ServiceNow × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

Power Platform（Power Apps/Power Automate等）を用いた開発経験 顧客折衝経験 要件定義経験 PLまたはPM経験 主体的に提案、推進できる方

ITプロジェクトにおけるPMまたはPMOの実務経験3年以上 データモデリング/DB設計に関する基礎知識 （論理設計、物理設計、ER図、項目定義書、DDLなどの成果物に対する理解およびレビュー能力） 複数のステークホルダー環境でのPM経験 システム間のデータ連携（API、バッチ、IF仕様）に関する基礎知識

Microsoft Dynamics 365FOにおける基本設計・開発経験 外部設計書(基本設計書)の作成経験 詳細設計書やアドオン開発成果物のレビュー経験 Microsoft Dynamics 365FO標準機能(会計、販売、購買等)の知識

ServiceNow ITSMの構築経験(OOTB中心) Incident Management / Problem Management / Change Management の基本知識 Service Catalog、Request、KnowledgeなどITSM標準機能の理解 フォーム・リスト・UI Policy・Client Script・Business Rule等の基本設定経験 ACL・Notificationなど標準機能の設定経験 Flow Designerの基本操作経験

顧客ヒアリングによる現状分析・課題整理・As-Is/To-Be整理・改善方針提案の経験 課題優先順位付け・ロードマップ策定の経験 会議・ワークショップのファシリテーション経験 経営層・管理者向け資料の作成経験 ITILベースの資産管理・構成管理の理解 IT資産台帳・CMDB・構成管理の設計経験 リスクアセスメント・業務影響分析・コスト評価の経験 バックアップ・DR・RTO/RPOの知識 IT資産台帳またはCMDBの運用・導入経験 サーバ・NW・クラウド・ソフトウェアの資産分類経験 EOL/EOS・バージョン・構成情報の管理経験 資産情報の収集方式・Discoveryツールの理解 ヒアリング・台帳整備・比較表・課題一覧の作成経験 多層防御・アクセス制御・ネットワーク分離の知識 バックアップの隔地保管・複数世代管理の知識 リストア試験・DR・BCP の検討経験 縮退運転・能動的停止・復旧順序の検討経験 RTO/RPO を踏まえた復旧方針の整理経験

Java, 業務分析, 要件整理, 要件定義, 基本設計

Power Platform全般（モデル駆動型・Power Automate）の業務での3年以上の経験

ServiceNow, ITSM

ServiceNow VR設計構築経験

- Salesforce開発経験3年 - 設計からテスト工程までの経験 - ドキュメント等のレビュー経験 - 作業メンバー作成ドキュメントのレビュー、品質管理ができる方 - 他開発言語等でのレビュー経験 - 指示待ちではなく主体的に行動できる方

TypeScript, React.js, Next.js, HTML, CSS, Git, GitHub

ServiceNow開発案件での実務経験 ITSM領域の知識・経験 要件定義から一人称で対応可能な方 円滑なコミュニケーション能力(報連相ができる方) 主体的・能動的に業務を推進できる方

- システム移行の実務経験 - 移行計画策定・移行推進経験 - 移行チーム・移行統括経験 - アプリ・インフラ・共通インフラの理解 - 進捗・課題・リスク管理経験

PMまたはPMOとしてのプロジェクト推進経験 ITSM領域の知見／実務経験 ITILに関する理解 顧客折衝経験 ServiceNow等の知見 ビジネス英語（理想：TOEIC900）

Java経験豊富な方 SpringBootの経験 AWS Lambdaの知見 API開発の知見 若手育成経験がある方 勤怠、コミュニケーション面問題ない方 待ちの姿勢ではなく能動的に作業が出来る方

HubSpotを用いた実務経験(1年以上) Marketing Hub / Sales Hub / Service Hubいずれかの利用・設定経験 ワークフロー(自動化機能)の設計および設定実務経験 CRM / MAに関する基本知識(リード管理、ナーチャリング、パイプライン等) 要件定義または業務整理(As-Is / To-Be整理)の実務経験 CSVインポートやデータクレンジングなどのデータ操作スキル

基本設計書から詳細設計書の作成を自走できること AWS環境の設計、構築経験 詳細設計内容について、TerraformやAnsibleを用いたコード化検討（IaC化）を自走できること チーム内で適切なコミュニケーションが取れること

ServiceNowの導入・運用・改善いずれかの実務経験 IT資産管理(ITAM)領域の知見・業務経験 IT資産管理に関する業務知見(CMDB等) 現状分析〜課題抽出〜改善提案まで一気通貫で対応した経験 顧客折衝能力およびドキュメンテーションスキル 日本語ネイティブレベル(顧客折衝可能な方)

インフラ系のPJ経験(管理のみでも可) PJ管理経験 何かしらの移行PJ経験(自身が経験でも、PMとして移行関連PJの管理経験があるでも可)

ServiceNow開発経験 海外チームとのコミュニケーション経験 英語での会議対応が可能な方 PMOまたはプロジェクト推進経験 円滑なコミュニケーション能力

PMまたはPMOとしてのプロジェクト推進経験 要件定義～詳細設計の経験 進捗管理および課題管理経験 ステークホルダーとの調整経験

アプリケーションサポート、インフラサポート、またはマネージドサービス領域における8〜10年程度の実務経験。 Linux OSの基礎知識(インストール、設定、トラブルシュート、シェルの基本操作)を有していること。 Apache HTTP Server、Tomcatアプリケーションサーバー、PostgreSQL(または同等のRDBMS)の本番環境における実務経験。 ネットワーク基礎(TCP/IP、DNS、DHCP)に関する理解と、基本的な接続性問題の切り分け能力。 OS、Web、アプリケーション、データベース各層にわたるログ解析およびトラブルシュート経験。 お客様および関係者と円滑にコミュニケーションを行い、技術的な内容を分かりやすく説明できる能力。 顧客志向を持ち、前向きかつ主体的に問題解決に取り組んでいただける方。 障害対応などプレッシャーのある環境においても、冷静かつプロフェッショナルに対応できる方。 高い分析力・問題解決能力、および細部への注意力を有していること。 当チームで長期的なキャリアを築く意欲のある方。

ZohoCRMシステム構築経験 SE、特にDB設計に明るい方

Java経験豊富な方 SpringBootの経験 AWS Lambdaの知見 API開発の知見 若手育成経験がある方 勤怠、コミュニケーション面問題ない方 待ちの姿勢ではなく能動的に作業が出来る方

Javaの豊富な開発経験 Spring Bootの実務経験 AWS Lambdaの知見 API開発の知見 若手育成の経験 勤怠、コミュニケーション面に問題がない方 能動的に作業ができる方

IT運用設計 または 運用改善の実務経験 大規模IT環境（1万人以上）における運用、保守経験 ステークホルダー調整、合意形成の実務経験 課題抽出〜改善提案〜実行までの一気通貫での実務経験

認証まわりの基礎知識（MFA、SSO等）もしくは実務経験 AWSでのシステム構築（NWも含む）から運用までに関する実践経験 クラウド技術全般への精通 システムオーナー（他社または他部門の、役員・部長レイヤー）から作業指示を受けて、状況の報告・対応方針の検討を調整・対策・ベンダー依頼まで主体的に対応できる人材 ログ管理、構成管理などにおける運用設計レビュー経験 コミュニケーション能力（相手の理解度、立場を考慮してTPOに即した情報提供など、議論ができる人材）

Dynamics知見/経験 要求整理、仕様検討の経験 大規模PJでのPLまたはPM経験 要件定義以降一連の開発経験

PowerApps、PowerAutomateのご経験がある方。 リリース時の休日対応が可能なこと。 所属会社での実績があること。

intra-martローコード開発経験 基本設計書を基にした詳細設計書の作成経験