【運用保守】Linux/Apache/Tomcat/PostgreSQL サポート案件・求人

Linux基盤上で稼働するビジネスクリティカルなアプリケーションの安定稼働、可用性、パフォーマンスの維持・向上を担うアプリケーションサポートエンジニアの募集です。ログ解析やインシデント対応を中心に、お客様および関連部門との緊密な連携を通じて、マネージドサービス環境における高品質なサポートを提供いただきます。 主な業務内容: ・Linuxサーバー、Web/アプリケーション層(Apache、Tomcat)、PostgreSQLデータベースにわたるアプリケーションおよびインフラ関連の問題を監視・分析・トラブルシュートする。 ・システム、アプリケーション、データベースの各種ログを解析し、根本原因の特定および迅速なインシデント解決を推進する。 ・合意されたSLAに基づき本番障害およびサービスリクエストに対応し、障害や性能低下によるビジネス影響を最小化する。 ・お客様および上位関係者と連携し、技術的な内容・対応方針・復旧手順を分かりやすく説明する。 ・基本的なネットワーク診断(TCP/IP、DNS、DHCP)を行い、アプリケーション・データベース・クライアント間の接続性に関する問題を切り分ける。 ・アプリケーション設定、デプロイメント変更、パッチ適用を検証し、安定稼働およびセキュリティ要件への準拠を確保する。 ・インシデント記録、トラブルシュート手順、既知のエラー、標準作業手順書(SOP)等のドキュメントを整備し、ナレッジ共有を推進する。 ・根本原因分析(RCA)を支援し、恒久対策および再発防止策の提案に貢献する。 ・PostgreSQLにおける定常的なデータベース確認、クエリ実行、基本的なパフォーマンスチューニングを行い、データの整合性と可用性を確保する。 ・開発、インフラ、ベンダー各チームと連携し、修正対応・エスカレーション・変更作業を円滑に推進する。 ・24x7のサービス継続性確保のため、シフト勤務またはオンコール対応に参加する。 ・繰り返し発生する事象を特定し、アプリケーションの安定性、監視、自動化に関する改善提案を行う。

アプリケーションサポート、インフラサポート、またはマネージドサービス領域における8〜10年程度の実務経験。 Linux OSの基礎知識(インストール、設定、トラブルシュート、シェルの基本操作)を有していること。 Apache HTTP Server、Tomcatアプリケーションサーバー、PostgreSQL(または同等のRDBMS)の本番環境における実務経験。 ネットワーク基礎(TCP/IP、DNS、DHCP)に関する理解と、基本的な接続性問題の切り分け能力。 OS、Web、アプリケーション、データベース各層にわたるログ解析およびトラブルシュート経験。 お客様および関係者と円滑にコミュニケーションを行い、技術的な内容を分かりやすく説明できる能力。 顧客志向を持ち、前向きかつ主体的に問題解決に取り組んでいただける方。 障害対応などプレッシャーのある環境においても、冷静かつプロフェッショナルに対応できる方。 高い分析力・問題解決能力、および細部への注意力を有していること。 当チームで長期的なキャリアを築く意欲のある方。

ITILプラクティス(インシデント管理、問題管理、変更管理)に関する知見。 監視ツール(Zabbix、Nagios、Prometheus 等)およびチケット管理システム(ServiceNow、JIRA 等)の使用経験。 シェルまたは Python による基本的なスクリプティングスキル(自動化・運用作業向け)。

Sler・業務系

2名募集しております。

Linux, Apache HTTP Server, Tomcat, PostgreSQL (または同等の RDBMS)

160時間

2027/01

2名

基本月~金 ※緊急時などには土日祝や夜間の対応をお願いする可能性もあり ※24x7 のサービス継続性確保のため、シフト勤務またはオンコール対応あり

東日本橋常駐

常駐

2026/06/23 19:00:26