【SaaS】カスタマーサポート案件

自社SaaS（クラウド勤怠管理等）のカスタマーサポート業務。 オンボーディング業務（導入支援・初期設定サポート・操作トレーニング）、顧客のシステム利用状況の分析、課題抽出、活用促進のための改善提案・定期フォローアップ、解約リスクの早期検知と防止対応、既存顧客へのアップセル／クロスセルのご提案を行います。

何らかの顧客折衝経験（営業、コールセンター、販売接客など業種不問） 基本的なPC操作（タイピング、Word/Excelなどの基本操作） 社会人経験1年以上（基本的なビジネスマナー）

IT業界やSaaSサービスでの就業経験（職種不問） カスタマーサポート、ヘルプデスク、テクニカルサポートの実務経験

Saas

複数名（3名枠）の人材を急募しております。

160時間

2026/04

9:00～18:00の間で実働8時間

労働環境も安定しており、働きやすい現場となります。

常駐

あり

2026/03/12 15:00:28