テクニカルサポート×リモートワーク・在宅可のフリーランス案件・求人一覧

情シス、社内OA、ITサポートのいずれかの業務経験 ネットワークの基礎知識（CCNA保有尚可） コミュニケーション能力 ITが苦手な人への配慮、ヒアリング、チーム内コミュニケーション

ヘルプデスク領域のプリセールス経験

ヘルプデスクまたは運用保守におけるリーダー経験 障害対応の原因調査および再発防止策立案の経験

SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験 提案を含む顧客折衝経験（法人対応） 社内外の関係者と連携しながら課題解決を進められる方

基本設計～構築までの一連の実務経験 Node.jsを用いたバックエンド開発経験（直近で対応していること） React（TypeScript）でのフロントエンド開発経験 運用保守およびエンハンス開発経験

SaaS業界での営業（IS/FS）またはカスタマーサクセス経験 ※重要 提案を含む顧客折衝経験（法人対応） 社内外の関係者と連携しながら課題解決を進められる方

情報セキュリティに関する基礎知識 ネットワークおよびOS（Windows/Linux/Mac）の基礎知識 社内ヘルプデスクもしくはカスタマーサポート経験 PC向けセキュリティ製品の運用経験

・開発、運用経験：Web系（ECサイトなど）開発、または、運用／サポート経験者。 ・テクニカルスキル：業務レベルのSQLの知識及び実装経験（論理設計書を基に、検索・更新・挿入・削除を実装できるレベル） ・ヒューマンスキル：指示を待つだけでなく、自ら仕様書を読み解き、不明点を解消できること。 言語化能力（翻訳力）。非エンジニアにも分かりやすく文字で説明できること。 ・コミュニケーションスキル：チーム内および他部門と積極的にコミュニケーションが取れること。 ・マネージメントスキル：チームリーダーもしくはサブリーダーとしての経験があること。

M365の運用 or トラブルシューティングなどの経験 コミュニケーション能力が高い 積極的に問題解決する姿勢がある（指示待ちしない） M365 or Exchange管理センターどちらかの利用経験 二次受け対応の経験

SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験 提案を含む顧客折衝経験（法人対応） 社内外の関係者と連携しながら課題解決を進められる方

Web系（ECサイトなど）開発、または、運用／サポート経験。 業務レベルのSQLの知識及び実装経験。 指示を待つだけでなく、自ら仕様書を読み解き、不明点を解消できること。 言語化能力（翻訳力）。非エンジニアにも分かりやすく文字で説明できること。 チーム内および他部門と積極的にコミュニケーションが取れること。 リーダー候補の場合は、チームリーダーとしての経験。

・Goを用いた開発実務経験（3年以上） ・NoSQLおよびSQL両方の設計・開発経験 ・LLMプロンプトの最適化・チューニングの実務経験 ・円滑なコミュニケーション能力と良好な勤怠

・ネイティブアプリの仕様理解および開発・運用経験 ・SQLを使用した基本的なデータ操作・調査スキル ・各種設計書（API仕様書等）の内容を理解し、テスト項目へ落とし込める能力 ・ベンダーコントロール

インフラ情シスの経験2年以上 MS Entra (Intune、MS365等)、Google Workspace (Drive等) の管理/運用/保守の経験

ITヘルプデスク／デスクトップサポート／オンサイトサポートいずれかの経験（3年以上） ハードウェアに関するサポート知識（PC・周辺機器の設定、故障切り分け等） ソフトウェアに関するサポート知識（Windows環境でのインストール等） Microsoft 365の基本知識およびサポート経験 Microsoft 365 管理センターの基本操作 Active Directoryの基本操作（アカウント管理、権限付与レベル） Windows 11の基本的なトラブルシューティング経験 ITチケットシステムの利用経験 IT資産管理（キッティング、ワイプ、廃棄）の経験 AV／音声系サポート経験（Teams会議対応など） ITトラブルシューティングの切り分け・エスカレーション判断能力

SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験 - 提案を含む顧客折衝経験（法人対応） - 社内外の関係者と連携しながら課題解決を進められる方

・Webアプリケーション開発の実務経験（PHP/Laravel等） ・Web領域のセキュリティに関する深い知見と実務経験 ・セキュリティアセスメントや脆弱性対応の経験 ・関係各所との調整・合意形成が可能な高いコミュニケーション能力

Intune、Entra IDにおける運用、設計、構築いずれかの経験 問題解決のためのトラブルシューティング経験 仮想マシン、検証PC、スマートフォン等を使った動作検証を伴うトラブルシューティングの経験 法人顧客に対するメール/電話/会議チャット等でのコミュニケーション経験 問題解決やチームビルディングのために円滑なコミュニケーションをとれる方

・情シス、社内OA、ITサポートの業務経験 ・Dialpadに関する業務経験 ・ネットワークの基礎知識 ・コミュニケーション能力(ITが苦手な人への配慮、ヒアリング、チーム内コミュニケーション)

Intune、Entra ID における運用、設計、構築いずれかの経験 問題解決のためのトラブルシューティング経験 仮想マシン、物理PC、スマートフォン等を使った動作検証を伴うトラブルシューティングの経験 法人顧客に対するメール/電話/会議/チャット等でのコミュニケーション経験 問題解決やチームビルディングの為に円滑なコミュニケーションをとれる方

IT資産管理業務の実務経験 ネットワークの基礎知識 Excelスキル（VLOOKUP等理）

Linuxコマンドラインでのログファイル検索・抽出（grep, find, tail等） 指示を待たずに仕様書を読み解き、不明点を解消できるヒューマンスキル 非エンジニアにも分かりやすく説明できる言語化能力 チーム内および他部門との積極的なコミュニケーションスキル

SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験 - 提案を含む顧客折衝経験（法人対応） - 社内外の関係者と連携しながら課題解決を進められる方

SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験 提案を含む顧客折衝経験（法人対応） 社内外の関係者と連携しながら課題解決を進められる方

SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験 法人顧客への提案・折衝経験 社内外関係者と連携し、課題解決を推進できる方

SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験 提案を含む顧客折衝経験（法人対応） 社内外の関係者と連携しながら課題解決を進められる方

ヘルプデスクまたは情報システム部門での実務経験3年以上 現場経験5年以上 勤怠が安定している方

SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験 法人顧客への提案・折衝経験 社内外関係者と連携し、課題解決を推進できる方

SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験 提案を含む顧客折衝経験（法人対応） 社内外の関係者と連携しながら課題解決を進められる方

・サービス初期フェーズにおいても、オーナーシップを持ってプロダクト開発を進める姿勢 ・フルスタック開発・運用の実務経験が3年以上 ・必要に応じて、日本国内の出張が可能（免許必須） ・日本語母国語