業務委託
東京都 池袋駅
620,000 ~ 670,000円/月額
コールセンター向けシステムに関する技術調査および開発支援。 一次対応部門から引き継がれた課題に対して原因調査・検証・改修対応を実施。 アプリケーション開発を中心に、インフラ・DB・ネットワークなど複数領域にまたがって調査を行い、コードレベルでの原因調査および修正対応も担当。 機能改善・調査基盤の構築など、開発寄りの業務も多く発生。
C#を使用した開発経験(2年以上) Windows Serverの運用保守経験(2年以上) SQLを用いた調査、障害解析などの保守・サポート寄りの経験 PowerShellまたはPythonを使った、簡単なスクリプト作成や自動化の経験(2年以上) WindowsServerやPCの基本設定・操作経験(イベントログ確認、パフォーマンス確認など) SQLの基礎知識(データ検索、簡単な集計・調査ができるレベル) 不具合発生時にログ等を確認しながら、原因を考え、調査・切り分けを行うことに抵抗がない方
Wireshark などを使用したネットワーク調査・パケット解析経験 WindowsパフォーマンスモニターやSQLServer拡張イベントを利用した、システム障害や性能問題の調査経験 SQLServerの運用保守経験、またはインデックス調整などのパフォーマンス改善経験 AWS での環境構築(Windows Server)または開発経験 ネットワークに関する基礎知識(TCP/IP、ルーティング、ファイアウォール等) コールセンター業務またはコールセンターシステムに関する知識・運用経験 電話通信技術に関する基礎知識(PBX、CTI、SIP、VoIPなど)
WEBサービス
1名募集しております。
フレームワーク:ASP.NET, WPF 言語:C#, PowerShell, Python, JavaScript OS:Windows Server、Windows Web サーバ:IIS DB:SQL Server インフラ:Azure, AWS
140時間〜180時間
2027/01
1名
9:30-17:30
フルリモート
1回
対面
あり
2026/09/15 14:12:33
コールセンター業務の効率化は、顧客満足度の向上と運用コストの最適化に不可欠です。 本案件は、技術調査と開発支援を通じて、既存システムの課題解決と機能改善に貢献する重要な役割を担います。 C#やPythonなどのスキルを活かし、安定したサービス提供基盤の構築に携わる貴重な機会となるでしょう。
※2026年9月時点 フリーランスジョブに現在掲載されている案件数

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