テクニカルサポート×リモートワーク・在宅可の案件

案件1: 証券会社向け債券取引システム支援。エンドユーザー対応兼受入れテストに向けた対応。顧客アナウンスの推進、準備、対応。顧客セクション毎の問合せ対応体制の整備、対応。顧客のシステム移行推進。チャネルサービス移行推進。 案件2: デスクサイド、ヘルプデスクサポートエンジニア。某外資系ラグジュアリーお客様向けに以下のヘルプデスク業務を担当。お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート。IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整。顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加。ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート。ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション。ユーザアカウント管理。ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール。Helpdesk業務引き継ぎサポート。オンサイトサポート。 案件3: DWHシステムの画面機能WEB化。DWHの管理者機能を段階的にWEB化予定。更に次の基盤更改でJavascriptフレームワーク(React)化希望。標準化・共通設計 他を対応。 案件4: 某証券会社システム刷新プロジェクト。C++,VC++,PL/SQLでのコーディング作業。詳細設計書に基づきコーディング作業を実施。コーディング作業が完了したプログラムはテストチームによるテスト工程を経て不具合等、指摘された箇所の修正を行う。設計チーム、製造チーム、テストチームに分けられているため、設計工程や単体テスト工程は含まない。 案件5: 物流システム構築。既存物流パッケージのブラッシュアップ開発や、顧客向けカスタマイズを詳細設計～テストまで対応。

案件1: プロジェクト推進(PMO含む)経験、システム開発経験。 案件2: ヘルプデスク対応経験2年以上、Windows10およびMicrosoft365サポート経験、デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験、PC、プリンター入れ替え、追加管理経験、Active Directory経験。 案件3: WEB画面設計・開発経験、Javascriptフレームワーク知識。 案件4: C++またはVC++でのWeb系開発経験(3年目安)。 案件5: ASP.NETでの開発経験5年以上、ストアドプロシージャを改修できる方。

弊社注力案件のため、見合う人材を募集しています。

案件1: 金融関連での開発経験、ヘルプデスク業務経験。 案件2: 店舗対応(POSレジ,Signage等)の経験または知見、Intune,ServiceNow,OneDrive,SharePoint経験、英語(ビジネスレベル以上)。 案件4: COBOL開発経験、PL/SQLまたはSQL経験、証券業務知識。

案件3: Javascriptフレームワーク(React)。 案件4: C++, VC++, PL/SQL。

140時間 ~ 180時間

2024/11

案件2: 弊社経由で11名参画中。

案件1: 9:00～18:00。 案件2: 基本10:00～19:00 ※早番(9時～)や遅番(～22:30)可能性あり。 案件4: 9:00～18:00。 案件5: 9:00～18:00。

案件2: 140～180h。

案件1: 秋葉原(週1日程度リモート)。 案件2: 半蔵門(常駐)。 案件3: 川崎(リモート週3日)。 案件4: 茅場町または門前仲町(基本出社)。 案件5: 虎ノ門。

出社リモート併用

2回

オンライン

外国籍OK

未設定

未設定

2025/01/15 10:00:00