【ヘルプデスク】問合せ対応案件

業務委託

東京都大手町駅

~ 320,000円/月額

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案件詳細: エネルギー系会社向け新システムに関する問合せ一次対応。FAQ対応、未掲載内容のエスカレーションおよび回答案内、WalkMeの簡単な保守、組織変更に伴う権限対応を担当。
開発言語: SAP JP1 Company
必須スキル・経験: ヘルプデスクまたはITサポート経験業務システムに関する問合せ対応経験
尚可スキル・経験: WalkMeの利用または保守経験 SAP関連の知見
職種・ポジション: ヘルプデスク
業界: サービス
開発環境: 業務システム、WalkMe、SAP運用支援環境
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/02
出社頻度: 出社リモート併用
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
最終更新日時: 2026/01/07 17:00:30

おすすめポイント

本案件は、エネルギー系会社の新システム導入に伴うヘルプデスク業務を支援するプロジェクトです。ユーザーからの問い合わせ対応を通じて、システムの円滑な利用をサポートし、顧客満足度向上に貢献します。 FAQ対応やエスカレーション対応を通じて、コミュニケーション能力や問題解決スキルを向上させることができます。

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