ITIL】クラウドストレージサポート案件

業務委託

東京都飯田橋駅

~ 340,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 顧客の情シス担当者からの問い合わせに対応する、高難度なテクニカルサポートを担当いただきます。QAナレッジにない事象が多く発生するため、能動的な調査・解析が求められるポジションです。
開発言語: SQL
必須スキル・経験: システムサポート業務でのSV(スーパーバイザー)以上の実務経験情報の整理、ログ解析、実機検証などの実務経験 Excelスキル(高い習熟度) ITILに関する知見不明な事象に対し自ら調査し解決まで導けるマインド
職種・ポジション: システムエンジニア(SE)
業界: WEBサービス
募集背景: 1名募集しております。
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2027/01
チーム規模: 1名
勤務時間: 9:15 ~ 17:30
出社頻度: 出社リモート併用
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
PC貸与: なし
案件公開日時: 2026/04/30 09:30:26

おすすめポイント

顧客からの高度な問い合わせに対応し、問題解決まで導く役割は、システム運用における安定稼働を支える上で不可欠です。本案件では、専門的な知識と経験を活かし、複雑な事象の調査・解析を通じて、サービス品質の維持・向上に貢献することが期待されます。 SVクラスとしての経験を活かし、チームを牽引しながら、顧客満足度の向上に繋がる重要な業務を担っていただきます。

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