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【ITヘルプデスク】Windowsアップデート対応（英語必須）案件・求人

業務委託

東京都有楽町駅

~ 360,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: Windows大型アップデート（リモートアップデート、または、PC交換）の実施前・実施後の各種問い合わせ対応。クライアント先執務室に常駐し、トラブルシューティング、エスカレーション、その他関連業務を実施。問い合わせチャネルはフォームがメインだが、必要に応じて電話/メール/対面対応あり。
開発言語: Java windows dx DX推進
必須スキル・経験: 英語での会話（対面対応含む）/英文でのメール対応が可能な方業務関連情報を積極的に採取かつ、適切に取捨選択できる方問い合わせ内容だけではなく、背景をくみ取れる方（状況・状態を理解し把握できる方）ビジネスメールが書ける方適度なタイピング速度 MS Excel（仕事での）使用経験がある方パソコン利用において各種設定などに慣れている方
尚可スキル・経験: 接客経験がある方（対面だと尚可）テクサポ1年以上経験が望ましく、情シスor社内ヘルプデスク
職種・ポジション: システムエンジニア(SE)インフラエンジニア情報システムテクニカルサポートヘルプデスク awsエンジニア ITエンジニア
業界: Sler・業務系
募集背景: Windows大型アップデートに伴うヘルプデスク業務の増員募集です。
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2026/11
チーム規模: 2名
勤務時間: 9:00～18:00（状況に応じて8:00～17:00、もしくは、10:00～19:00シフトの可能性があります）
出社頻度: 常駐
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
案件公開日時: 2026/10/19 19:05:55

おすすめポイント

ITインフラの安定稼働は、現代のビジネス活動において不可欠な要素です。本案件は、Windows大型アップデートという重要な局面において、ユーザーからの問い合わせに的確に対応し、円滑なシステム移行を支援する役割を担います。英語でのコミュニケーション能力と、状況を的確に把握する能力を活かし、ITインフラの安定運用に貢献できる貴重な機会となるでしょう。

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