ヘルプデスク × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

・人柄、コミュニケーション能力 ・情報システム部での業務経験（目安：1年～） ・問い合わせ対応経験 ・アカウント付与、権限変更の知見（M365,ActiveDirectory）

IT資産管理業務の豊富な実務経験 ネットワークの基礎知識 事務処理能力（Excel：VLOOKUP等を用いたデータ突合、ログ差異確認など） 不明点を自ら発信し、実務の中で解決していく自走スキル 長期稼働が可能な方

コミュニケーション力 社内ヘルプデスクの業務経験(1年以上) ドキュメント作成スキル(Word、Excel、PowerPoint)

Excel操作（ワークシート関数）、ExcelVBA、SQL 開発プロジェクトへの参画経験 顧客対応力

Excel操作（ワークシート関数）、ExcelVBA、SQL 開発プロジェクトへの参画経験 顧客対応力

・WindowsServerでの運用保守経験 ・NW知識（サーバーを運用保守するにあたってのNW基礎知識） ・常駐問題無い方

電子カルテの操作経験 医療知識 コミュニケーション能力 ヘルプデスクなどでの電話対応経験

コミュニケーションスキル 電話での確認及び調整業務経験者（ヘルプデスク、コールセンターなどの経験者） IT業界の実務経験

システム運用業務経験1年以上、HTML/CSSの基本的な知識、コミュニケーション能力、Word/Excelを用いた手順書・報告書作成能力

MicroSoft365製品のヘルプデスク作業経験3年以上 又は、問合せコールセンター業務3年以上 銀行での業務のため、マナースキルを有すること。

PCおよびIT機器の基本知識 ITサポートまたはヘルプデスク経験 ユーザー対応コミュニケーション能力

PCキッティング1年程度の経験 コミュニケーション能力 出張に対して抵抗がない方

IT系ヘルプデスク経験（1年程度） 突発休がない方 電話対応経験 正確に業務をこなせる方

基地局経験者

IT資産管理業務の豊富な実務経験 ネットワークの基礎知識 事務処理能力（Excel：VLOOKUP等を用いたデータ突合、ログ差異確認など） 不明点を自ら発信し、実務の中で解決していく自走スキル 長期稼働が可能な方

ITヘルプデスクまたは運用1次切り分け経験 PC操作（マイクロソフト製品など） 報告・連絡・相談をしっかり行える方 勤怠、コミュニケーションが良い方

WindowsServerでの運用保守経験 NW知識（サーバーを運用保守するにあたってのNW基礎知識） 常駐可能な方

社会人経験、情シスもしくはヘルプデスク経験、基本的なPCスキル、清潔感のある方、フル常駐できる方、能動的に動ける方

IT系ヘルプデスク経験（1年程度）、突発休がない方、電話対応経験、正確に業務をこなせる方

ヘルプデスク実務経験 情報システム部門での実務経験3年以上 IT現場経験 5年以上 勤怠が安定していること(突発休暇が多い方は不可) コミュニケーション能力

・コミュニケーション能力 ・SQL経験2年程度以上 ・LinuxまたはUnixの使用経験 ・teratermの使用経験

情シス（社内SE）経験 PCキッティング スマホキッティング（iPhone） マニュアル作成経験 ノートＰＣのメモリ・ストレージ交換経験 部署を超えてコミュニケーションが取れヒアリングができる方

ITヘルプデスクの経験 コミュニケーション能力、ビジネスマナーに問題の無い方 長期参画（最低2年以上）可能な方

PCキッティング1年程度の経験 コミュニケーション能力 出張に対して抵抗がない方

コミュニケーション能力 SQL経験2年程度以上 LinuxまたはUnixの使用経験 teratermの使用経験

ITヘルプデスクの経験（目安：3～4年） NW、M365領域いずれかの経験 資格（CCNAなどIT関連の何かしら資格があると尚可） 長期就業可能な方

ITヘルプデスクの経験（目安：3～4年） NW、M365領域いずれかの経験 資格（CCNAなどIT関連の何かしら資格があると尚可） 長期就業可能な方

ITヘルプデスクの経験（目安：3～4年） NW、M365領域いずれかの経験 資格（CCNAなどIT関連の何かしら資格があると尚可） 長期就業可能な方

PC周りの問い合わせの二次対応クローズまで ヘルプデスク業務経験1年以上 Windows10、Windows11、Officeアプリケーションの基本操作 礼儀作法(挨拶の元気の良さ、言葉使いの丁寧さ)

ITヘルプデスク／デスクトップサポート／オンサイトサポートいずれかの経験（3年以上） ハードウェアに関するサポート知識（PC・周辺機器の設定、故障切り分け等） ソフトウェアに関するサポート知識（Windows環境でのインストール等） Microsoft 365の基本知識およびサポート経験 Microsoft 365 管理センターの基本操作 Active Directoryの基本操作（アカウント管理、権限付与レベル） Windows 11の基本的なトラブルシューティング経験 ITチケットシステムの利用経験 IT資産管理（キッティング、ワイプ、廃棄）の経験 AV／音声系サポート経験（Teams会議対応など） ITトラブルシューティングの切り分け・エスカレーション判断能力