ヘルプデスク × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

・実務経験5年以上 ・障害調査経験 ・二次対応経験 ・Linuxサーバ運用経験 ・コミュニケーション力（受け身でない方） ※社内SEの経験者もマッチするかと思います ※運用、監視、ヘルプデスク等の一次対応のみの経験の方は不可

・AWSの基礎知識（IAM等） ・Linuxの基本的なコマンド操作 ・ヘルプデスクの経験 ・CCNA程度のNW知識（SG、RouteTableの設定変更ができる程度） ・DNS（AD）の設定変更（たまに発生する）

・OAスキル ・社内SEやヘルプデスク経験者 ・コミュニケーションスキルの高い方

・windowsサーバの保守の経験 ・Hyper-vの知識や構築経験 ・クラスタ環境やクラスタソフトのスキルと経験 ・障害対応・調査（運用） ・Linux（Teratermでの簡単な操作） ・office（エクセル、ワード、パワポ）/メール（Outlook）の基本操作 ・Microsoft Teamsの基本操作

・windowsサーバの保守の経験 ・Windows仮想基盤である「Hyper-v」の知識や構築スキル ・クラスタ環境やクラスタソフトのスキル ・サーバ本体のハード保守などの経験 ・障害対応・調査（運用スキル） ・コミュニケーションがとれる人 ・Linux（Teratermでの簡単な操作） ・office（エクセル/ワード/パワポ）/メール （Outlook）の基本操作 ・Microsoft Teamsの基本操作

・ヘルプデスク経験2年以上 ・マニュアル作成経験 ・PC操作全般・Office製品（Word、Excel、など）に慣れている方 ・能動的に業務を吸収できる方 ・精度の高い作業が可能である方 ・電話対応が円滑にできる方

A：インフラ運用（2年～）CCNA取得レベル B：運用保守要員（モバイルキッティングメイン） C：O365からGoogleworkspace移管のヘルプデスク要員

・windowsサーバの保守の経験 ・Hyper-vの知識や構築経験 ・クラスタ環境やクラスタソフトのスキルと経験 ・障害対応・調査（運用） ・Linux（Teratermでの簡単な操作） ・office（エクセル、ワード、パワポ）/メール（Outlook）の基本操作 ・Microsoft Teamsの基本操作

・実務経験5年以上 ・障害調査経験 ・二次対応経験 ・Linuxサーバ運用経験 ・コミュニケーション力（受け身でない方） ※社内SEの経験者もマッチするかと思います ※運用、監視、ヘルプデスク等の一次対応のみの経験の方は不可

・PM、PMO経験 ・担当工程（要件定義から保守運用まで） ・保守運用が中心：エンドからのオーダーを受け取り、NW機器の保守運用、トラブルシューティングを行います。 ・NW機器の基礎知識（オンプレ機器の基本的な取扱い方、ルーティング、VLAN、NAT（機器はCisco、Alliedを主に使用）、FW（Fortigate））

●運用保守または障害受付などのヘルプデスク業務経験 ●FTPツール（WinSCP）やTeraTermなどを利用した業務経験 ●エクセルの簡単な関数（EXACTやVLOOKUPなど）の業務経験

・PCの基本操作（Office（Excel、Word、PowerPoint）含む） ・Google WorkspaceまたはMicrosoft365等のクラウド型ワークツールの利用経験 ・ヘルプデスクまたはPCキッティング経験、または相応の知識 ・2～3名規模のチームリーダー経験または同規模案件のPL/ディレクター経験 ・IT関連プロジェクトでの顧客/ベンダーとの業務調整経験 ・事業会社の情シス部門での勤務経験

・リーダー経験 ・ヘルプデスク経験5年 ・PCキッティング経験

・実務経験5年以上 ・障害調査経験 ・二次対応経験 ・Linuxサーバ運用経験 ・コミュニケーション力（受け身でない方） ※社内SEの経験者もマッチするかと思います ※運用、監視、ヘルプデスク等の一次対応のみの経験の方は不可

・ITヘルプデスクの経験 ・PCキッティングの経験（Macでの業務経験やapple販売経験者等） ・Jamf触った経験ある方

・OAスキル ・社内SEやヘルプデスク経験者 ・コミュニケーションスキルの高い方

- Java 設計・開発経験 - Oracle、Linuxに関する経験・知識

☆ヘルプデスク・コールセンター経験(半年以上) ☆officeソフト操作/特にExcel(関数・SUM）の基本操作 ☆基本的・社会人としてと電話対応ができる方 ☆年単位の案件参画が可能な方

・VBAまたはGoogle Apps Script（GAS）などのスクリプト、もしくはPythonの開発経験

PC（特にWindowsOS）に精通していて各種設定、トラブルシューティングができる

・ServiceNowでの運用もしくは業務使用経験 ・ヘルプデスク二次対応の務経験 ・エクセルでのマクロが組める、シェルスクリプト作成経験

・金融系企業（特に決済系）でのヘルプデスクご経験者さま ・PC操作、MS-Office操作のご経験者さま ・サービスデスク/ヘルプデスクのご経験者さま ・議事録の作成や資料作成のご経験者さま ・フットワーク軽く自ら率先して動ける方。

・ITサポート(ヘルプデスク)経験、コミュニケーション力 ・何らかのサーバーやネットワーク関連の知見（構築経験、運用保守経験等） ・パソコンの設定経験 ・Officeに関する知識

・ITサポート(ヘルプデスク)経験、コミュニケーション力 ・何らかのサーバーやネットワーク関連の知見（構築経験、運用保守経験等） ・パソコンの設定経験 ・Officeに関する知識

・PCの基本操作ができる方（Office含む（Excel、Word、PowerPoint）） ・Google WorkspaceまたはMicrosoft365等のクラウド型ワークツールの利用経験がある方 ・ヘルプデスクまたはPCキッティング経験がある、または相応の知識がある方 ・2～3名規模のチームリーダーまたは同規模案件のPLやディレクター経験がある方

サーバー運用保守の作業経験

・ヘルプデスク業務のご経験3年以上 ・以下いづれかお一つのご経験 　〇Jamf ProによるMacのデバイス管理のご経験 　〇Slack運用のご経験 　〇GASを用いたコーディングのご経験 　〇AWS構築のご経験 　〇GCP構築のご経験 　〇オンプレ（NW）からクラウドへ移行したご経験

・ヘルプデスク経験2年程度 ・マニュアル作成経験 ・PC操作全般・Office製品（Word、Excel、など）に慣れている方 ・能動的に業務を吸収できる方 ・精度の高い作業が可能である方 ・電話対応が円滑にできる方

・Windows10⇒11へのUpgrade経験（あるいはWin11のキッティング）があり、Windows11の操作経験があり、10との違いを把握していること ・Win11への移行において、M365やAdobe製品などの一般的なソフトの検証を計画～検証～結果の取りまとめを主体的に進められること ・ユーザー向けマニュアルを1から作成した経験があること（Word、EXCEL、PowerPointなどによるドキュメント作成、手順書、業務フロー、各種資料などの作成経験） ・Win10⇒11への移行手順について、顧客と調整しながら主体的に計画を立てられること

・PMのような管理のご経験（メンバーの工数管理、WBS作成のご経験） ・Windows10以上のキッティング、サポート（ヘルプデスク）経験 ・基本的なPCについての知見（マスタ、クローニング、イメージ展開、プロビジョニング、オートパイロットなど） ・iOS、AndroidなどのスマートデバイスのOSを理解（MSのIntuneやソフトバンクのBCDMなどのMDMについて概要を理解）