ServiceNow × 東京都の案件

OutSystemsを用いた開発経験または、Webアプリケーションの開発経験（OutSystemsは経験ベストだが資格・知識のみでもOK） 業務システムの開発経験 基本設計～検証までの工程で独力で推進、直接顧客調整が可能なレベル 日本語ネイティブレベル コミュニケーション能力 自タスクの納期や進捗を意識して日々取り組むことができる チームの課題解決に対する積極的な姿勢がある

日本語が流暢であること： 面談と作業時の会話が支障なし、お客様と打合せ、仕様検討などが可能 ①ServiceNow プロジェクトにおける実務経験 ②ServiceNow の機能特性および効果的な活用ノウハウを理解し、自走で適用できる ③要件定義～運用保守を一貫してマネジメントした経験 ④新規プロジェクト提案経験（企画立案力・独自の視点を持って提案できる方）

ServiceNowの経験

Azure運用経験(2 ~3年以上の経験) クエリ作成経験(select, update, delete, join, group by, etc) ログ調査経験(障害時、調査依頼等) 自立的な課題解決能力、業務遂行能力 円滑なコミュニケーション能力

ServiceNowを使用したWebアプリ開発経験

ServiceNowの経験

Azure運用経験(2 ~3年以上の経験) ※アプリケーション環境だと高確度 クエリ書ける人(select、update、delete、join、group by、etc) ログ調査ができる人(障害時、調査依頼等) 依頼された作業等を課題解決しながらやり切れる人 コミュニケーションをとり合意しながら作業を進めれる人 分からない分野でも調べながら進めれる方 →現場ではChatGPT4oなどが利用できます 円滑なコミニュケーションがとれる方 自立的な業務遂行能力がある方 物事を前向きに捉え作業を行って頂ける方

・M365の運用経験 ・IT問い合わせ対応(一次対応、切り分け)の実務経験 ・円滑なコミュニケーション

営業事務、経理、その他採用周りの業務経験, ATS（採用管理システム）の利用経験

PowerPlatformでの業務自動化経験、顧客とのコミュニケーション能力、タスクの細分化とリーダーとの合意形成能力

・AsteriaWarpの経験 ・EAIツールの利用経験

・OutSystemsを用いた開発経験または、Webアプリケーションの開発経験（OutSystemsはがあればベストだが資格・知識のみでもOK） ・業務システムの開発経験 ・基本設計～検証までの工程で独力で推進、直接顧客折衝が可能レベル ・コミュニケーション能力、自分のタスクの納期や進捗を意識して日々取り組む、チームの課題解決に対する積極的な姿勢

Power Platform（Power Apps、Power Automate）の保守・運用経験

・情報システム部門での業務経験 ・Intune関連の知識（特にスマートフォン管理） ・VPNに関する一般的な知識 ・自走できる方／コミュニケーション能力が高い方

・M365運用 ・クラウド基盤（Azure／AWS） ・デバイス管理（Intune 等） ・セキュリティ管理（Defender） ・アカウント管理（Entra ID） ・社内システム（SmartHR、MoneyForward 等）

・JavaScriptを用いた開発経験3年以上 ・課題・問題解決に必要な推進力、コミュニケーション力

上流工程（顧客からの要件ヒアリング・要件整理）経験、intra-mart経験

詳細設計書の作成からテストまで一人称で開発できるスキル、JavaScriptの経験、勤怠・コミュニケーション能力

・O365の実務経験or実務経験に近しい知見 ・コミュニケーション力（必須） ・パワポ、エクセル、ワードを使った資料作成や課題管理が出来る方 ・ミーティングの進行や、スケジュール管理・タスク管理、他部門との調整が苦では無い方

日本語が流暢であること： 面談と作業時の会話が支障なし、お客様と打合せ、仕様検討などが可能 ①ServiceNow プロジェクトにおける実務経験 ②ServiceNow の機能特性および効果的な活用ノウハウを理解し、自走で適用できる ③要件定義～運用保守を一貫してマネジメントした経験 ④新規プロジェクト提案経験（企画立案力・独自の視点を持って提案できる方）

・Pegaを用いた設計・開発経験 ・チーム内での円滑なコミュニケーション能力

・Azure運用経験(2 ~3年以上の経験) ・クエリ作成経験(select, update, delete, join, group by, etc) ・ログ調査経験(障害時、調査依頼等) ・自立的な課題解決能力、業務遂行能力 ・円滑なコミュニケーション能力

・MuleSoft Anypoint Platformを使用したAPIの設計、開発経験 ・関連するシステム担当者、および顧客との折衝経験 ・基本設計工程以降の対応経験

・Azure運用経験(2 ~3年以上の経験) ・クエリ作成経験(select, update, delete, join, group by, etc) ・ログ調査経験(障害時、調査依頼等) ・自立的な課題解決能力、業務遂行能力 ・円滑なコミュニケーション能力

・Positive導入支援、運用経験 ・COMPANY等、人事給与パッケージの導入支援、運用経験

Redmine（MyRedmine含む）を用いたITサービスマネジメントの検討・提案経験 現行システムから別ツールへの移行検討・提案経験 関係者ヒアリングを通じて現状を理解し、資料化・提案ができる方

営業事務、経理、その他採用周りの業務経験がある方 ATS（採用管理システム）の利用経験がある方 ※PERSONA/HRMOS/HERP/ジョブカンなど

・JavaScriptでの開発経験 ※設計-テストまで一人称対応可能な方 ・コミュニケーション力

・Positive導入、運用経験 ・人事給与パッケージの要件定義から一人称で対応可能な方 (キャッチアップ可能であればCOMPANY等他パッケージ経験でも可)

・SQLの理解がある方。 ・テラタームの操作経験がある方。 ・24365シフト勤務の対応が可能な方。 ※Winscp、ServiceNowの使用経験があれば尚良い。