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【ヘルプデスク/サポート】ラグジュアリー顧客向けITサポート案件

業務委託

東京都半蔵門駅

~ 420,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 某外資系ラグジュアリーお客様向けに、メール、電話、チャット、対面でのヘルプデスク業務をご担当いただきます。IT担当者様とのサービス内容調整、月次報告やレポート作成、会議参加、ハードウェア・ソフトウェア・周辺機器全般のサポート、インストレーション、ユーザアカウント管理、ベンダーへのエスカレーション、インシデントコントロール、業務引き継ぎサポート、オンサイトサポートも含まれます。ご希望次第で地方への出張対応の可能性もあります。
開発言語: C++ServiceNow SharePoint
必須スキル・経験: ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10およびMicrosoft365サポート経験デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PC、プリンター入れ替え,追加管理経験
尚可スキル・経験: 店舗対応(POSレジ,Signage等)の経験または知見 Intune,TeamViewer,ServiceNow,OneDrive,SharePoint,AD経験英語(ビジネスレベル以上)
職種・ポジション: フロントエンドエンジニアインフラエンジニアシステムエンジニア(SE)ヘルプデスク
業界: toC
募集背景: 現在、弊社経由で22名が参画中の増員枠となります。複数名募集しており、新人の方の検討は不可です。
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/04
チーム規模: 22人
勤務時間: 09:00～18:00(10:00～19:00や9:30～18:30など流動的)
現場の雰囲気: ビジネスカジュアル
出社頻度: 常駐
面談回数: 2回
商談方法: 対面
PC貸与: あり
服装規定: あり
最終更新日時: 2026/03/11 12:00:23