【ヘルプデスク】ITサポート・顧客対応案件

某外資系ラグジュアリーお客様向けにヘルプデスク業務をご担当いただきます。 お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート、IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整、顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加、ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート、ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション、ユーザアカウント管理、ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール、Helpdesk業務引き継ぎサポート、オンサイトサポートを行います。 ご希望次第で地方への出張対応の可能性もあります。

ヘルプデスク対応経験3年以上

Windows10およびMicrosoft365サポート経験尚

toC

複数名募集しております。

140時間〜180時間

2026/09

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9時～18時（10時～19時や9時30分～18時30分など流動的）

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2026/08/07 15:25:38