ヘルプデスク × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

情シス対応経験 ヘルプデスク経験 MSoffice操作全般

ヘルプデスクまたはサービスデスク業務経験（1年以上）、電話およびメールによるユーザーサポート経験、Windows PCに関するサポート経験、問い合わせ内容の記録・管理経験、社内外ユーザーとのコミュニケーション経験

PCの基本操作、メール・テキストコミュニケーション、Excel（if文、vlookup関数、ピボットテーブル）、PowerPoint（マニュアル修正・作成、テンプレートを用いた提案資料作成・修正）、主体的なコミュニケーション能力、ヘルプデスクやカスタマーサポート経験。

コミュニケーション力 社内ヘルプデスクの業務経験(2~3年以上) ドキュメント作成スキル(Word、Excel、PowerPoint)

ネットワーク、セキュリティ双方の実務経験・知識 Windows／Linuxサーバの実務経験・知識 VMware／Hyper-V等の仮想化環境に対応可能なスキル Cisco／HP（Aruba）／YAMAHA／F5等、複数のネットワーク機器に対応可能なスキル インフラ領域におけるPJ管理、スケジュール管理等のPL経験 関係者との調整、連携を円滑に行えるコミュニケーション能力

・ServiceNow導入プロジェクトにおける設計・開発経験 ・要件定義～設計・開発・テストまで一貫した経験 ・ServiceNow標準機能を理解し、要件に応じた実現方式を主体的に検討・提案できる方 ・顧客との要件整理・仕様調整を主体的に進められる方 ・技術的な観点から設計・実装方針を検討した経験 ・JavaScriptによる開発経験 ・基本設計～開発・テストまで一貫した経験 ・指示内容を理解し、不明点や課題を自ら確認・整理しながら主体的に設計・開発を進められる方

ITヘルプデスク／サポート経験 PC／IT機器の基本知識 コミュニケーション能力

ヘルプデスク経験（1次対応） PC／iPhoneのキッティング経験 SaaS管理の経験 マニュアル作成経験

ネイティブレベルの日本語力 報告・連絡・相談を円滑に行えるコミュニケーション力 IT関連問い合わせの切り分けや調整を行う基本的な対応力 Office、Google Workspaceを含む基本的なPCスキル（中級程度）

ネットワーク、サーバー、ヘルプデスク全ての保守やサポート経験があり、トータル4年以上の方。人物、勤怠良いと保証できる方。

生保業務経験者（特に保険金領域）、オープン系システム開発実務経験5年以上、VB.NET、VC++、Orale、SQLServerの業務使用経験

ヘルプデスク対応経験3年以上 英語が出来る方であれば3年未満も検討可 英語に抵抗がない方 長期で対応可能な方

ヘルプデスクまたはサービスデスク業務経験（1年以上）、電話およびメールによるユーザーサポート経験、Windows PCに関するサポート経験、問い合わせ内容の記録・管理経験、社内外ユーザーとのコミュニケーション経験

・アダルトコンテンツに抵抗のない方 ・ヘルプデスクの業務経験2年以上 ・mac・windowsPC両方のキッティング経験 ・端末(iOS・Andoroid)のセットアップをマニュアルに沿って進められる方 ・六本木一丁目に常駐できる方

Microsoft 365を中心としたコーポレートIT運用経験 アカウント管理、権限管理、IT資産管理等の実務経験 業務課題を発見し、改善・効率化を推進した経験 社内関係者と連携しながら主体的に業務を推進した経験 新しい技術・サービスを自ら学び、業務へ活用した経験

ヘルプデスク対応経験3年以上 リーダーまたはサブリーダー経験 Windows10(またはWin11)およびMicrosoft365サポート経験 PCキッティング経験1年以上 iPhoneやiPadなどのモバイル機器サポート(MDMツール)経験

3年以上長期で働ける方（エンジニア志望でスキルチェンジしたい方はNG、ヘルプデスクとして長期参画できる方のみご提案ください） メンタルの強い方 健康面問題ない方（持病のある方はご遠慮ください） 土日祝での勤務ができる方 仕事やアルバイトなどで、電話経験や接客(レジも含む)のような経験がある方 一般的なビジネススキルのある方 一般的なPCスキルのある方 コミュニケーション良好な方 勤怠良好な真面目な方

PCの基本操作、メール・テキストコミュニケーション、Excel（if文、vlookup関数、ピボットテーブル）、PowerPoint（テンプレートを用いたマニュアル修正・作成、提案資料作成・修正）、主体的なコミュニケーション能力。

ネットワーク、サーバー、クラウドのインフラ対応経験 社内ITサポート、情報システム部門、社内SEいずれかの実務経験 関係部署や外部パートナーとの調整経験 情報システム、社内SE、コーポレートITのいずれかにおける実務経験 Google Workspace、Microsoft 365などの導入・運用経験 各種アカウントの管理経験

- Azure等のクラウド運用経験 - AcriveDirectoryでのアカウント管理の経験 - PL・PM・PMOなどプロジェクト推進経験3年以上 - サーバーまたはネットワーク領域の実務経験 - インフラ構成や技術を理解している方 - 社内メンバーやベンダーの管理経験 - 技術的なコミュニケーションが可能な方 ※ヘルプデスク・キッティング中心の経験は対象外となります。

- 日本国籍（日本語ネイティブレベルなら外国籍も可） - UiPathの経験、RPA要件定義 - 開発の実務経験1年以上 - RPA運用保守の実務経験1年以上 - 業務部門の問い合わせ対応(メール＆電話)の実務経験1年以上 - Studio・Orchestrator操作経験 - RPAの実行ログやエラー内容の読解力 - 自動化する業務の理解及びRPA視点での改善提案 - ドキュメント整備、Excel・Outlookなど業務ツール操作 - 勤怠面が問題ない方

販売管理業務の基礎知識、PCの操作、officeの知識、問合せ業務若しくはヘルプデスクの経験、キッティングの経験、コミュニケーションスキル

PCの基本操作、メール・テキストコミュニケーション、Excel（if文、vlookup関数、ピボットテーブル）、PowerPoint（マニュアル修正・作成、テンプレートを用いた提案資料作成・修正）、主体的なコミュニケーションが取れる方。

・営業日の全日（土日祝休み）において、安定した出社が可能である ・IT関連のヘルプデスク経験が２年以上ある ・PC（Windows、Mac）のキッティング経験 ・携帯（iOS、Andoroid）のセットアップをマニュアルに沿って進められる（セットアップ経験） ・IT業務全般に関して、用語、作業、マニュアル関連の理解と指示に順応できる能力がある

IT業界でのヘルプデスク経験（短期間でも可）、WindowsPC、M365、ネットワークに関する基本的な知見、電話対応が苦にならない方、長期参画できる方

ヘルプデスク、ITサポート経験 Windows PCの基本的な知識 マニュアルを確認しながら業務を進められる方 不明点を自ら確認、質問できる方 周囲と円滑にコミュニケーションを取れる方 勤怠が安定している方

SSOM（C#）を用いたSharePoint開発経験 SharePointサイト構築/設定経験 AD連携（ユーザー／組織管理）に関する知識 EnsureUserに関する知識

Salesforce経験3年以上（Apex・LWC） Angular経験2年以上 基本設計からリリース、運用まで経験ある方

情シスでの業務経験3年以上（ヘルプデスク除く） クラウドサービス、AI、セキュリティサービスのいずれかの適応案件の推進経験がある方

PM／PMO経験　5年以上 運用改善、サービスマネジメント経験 ITSM領域の知見／実務経験