニュアルの作成更新

・運用監視経験1年以上 又は ・ヘルプデスク経験1年以上 ・コミュニケーション能力（重要）

・事業会社のコーポレートIT（主にクライアント）実務経験３年以上 ・Mac, Windows 双方のOSおよび管理手法の理解と運用経験 ・MDM（Jamf Pro, Intune）を利用したクライアント管理経験 ・複数のSaaSの運用・構築経験

・土日勤務できる方（月火休み） ・ヘルプデスク経験（3年以上） ・キッティング経験（1年以上） ・飲食店で勤務したことある方

以下いずれか複数の情シス経験3年以上 - 会社資産の管理運用（PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス） - PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 - PCトラブル等、ユーザーからの問い合わせ対応

・社内情報システム部門での業務経験 ・ヘルプデスク経験3年以上 ・一般的なIT基礎知識（ActiveDirectory権限付与、M365設定など） ・円滑なコミュニケーション能力

PC、周辺機器（プリンタ、スキャナ等）のトラブル切り分け、およびリモート操作支援経験 情報セキュリティに関する基本知識（ITパスポート相当）に加え、PC端末の資産・調達管理の実務経験 Office365（Teams, SharePoint）の管理者側機能に関する設定・運用の知見 日本語での円滑なコミュニケーション力 基本的なITリテラシー Excel、PowerPointでの資料作成スキル スキルアップ意欲があり、取引先社員の視点で業務を遂行できる方 長期参画可能な方

・スタートアップでの情報システム部門における実務経験（3年以上）

・ネットワークに関する知識(L2~L4) ・AWS、Azureなどのクラウド環境での設計、構築の経験 ・無線APキッティングの経験(PC、スマートフォン端末の無線LAN接続含む)

・Copilot Studioの知見、経験（人へアドバイスできるレベル） ・Power Platformの経験 ・非IT部門のユーザーとの折衝、調整業務経験

・事業会社のコーポレートIT（主にクライアント）実務経験３年以上 ・Mac, Windows 双方のOSおよび管理手法の理解と運用経験 ・MDM（Jamf Pro, Intune）を利用したクライアント管理経験 ・複数のSaaSの運用・構築経験

PC、周辺機器（プリンタ、スキャナ等）のトラブル切り分け、およびリモート操作支援経験 情報セキュリティに関する基本知識（ITパスポート相当）に加え、PC端末の資産・調達管理の実務経験 Office365（Teams, SharePoint）の管理者側機能に関する設定・運用の知見 日本語での円滑なコミュニケーション力 基本的なITリテラシー Excel、PowerPointでの資料作成スキル スキルアップ意欲があり、取引先社員の視点で業務を遂行できる方 長期参画可能な方

障害対応経験(1次切り分け対応等)。PCサポートデスクでのリーダー業務経験。主体的に取り組める方。ネットワーク系知識(CCNA取得等)。長期対応可能な方

・WindowsPCキッティング業務経験1年以上 ・オンサイトでのPCユーザーサポート業務経験 ・電話対応業務経験 ・Office製品の知識

・リーダー経験（運用保守に関するPJや進捗管理、課題管理等） ・インフラ（クラウド、ネットワーク、サーバ、ソフトウェア）設計経験＆構築経験3年以上 ・セキュリティ技術の知識、経験

・社内情報システム部門での業務経験 ・ヘルプデスク経験3年以上 ・一般的なIT基礎知識（ActiveDirectory権限付与、M365設定など） ・円滑なコミュニケーション能力

基本的なPCスキル（ブラインドタッチ） 勤怠優良 コミュニケーション力

基本的なPCスキル（ブラインドタッチ）、勤怠優良、コミュニケーション力

・情報システム部門での業務経験（3年目安） ・ヘルプデスク経験 ・ActiveDirectryとM365権限付与、設定経験　※両方の経験がある方が角度が高いです

・社会人経験1年以上 ・コミュニケーション能力