ServiceNow × 東京都の案件

JavaScriptを用いた開発経験5年以上 進捗管理、成果物レビュー経験 課題・問題解決に必要な推進力・コミュニケーション力

Mendix技術者(自走できるレベル) 業務知識よりもMendixの技術スキル重視 Mendixでの設計・構築経験があり、ある程度ハイスキルな方

Power Apps 開発経験 Power Automate 開発経験 SharePoint Online 利用／設計経験

ServiceNow（ITSM）での開発経験3年以上 基本設計～結合テストを一人称で対応可能 ITSM領域（サービスカタログ、ポータル等）の開発経験

GenesysCloudの知見があること。 利用部門からの問い合わせや障害対応時にGenesysCloud上で調査・分析ができること。

SQLを用いたDB操作経験1年以上 設計書が解読できる方 保守対応経験 長期参画が可能な方

SmartDBを使用した開発が1年以上（必須） コミュニケーション能力の高い方

日本語：ネイティブまたはN1 英語：ビジネスレベル以上 システム開発案件におけるブリッジSEまたは通訳経験（英日両対応）

Python、C#、Typescript等での開発経験。 オブジェクト指向開発の理解と実務経験。 ローコードツールでの構築スキル（ローコードツールでの構築経験のみでは不可）。 情報取得元となるシステム構成やデータ、ログといった情報を理解できる。 開発環境をローカル端末に構築できる。 リモートデスクトップでの作業経験。

カスタマーサポート領域のCRMに関する知見 コミュニケーション能力 基本的なOffice操作 (EXCEL、WORD、PowerPoint) 各種管理能力 (スケジュール・タスク管理)

GenesysCloudの知見があること。 利用部門からの問い合わせや障害対応時にGenesysCloud上で調査・分析ができること。

ServiceNow設計～開発経験（3年以上） JavaScript、HTML、CSSを用いた開発経験

日本語：ネイティブ または N1取得必須 英語：ビジネスレベル以上 システム開発案件におけるブリッジSEまたは通訳経験（英日両対応）

ServiceNow開発に関する基本的な知識 PMOまたはプロジェクト推進支援の経験 高いコミュニケーション力、調整力

WBS管理、課題管理、進捗管理、報告資料作成の経験 ServiceNowのカスタマイズ導入経験（複雑なカスタマイズ案件の経験）

・オンプレNW構築経験3年以上（商用環境での実務経験）。 ・CCNPレベルのNW知識（ルーティング、ACL制御の深い理解）。 ・進捗管理や関係各所との納期・要件調整が可能な方。 ・責任感を持って中長期（2年以上）参画可能な方。 ・原則として週末（金・土）の夜間作業に対応可能な方。

ITサポートまたは類似職種での3～4年の経験。 英語、日本語のビジネスレベル（読み・書き・会話）。 ネットワーク基礎（LAN/WAN、VPN） インフラとアプリケーションサポート Active Directory管理 デスクトップおよびモバイル端末のサポート（Windows、iOS） ベンダーマネジメントおよびチケッティングシステムの経験。 優れた問題解決能力と自律的な業務遂行能力。

ServiceNowにおける開発経験 設計以降の経験 積極的にコミュニケーションが取れ、自走できる方 健康も勤怠も問題の無い方 「報連相」を 自発的に行える方

JavaScriptを用いた開発経験3年以上 バックエンド開発の経験 課題・問題解決に必要な推進力

JavaScriptを用いた開発経験5年以上 進捗管理、成果物レビュー経験 課題・問題解決に必要な推進力・コミュニケーション力

システム開発案件における基本設計工程以降の経験 スクラッチ開発、もしくはServiceNow開発案件における基本設計経験 要件定義書をもとに、基本設計全体の構成を検討し、必要な設計成果物を整理・作成できるスキル 要件、設計内容の顧客向け説明スキル

ZohoCRMシステム構築経験 DB設計に明るい方

GenesysCloudの知見があること。 利用部門からの問い合わせや障害対応時にGenesysCloud上で調査・分析ができること。

業務システム開発経験（4年程度）、PMO経験、ドキュメント作成能力

ServiceNowを使用したWebアプリの開発経験 基本設計以降の経験

日本語・英語ともにビジネスレベル（会話・読み書き）、ITサポート（L2）実務経験（エンドユーザー／インフラ寄りのL2サポート経験）、Active Directoryの運用経験（アカウント管理、権限設定、グループポリシー等）、Windows PC／iOS（iPhone等）のサポート経験、チケッティングシステムの利用経験（ServiceNow、Jira 等）

ServiceNow ITSM製造、試験の経験、スクリプト開発の経験 1人称で顧客と調整しながら業務を遂行できる方 システム開発における調整能力 ドキュメンテーション能力（説明資料作成や設計書、テスト項目書作成など） ウォーターフォール開発、アジャイル開発問わず設計・実装・試験に関する知見 ServiceNowを活用した設計、開発業務 JavaScriptでのスクリプト開発業務

SE枠: ・ServiceNowを使用したWebアプリ開発経験 ・顧客折衝、要件定義の経験 ・リーダー経験（メンバー管理などの経験も可） PG枠: ・ServiceNowを使用したWebアプリ開発経験 ・基本設計～テストの経験

JavaScript(AngularJS, Bootstrap※尚可),HTML,CSSを用いた開発経験 ServiceNow開発経験(設計～1年以上) コミュニケーション能力

ServiceNowにおける開発経験 設計以降の経験 積極的にコミュニケーションが取れ、自走できる方 健康も勤怠も問題の無い方 「報連相」を 自発的に行える方