業務委託
東京都 神谷町駅
~ 720,000円/月額
Hybrid Operation Loopのナレッジ自動生成に特化した生成AIの構造化プロセス開発。 フェーズ1では、2026年11月末リリース予定のコンタクトセンターオペレータサポートシステムの精度向上を目的に、通話録音音声データ約5億件および非データの取り込みによるナレッジ生成のバックエンド開発を担当。 リリース後もフェーズ2として機能拡張・機能改善を継続予定。
・Pythonでのバックエンド開発経験 ・生成AIの開発経験、または強い興味・知見 ・アジャイル開発経験 ・ユーザー視点での開発経験 ・セキュリティを意識した開発経験
・自然言語処理(NLP)の知見・開発経験 ・AWS環境での開発経験(Bedrock/S3/ECS など) ・FastAPIを用いたAPI開発経験 ・LangChainを用いたLLMアプリケーション開発経験 ・TypeScript/Reactを用いたフロントエンド開発経験 ・データ分析ライブラリ(Pandas/NumPy)の利用経験 ・Docker・Git・pytestなどを用いた開発経験
WEBサービス
2026年11月末リリース予定のコンタクトセンターオペレータサポートシステムの精度向上を目的に、通話録音音声データ約5億件および非データの取り込みによるナレッジ生成のバックエンド開発を担当。 リリース後もフェーズ2として機能拡張・機能改善を継続予定。
Docker
2026/08
9:00~18:00
出社リモート併用
1回
対面
あり
あり
2026/07/02 09:50:47
コンタクトセンター業務では、膨大な通話データからのナレッジ抽出と活用が、オペレーターのサポート品質向上に不可欠です。 本案件は、生成AIを活用してこのプロセスを自動化し、システム全体の精度向上を目指すものです。 バックエンド開発の経験と生成AIへの知見を活かし、次世代のコンタクトセンターシステム構築に貢献できる機会となります。
業務委託
~ 850,000円/月額

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