ヘルプデスク × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

・サポートセンター業務の経験2年以上 ※学校向けだと確度上がります。 ・コールセンター業務の経験 ・IntuneやAutopilot等M365を用いた管理経験

・保守経験 ・AD、ウイルス対策、Webセキュリティなどの提案、新規導入、運用経験 ・AWSおよびクラウド環境下でのサーバ(Windows、Linux)構築、運用 ・ネットワーク(L2からL3、ルータ、VPNの新規設定、または設定変更経験) ・ITツール(業務利用するSaaSを含む)の調査、選定、導入経験 ※上記導入するにあたり規定(社内向けルールも可)の考案からドキュメント作成、推進経験 ・システムの障害対応、トラブルシューティング経験(2次対応相当)

・企業内で使用するPCキッティングの経験 ・ユーザサポート経験

・サポートセンター業務の経験2年以上 ※学校向けだと確度上がります。 ・コールセンター業務の経験 ・IntuneやAutopilot等M365を用いた管理経験

・コミュニケーション能力 ・対面/電話/メール/チャット対応での対応 ・報告・連絡・相談が可能な方 ・Oracle運用経験

電子カルテの操作経験 医療知識(医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度) コミュニケーション能力 ヘルプデスクなどでの電話対応経験 女性（女性しかはいれないフロアがある為） 勤怠良好な健康な方

・サポートセンター業務の経験2年以上 ※学校向けだと確度上がります。 ・コールセンター業務の経験 ・IntuneやAutopilot等M365を用いた管理経験

・IPアドレス、サブネットマスク等の基本的なネットワークプロトコルに関する知識 ・Windows OSに関する基本的な操作知識およびトラブルシューティングの基礎知識 ・他チーム(NWチーム、システム担当者等)や関係者と円滑に連携し、認識合わせができるコミュニケーション能力

・JavaScript, HTML, CSS によるフロントエンド開発・運用経験 ・CMSを用いたWebサイト/スマホサイト開発・運用経験 ・Google Tag Manager または Adobe Launch の実装経験 ・課題分析・解決に導けるコミュニケーション力とリーダーシップ （実務経験3年以上、または同等スキル保有者）

・英語堪能な方(7割英語、3割日本語で業務を行います) ・2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上 ・WindowsOSの知見(Windows11だと尚可) ・情シス経験 ・資産管理業務の知見を有する方 ・資産管理ライフサイクル運用の経験を有する方 （デリバリー、アップデート、更新、移転、返品、廃棄、 等）

電子カルテの操作経験 医療知識(医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度) コミュニケーション能力 ヘルプデスクなどでの電話対応経験 女性（女性しかはいれないフロアがある為） 勤怠良好な健康な方

・保守経験 ・AD、ウイルス対策、Webセキュリティなどの提案、新規導入、運用経験 ・AWSおよびクラウド環境下でのサーバ(Windows、Linux)構築、運用 ・ネットワーク(L2からL3、ルータ、VPNの新規設定、または設定変更経験) ・ITツール(業務利用するSaaSを含む)の調査、選定、導入経験 ※上記導入するにあたり規定(社内向けルールも可)の考案からドキュメント作成、推進経験 ・システムの障害対応、トラブルシューティング経験(2次対応相当)

・情報システム部門の業務経験者(ヘルプデスク、PCキッティング業務経験必須) ・特にコミュニケーション能力を重視(スキルよりコミュニケーション能力を重視します)

・英語堪能な方 ・2次対応以降のトラブルシューティング実務経験 ・WindowsOS知見

・企業内で使用するPCキッティングの経験 ・ユーザサポート経験

・WindowsPCのヘルプデスク経験 ・電話応対、コミュニケーション能力 ・各種Office製品の基本操作（EXCEL、Word） ・IT業界実績 2年以上

講師、トレーナー経験 　　・コールセンターやヘルプデスクのSVなどの立場でオペレーターの教育を行ったことがある 　　・システム導入の際のエンドユーザ教育経験 　　　など、類似の業務経験

電子カルテの操作経験 医療知識(医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度) コミュニケーション能力 ヘルプデスクなどでの電話対応経験 女性（女性しかはいれないフロアがある為） 勤怠良好な健康な方

・JavaScript, HTML, CSS によるフロントエンド開発・運用経験 ・CMSを用いたWebサイト/スマホサイト開発・運用経験 ・Google Tag Manager または Adobe Launch の実装経験 ・課題分析・解決に導けるコミュニケーション力とリーダーシップ （実務経験3年以上、または同等スキル保有者）

PMO補佐※ヘルプデスクでも調整系の業務をやったことある Excel,VBAにて帳票作成、管理、分析)の経験 コミュニケーション能力 （積極的・自発的に動けて、顧客折衝できる人）※需要

・情報システム部門での業務ご経験者さま (ヘルプデスク、PCキッティングの業務ご経験が必須となります) ・コミュニケーション能力が優れている方 (スキルよりコミュニケーション能力を重視します)

Excel、Word、PowerPointの使用経験

・必ず一人称で業務できる方としてください ・就業にあたって前向きで努力できる方 ・突発的な依頼作業にも柔軟に対応できること。 〇PGメンバー（1名） 1.企業内のPCリプレイス経験 2.サポート部門等でのヘルプデスク経験 3.PCキッティング経験 4.出張可能な方

・ServiceNowの開発経験 ・IT関連の業務経験（2年以上） ・Office（Excel、Word）の使用に問題がない方 ・コミュニケーション能力と協調性のある方 ・勤怠・体調に問題のない方

・情報システム部門の業務経験者(ヘルプデスク、PCキッティング業務経験必須) ・特にコミュニケーション能力を重視(スキルよりコミュニケーション能力を重視します)

・少なくても3年以上の長期継続可能な方(繋ぎでの参画は絶対にやめてください)※超重要 ・エンジニア志望でない方(エンジニアへスキルアップを求めている若手の方は合わないです) ※超重要 ・社会人経験ある方(1年以上) ・最終学歴大学卒業(高校、専門卒は応相談) ・健康で持病のない方 ・PC操作問題ない方(電話を受けながらタイピング操作ができる方) ・受電対応業務が苦にならない方 ・明るく前向きな方・キャッチアップの早い方・報連相ができる方・勤怠問題なくビジネスマナーのある方(受け身な人、控え目な人は合わないです) ・どのシフトでも通勤間に合う方

・JavaScript, HTML, CSS によるフロントエンド開発・運用経験 ・CMSを用いたWebサイト/スマホサイト開発・運用経験 ・Google Tag Manager または Adobe Launch の実装経験 ・課題分析・解決に導けるコミュニケーション力とリーダーシップ （実務経験3年以上、または同等スキル保有者）

・保守経験 ・AD、ウイルス対策、Webセキュリティなどの提案、新規導入、運用経験 ・AWSおよびクラウド環境下でのサーバ(Windows、Linux)構築、運用 ・ネットワーク(L2からL3、ルータ、VPNの新規設定、または設定変更経験) ・ITツール(業務利用するSaaSを含む)の調査、選定、導入経験 ※上記導入するにあたり規定(社内向けルールも可)の考案からドキュメント作成、推進経験 ・システムの障害対応、トラブルシューティング経験(2次対応相当)

・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows10およびMicrosoft365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、プリンター入れ替え,追加管理経験 ・Active Directory経験

・ネットワーク ※NW運用経験必須 ・無線AP ・Linux(LPIC2レベル相当、Linuxサーバの比率が高いため) ・Windowsサーバ操作、クライアント操作の基本 ・コミュニケーション力の高い方 ・能動的な姿勢