テクニカルサポート × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

・カスタマーサポート経験（コールセンター等の1次受け対応のみは不可） ・顧客からの問い合わせ対応経験 ・Cookieとセッションの違いをシステムの知見がない方へ、わかりやすく説明ができる方

・モバイル通信・サービスのサポートのご経験 ・モバイルの基礎的な技術知識（3G/LTE/5G、MNP、APNなど） ・報告、相談、連絡などのビジネススキル

・データ移行・ETLパイプライン設計と運用経験 ・業務としてのWebAPIの設計と実装の経験 ・SQL および RDB（PostgreSQL など）運用・チューニング経験 ・顧客折衝（要件ヒアリング・技術説明）の実務経験 ・Git / GitHub を用いたチーム開発フローの理解

・簿記資格（日商）または経理業務経験（会計パッケージ製品） ・高いコミュニケーション能力 ・指示待ちにならず能動的に行動できる姿勢 ・細かい作業が得意な方

VMware製品(vSphere、NSX、Ariaシリーズなど)の設計構築経験

WindowsPCキッティング経験 オンサイトによるPCサポート対応 WindowsOSの知識（Windows操作、Office製品の操作、周辺機器の知見） コミュニケーション能力（電話対応、報告、連絡、相談）

・簿記資格（日商）または経理業務経験（会計パッケージ製品） ・高いコミュニケーション能力 ・指示待ちにならず能動的に行動できる姿勢 ・細かい作業が得意な方

・金融系の知識 ・セキュリティに関する知識（ISMSとかセキュリティ監査関係の知見が欲しいですので、あるかないか回答頂きたいとのことです。）

・データ移行・ETLパイプライン設計と運用経験 ・業務としてのWebAPIの設計と実装の経験 ・SQL および RDB（PostgreSQL など）運用・チューニング経験 ・顧客折衝（要件ヒアリング・技術説明）の実務経験 ・Git / GitHub を用いたチーム開発フローの理解

EC/小売/物流での受注・在庫・商品登録・営業事務などバックオフィス実務 問合せ解決に向けて、適切かつ迅速に主体的に行動できる方 複数のツールを横断し、適切かつ迅速に操作できるITリテラシーをお持ちの方 お問い合わせへの的確な回答ができる方 対応方針（ガイドライン）の作成ができる基本的な文章力／文書作成スキル Mac（PC）の使用経験

ヘルプデスク対応経験3年以上、Windows10およびMicrosoft365サポート経験、デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験、PC・プリンター管理経験、Active Directory経験

・モバイル通信・サービスのサポートのご経験 ・モバイルの基礎的な技術知識（3G/LTE/5G、MNP、APNなど） ・報告、相談、連絡などのビジネススキル

・モバイル通信・サービスのサポートのご経験 ・モバイルの基礎的な技術知識（3G/LTE/5G、MNP、APNなど） ・報告、相談、連絡などのビジネススキル

インフラ運用設計経験 Windows Serverの運用経験 各種テストの実施経験(テスト計画書/単体テスト/結合テスト) 各種運用ドキュメントの作成経験(運用設計/運用フロー/運用手順書)

・Webアプリケーション開発経験（2年以上／フロント・バックエンド問わず） ※コーディングは行いませんが、ソースコード読解あり ・VB／C#.NETでの開発経験（3年以上） ※Javaなどのオブジェクト指向言語経験も可 ・リレーショナルDB（SQLServer／Oracle等）での開発経験（3年以上） ・マニュアル・Wikiなどのドキュメント作成経験

ヘルプデスクまたはITサポート経験 ビジネスレベルの英語力（読み書き・会話） Windows OS、Microsoft 365、VPN、ネットワークの基本知識 チーム業務経験、コミュニケーション能力

・金融系の業務知識 ・セキュリティに関する知識（ISMSとかセキュリティ監査関係の知見が欲しいですので、あるかないか回答頂きたいとのことです。）

・カスタマーサポート経験（コールセンター等の1次受け対応のみは不可） ・顧客からの問い合わせ対応経験 ・Cookieとセッションの違いをシステムの知見がない方へ、わかりやすく説明ができる方

・Webサービスでのカスタマーサービス／カスタマーサポートの経験 ・問合せ解決に向けて、適切かつ迅速に主体的に行動できる方 ・複数のツールを横断し、適切かつ迅速に操作できるITリテラシーをお持ちの方 ・お問い合わせへの的確な回答ができる方 ・対応方針（ガイドライン）の作成ができる基本的な文章力／文書作成スキル ・Mac（PC）の使用経験

・モバイル通信・サービスのサポートのご経験 ・モバイルの基礎的な技術知識（3G/LTE/5G、MNP、APNなど） ・報告、相談、連絡などのビジネススキル

・モバイル通信・サービスのサポートのご経験 ・モバイルの基礎的な技術知識（3G/LTE/5G、MNP、APNなど） ・報告、相談、連絡などのビジネススキル

Webサービスでのカスタマーサービス／カスタマーサポートの経験。問合せ解決に向けて、適切かつ迅速に主体的に行動できる方。複数のツールを横断し、適切かつ迅速に操作できるITリテラシーをお持ちの方。お問い合わせへの的確な回答ができる方。対応方針（ガイドライン）の作成ができる基本的な文章力／文書作成スキル。Mac（PC）の使用経験

・事業会社でのITヘルプデスクまたは社内SEとしての実務経験（1年以上） ・Windows/Macの基本的な知識とトラブルシューティング経験 ・Google WorkspaceやSlackなどのSaaS管理経験 ・ISMS（ISO/IEC27001）等の情報セキュリティ体制の運用経験 ・サーバー/BPM構築経験

VMware製品(vSphere、NSX、Ariaシリーズ、vSAN、VCFなど)設計・構築・保守運用のいずれかの経験 物理サーバの設計、構築経験 物理ネットワークの設計、構築経験

■以下のいずれか ・VMware製品(vSphere、NSX、Ariaシリーズ、vSAN、VCFなど)の設計・構築・保守運用のいずれかの経験 ・物理サーバの設計、構築経験 ・物理ネットワークの設計、構築経験

・モバイル通信・サービスのサポートのご経験 ・モバイルの基礎的な技術知識（3G/LTE/5G、MNP、APNなど） ・報告、相談、連絡などのビジネススキル

・Webサービスでのカスタマーサービス／カスタマーサポートの経験 ・問合せ解決に向けて、適切かつ迅速に主体的に行動できる方 ・複数のツールを横断し、適切かつ迅速に操作できるITリテラシーをお持ちの方 ・お問い合わせへの的確な回答ができる方 ・対応方針（ガイドライン）の作成ができる基本的な文章力／文書作成スキル ・Mac（PC）の使用経験

・Webサービス開発の業務経験 ・RDBMSを用いたサービス設計、開発・運用経験 ・オブジェクト指向開発、ソフトウェアテストに関する知識 ・自らの実装に対して意図を持って自分の言葉で説明できること ・Git / GitHub を用いた開発フローの業務経験

・モバイル通信・サービスのサポートのご経験 ・モバイルの基礎的な技術知識（3G/LTE/5G、MNP、APNなど） ・報告、相談、連絡などのビジネススキル

Excel VBA,UiPathの開発経験3年程度 エンドユーザー向け問合せ対応経験